Comment devenir Superhost sur Airbnb : Les étapes à suivre pour atteindre ce statut convoité
Devenir Superhost sur Airbnb est un objectif pour de nombreux hôtes sur la plateforme. Le statut de Superhost est réservé aux hôtes qui ont démontré une excellente expérience pour leurs invités. Cela peut se traduire par une réponse rapide et fiable aux demandes de réservation, une propreté irréprochable de l’hébergement et une excellente communication avec les invités. Les avantages de devenir un Superhost incluent une meilleure visibilité sur la plateforme Airbnb, une augmentation des réservations et une reconnaissance parmi les autres hôtes.
Pour devenir un Superhost sur Airbnb, il y a plusieurs critères à remplir. Les hôtes doivent avoir complété au moins 10 séjours ou 3 réservations totalisant au moins 100 nuits. Ils doivent également avoir un taux de réponse de 90% ou plus et un taux d’annulation de moins de 1%. Les hôtes qui remplissent ces critères seront automatiquement évalués et pourront devenir des Superhosts.
Cependant, pour devenir un Superhost, il ne suffit pas de remplir les critères de base. Les hôtes doivent également offrir une expérience exceptionnelle à leurs invités. Cela signifie être disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des invités, offrir une propreté et un confort exceptionnels, et offrir des équipements et des services supplémentaires pour rendre le séjour des invités plus agréable.
1. Qu'est-ce qu'un Superhost ?
Un Superhost est un hôte Airbnb qui a atteint un niveau de qualité exceptionnel en matière d’accueil des voyageurs. Pour devenir un Superhost, il faut remplir plusieurs critères.
Les critères pour obtenir le statut de Superhost sont les suivants :
- Avoir un compte en règle.
- Avoir accueilli sur un an des voyageurs à au moins 10 reprises.
- Bénéficier d’un taux de réponse d’au moins 90%.
- Aucune annulation de réservations confirmées.
- Au moins la moitié des voyageurs ayant séjourné chez vous ont laissé une appréciation.
Les Superhosts bénéficient d’avantages exclusifs sur la plateforme Airbnb, tels que :
- Un badge de Superhost sur leur profil, qui inspire confiance aux voyageurs potentiels.
- Un soutien prioritaire de la part d’Airbnb à chaque fois que l’hôte les contacte pour obtenir de l’aide.
- Des conseils et astuces de la part d’Airbnb pour améliorer la qualité de leur accueil.
Le statut de Superhost est évalué tous les trois mois. Pour maintenir le statut de Superhost, il est donc important de continuer à remplir les critères nécessaires.
2. Les critères pour devenir Superhost
Pour devenir Superhost sur Airbnb, il faut remplir certains critères qui sont évalués tous les trois mois. Si vous remplissez les critères du programme Superhost à la date d’évaluation, vous deviendrez automatiquement Superhost.
Taux de réponse
Pour être éligible au programme Superhost, vous devez avoir un taux de réponse de 90 % ou plus. Cela signifie que vous devez répondre rapidement aux demandes de réservation et aux messages des voyageurs. Si vous ne répondez pas dans les délais impartis, cela peut affecter votre taux de réponse et votre admissibilité au programme Superhost.
Taux d’acceptation
Vous devez également avoir un taux d’acceptation d’au moins 88 % pour être éligible au programme Superhost. Cela signifie que vous devez accepter la plupart des demandes de réservation que vous recevez. Si vous refusez trop de demandes, cela peut affecter votre taux d’acceptation et votre admissibilité au programme Superhost.
Taux d’annulation
Vous devez maintenir un taux d’annulation inférieur à 1 % pour être éligible au programme Superhost. Cela signifie que vous devez éviter d’annuler des réservations, sauf en cas de force majeure. Si vous annulez trop de réservations, cela peut affecter votre taux d’annulation et votre admissibilité au programme Superhost.
Commentaires et évaluations
Les commentaires et les évaluations des voyageurs sont également pris en compte pour déterminer votre admissibilité au programme Superhost. Vous devez maintenir une note globale d’au moins 4,8 étoiles sur 5 et éviter les commentaires négatifs. Si vous recevez trop de commentaires négatifs, cela peut affecter votre admissibilité au programme Superhost.
3. Comment améliorer ses chances de devenir Superhost
Prendre soin de ses invités
Le premier critère pour devenir Superhost sur Airbnb est de prendre soin de ses invités. Cela signifie offrir un logement propre et bien entretenu, répondre rapidement à leurs demandes et être disponible pour répondre à leurs questions. Les hôtes doivent également être aimables, accueillants et prêts à aider leurs invités en cas de besoin.
Pour cela, nous vous conseillons vivement de créer votre livret d’accueil digital avec StyQR. Vous pouvez aussi soigner l’arrivée des vos invités avec un petit cadeau de bienvenue !
Répondre rapidement aux demandes
Le deuxième critère important pour devenir Superhost est de répondre rapidement aux demandes des invités. Les hôtes doivent répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais, idéalement dans l’heure qui suit la réception de la demande. Cela montre aux invités que l’hôte est disponible et prêt à les aider en cas de besoin.
Offrir des équipements et des services de qualité
Le troisième critère important pour devenir Superhost est d’offrir des équipements et des services de qualité. Les hôtes doivent offrir des équipements modernes et bien entretenus, tels que des appareils électroménagers, des draps et des serviettes de qualité supérieure, ainsi que des articles de toilette de qualité. Les hôtes doivent également offrir des services supplémentaires tels que le petit-déjeuner, le nettoyage quotidien et des conseils sur les attractions locales.
Être flexible et accommodant
Le quatrième critère important pour devenir Superhost est d’être flexible et accommodant. Les hôtes doivent être prêts à s’adapter aux demandes des invités, telles que les horaires d’arrivée et de départ, et être prêts à aider les invités à résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant leur séjour. Les hôtes doivent également être prêts à offrir des remboursements ou des remises en cas de problèmes avec le logement.
4. Les avantages d'être Superhost
Devenir Superhost sur Airbnb est un objectif pour de nombreux hôtes. Cela signifie que vous êtes l’un des hôtes les mieux notés et les plus expérimentés de la plateforme. Être un Superhost présente de nombreux avantages pour les hôtes :
- Une meilleure visibilité : En tant que Superhost, votre annonce sera mise en avant sur la plateforme. Cela signifie que vous serez plus visible pour les voyageurs, ce qui peut se traduire par plus de réservations.
- Un meilleur potentiel de revenu : Les Superhosts ont tendance à gagner plus d’argent que les hôtes qui ne sont pas Superhosts. Cela est dû en partie à une meilleure visibilité, mais aussi à la confiance accrue des voyageurs envers les Superhosts.
- Des récompenses exclusives : Airbnb offre des récompenses exclusives aux Superhosts, comme des coupons de voyage et des invitations à des événements spéciaux.
Pour devenir un Superhost, il est important de maintenir une évaluation globale de 4,8 et plus, d’avoir au moins 10 séjours ou 100 nuits, un taux d’annulation inférieur à 1 % et un taux de réponse de 90 %. En atteignant ces objectifs, vous pouvez profiter des avantages d’être un Superhost sur Airbnb.
En conclusion
Devenir Superhost sur Airbnb est un atout considérable pour les hôtes qui souhaitent améliorer la visibilité et la crédibilité de leur annonce. Cela peut également aider à augmenter le nombre de réservations et à fidéliser les clients.
Pour devenir Superhost, les hôtes doivent respecter les critères d’éligibilité établis par Airbnb. Ils doivent avoir complété au moins 10 séjours ou 3 réservations totalisant au moins 100 nuits, maintenir un taux de réponse de 90% ou plus, et maintenir un taux d’annulation inférieur à 1%, avec des exceptions pour les circonstances exceptionnelles.
Les hôtes peuvent améliorer leur éligibilité en répondant rapidement aux messages des clients, en offrant des expériences de qualité et en fournissant des informations détaillées sur leur annonce. Ils peuvent également améliorer leur visibilité en utilisant des photos de qualité, en optimisant leur annonce pour les moteurs de recherche et en obtenant des commentaires positifs de la part des clients.
En fin de compte, devenir Superhost sur Airbnb nécessite du temps, de l’effort et de la persévérance. Cependant, cela peut être un investissement rentable pour les hôtes qui cherchent à améliorer leur activité de location saisonnière sur Airbnb.
Hôtes Airbnb : comment gérer les nuisances sonores dans sa location ?
Vous avez mis votre bien en location sur Airbnb mais le risque de nuisances sonores vous inquiète ? C’est normal et vous avez raison de vous en préoccuper.
En tant qu’hôte, vous souhaitez que tout se passe pour le mieux. Pour le respect de votre intérieur mais également le respect du voisinage.
Pas de panique. Nous vous expliquons dans cet article les règles et la politique de Airbnb en matière de nuisances sonores. Nous vous donnons également des conseils pour gérer au mieux cette problématique et les solutions qui existent pour louer votre bien en toute sérénité.
1. Les règles de Airbnb en matière de nuisances sonores
Suite au premier confinement et aux mesures sanitaires strictes liées à la COVID-19, Airbnb avait mis en place des interdictions temporaires à l’été 2020. Notamment, l’interdiction de toutes les fêtes ou événements dans les locations disponibles sur la plateforme. Et ce, à l’échelle mondiale.
En France, ce dispositif a prouvé son efficacité avec une baisse de plus de 40% du nombre de signalements liés aux fêtes organisées. Airbnb décide alors de pérenniser ce modèle.
Ainsi pour les utilisateurs d’Airbnb, tout rassemblement perturbateur est désormais interdit. Et ce, quel que soit le nombre de personnes. Sont à proscrire également toutes les fêtes susceptibles de causer des nuisances pour le voisinage. Que ce soit des nuisances liées à l’excès de bruit, à un nombre de visiteurs trop important, un excès de déchets ou détritus ou encore des nuisances liées au stationnement.
En cas de non respect de ces règles, Airbnb pourra sanctionner les voyageurs ou les hôtes. Ces mesures pourront aller de la suspension d’une annonce jusqu’à la suppression du compte sur la plateforme.
En 2021, c’est plus de 6 600 comptes qui ont été suspendus dans le monde, pour non-respect de cette politique d’interdiction des fêtes.
Par ailleurs, les voisins peuvent dénoncer à tout moment une nuisance sonore ou tout problème de voisinage et déposer une plainte sur le service d’aide aux voisins d’Airbnb.
De votre côté, si vous suspectez l’organisation d’une fête et que vous pouvez le prouver, vous pouvez annuler la réservation sans conséquence.
Grâce à ces mesures, Airbnb prône un tourisme responsable en garantissant la sécurité et le bien être de sa communauté. Mais également le respect du voisinage.
2. Nos conseils pour prévenir les risques liés aux nuisances sonores
Le meilleur moyen pour anticiper les problèmes liés aux nuisances sonores reste la communication avec vos voyageurs.
Soyez clair et précis dès l’annonce publiée sur la plateforme. Indiquez par exemple que vous n’autorisez pas l’organisation de fêtes ou l’heure à partir de laquelle il est souhaitable de ne plus faire de bruit.
Indiquez bien la capacité d’accueil maximale du logement et précisez si vous autorisez les voyageurs à accueillir des invités.
Vous pouvez ajouter facilement ces instructions dans votre règlement intérieur grâce au livret d’accueil digital StyQR . Vous pouvez par exemple, rappeler le règlement d’Airbnb relatif aux fêtes et aux nuisances sonores. Mais également les règles de votre commune en matière de bruit.
De la même manière, il est important d’entretenir une bonne communication avec vos voisins. Prévenez les que vous allez accueillir des voyageurs afin qu’ils ne soient pas surpris. Un voisin de confiance peut être d’une grande aide afin de vous prévenir en cas d’urgence.
Vous pouvez également les rassurer en les informant de l’assistance téléphonique d’Airbnb dédiée aux voisins en cas de troubles.
Enfin il est important que vos voyageurs sachent qu’en cas de besoin, vous restez joignables par téléphone durant leur séjour. Cela permet de rassurer et de trouver une réponse rapide si nécessaire. Mieux vaut ne pas laisser place à l’improvisation en cas de doute.
3. Le détecteur de bruit Minut
En complément, et afin de contrôler le niveau sonore des locations, Airbnb met à la disposition des hôtes un détecteur de bruit.
En partenariat avec la société Minut, les hôtes peuvent désormais obtenir gratuitement ce détecteur de bruit et bénéficier de trois mois d’abonnement offerts.
Concrètement, les hôtes fixent un seuil de décibels et en cas de dépassement, une alerte est automatiquement envoyée sur la messagerie Airbnb afin d’en informer l’hôte et le voyageur. Les deux parties sont ainsi prévenues et peuvent remédier à la situation dans la foulée.
Un test pilote mené à Prague a révélé que le détecteur a permis aux hôtes et aux voyageurs de trouver une solution dans les 20 minutes suivant l’alerte de détection de bruit.
En plus de s’avérer efficace, ce détecteur garantit la vie privée des voyageurs. En effet, il n’enregistre pas les conversations et ne transmet pas les sons. De plus, ils sont interdits dans les pièces destinées au repos comme les chambres.
Malgré tout, les hôtes doivent obligatoirement signaler sur leur annonce que le logement sera équipé d’un tel appareil.
Relativisons, dans une grande majorité des cas, les voyageurs sont respectueux des logements.
Le fait de connaître la réglementation en matière de nuisance sonore et de savoir qu’il existe des recours et des solutions permet d’anticiper les potentiels problèmes avant qu’ils ne surviennent. En suivant nos conseils, vous laissez votre logement avec un esprit plus léger et serein.
Vous optimisez ainsi vos chances de vivre la meilleure expérience sur Airbnb.
6 conseils pour améliorer votre classement Airbnb
Avec toutes les annonces présentes sur Airbnb, il est parfois compliqué de sortir du lot. En effet, souvent quand un voyageur cherche une location, il ne va pas passer des heures sur chaque page. Et si la location de ses rêves était la votre mais qu’il passait à coté ? Pour éviter cela, voici nos 6 conseils !
1. Attirer l'attention
Comment ? En réalisant des photos de qualité qui donneront envie de se propulser chez vous. Nous vous avons fait tout un article à ce sujet.
L’essentiel est d’avoir des photos qui présentent votre logement sous son meilleur angle, montrant toutes les pièces et les endroits « forts » de votre location.
2. Soigner votre image principale
C’est la première chose que les voyageurs verront de votre logement. Réfléchissez donc à ce que vous souhaitez mettre en avant : la vue sur la mer ? La nature ? Le salon gigantesque ?
3. Soyez réactifs
Le plus simple ? Activer la réservation instantanée, surtout en ce moment où les vacances se font sur l’effet d’impulsion.
Répondez-vite aux commentaires et aux messages, pour cela il suffit d’activer les notifications Airbnb. Pensez toujours à une chose : vous êtes en concurrence avec d’autres loueurs, s’ils répondent plus vite que vous, c’est perdu.
4. Soyez compétitif
On ne vous demande pas de casser vos prix mais de vous adapter à la concurrence, une location de rêve si elle est trop chère peut vite être remplacée par le deuxième choix si la différence de prix est significative.
Tenez-vous au courant des prix du marché et de vos concurrents et adaptez-vous également aux saisons et aux périodes plus creuses.
5. Utilisez les réseaux sociaux
Pour augmenter votre visibilité et vos réservations, créez-vous une page sur les réseaux sociaux. Nous vous conseillons surtout Instagram et Facebook.
Ici le but est de partager des photos et des « moments de vie » dans votre location. Vous pourrez ajouter le lien Airbnb sur cette page et ainsi toucher plus de potentiels clients.
6. Le dernier des conseils : n'en faites pas trop
Enfin, inutile de sur-vendre votre location. Dites en le plus possible sur les choses qui vous paraissent importantes mais laissez quelques surprises à vos voyageurs. Mieux vaut être surpris que l’inverse !
Si vous suivez tous ces conseils, votre annonce devrait se démarquer des autres et vos efforts seront récompensés ! Et si vous venez de créer votre annonce, cet article peut vous intéresser.
Les formations pour se lancer sur Airbnb
Vous souhaitez vous lancer dans la location saisonnière mais vous avez du mal à sauter le pas ? Vous hésitez à vous inscrire sur Airbnb car vous avez un peu peur de ne pas savoir comment vous y prendre ? Pas de panique, la plateforme a pensé à tout et vous propose de minis formations pour vous aider.
1. S'informer
Quand on se lance dans la location, on a beaucoup de questions et c’est normal. Alors avant de vous lancer et pour évaluer vos chances de réussir, Airbnb a préparé de nombreux articles à votre disposition.
Les sujets sont vastes : « pourquoi devenir hôte? », « comment se lancer? », « mon logement est-il adapté? ». Chaque article dispose d’une petite note avec les choses importantes à retenir. Certains disposent mêmes d’une vidéo !
Le petit plus ? Vous pouvez également poser vos questions a des superhost qui vivent pleinement de leur activité !
2. Apprendre les bases et se lancer
Une fois que vous avez levé vos doutes sur l’utilisation d’Airbnb et que vous êtes prêts à vous lancer, apprenez les bases !
Ici, vous trouverez plus de 40 articles et 5 petites vidéos ludiques vous donnant tout un tas de conseils.
La location demande du temps, alors ne foncez pas tête baissée, réfléchissez, prenez votre temps pour lire et regarder les vidéos et progressivement lancez-vous ! Ces minis formations sont courtes et concises, ne faites pas tout d’un coup !
À vous de jouer ! Pour des conseils supplémentaires, vous pouvez également consulter notre blog.
BNB Access, la serrure que tous les hôtes Airbnb s’arrache !
Dans notre recherche permanente des nouveautés à vous proposer, devinez quoi, on a trouvé une nouvelle serrure connectée qui mérite absolument un article !
La serrure BNB Access c’est la fiabilité et l’efficacité que tous les propriétaires recherchent.
Totalement automatisée, elle vous permet de gérer toutes les entrées et sorties de votre logement à distance. Partons ensemble découvrir toutes ses fonctionnalités.
Un fonctionnement simple et efficace
La serrure BNB Access est le must have en matière de sécurité et de facilité.
Contrôlée à l’aide d’une application mobile compatible avec tous les smartphones elle est composée d’une serrure à code cylindrique directement adaptable à la serrure de votre porte d’entrée et d’un boîtier qu’il suffit juste de connecter à une prise de courant.
Elle dispose d’une mémoire permettant d’enregistrer jusqu’à 9 codes permanents et un nombre indéfini de codes temporaires. Ils peuvent avoir une durée de 15 minutes à un mois.
Autrement dit, on peut dire au revoir à la perte des clés.
Son utilisation
La serrure BNB ACCESS LW01 apporte deux moyens d’entrer : le code comme déjà évoqué et un système de carte RFID : c’est la même chose qu’à l’hôtel.
L’avantage incontestable de cette serrure connectée : c’est qu’elle apporte sécurité et facilité lorsque hôtes et locataires ne sont pas disponibles au même moment pour le check in ou le check out. Pas négligeable, on est d’accord non ?
L’innovation de BNB ACCESS : l’ouverture des portes d’immeubles
Mais la réelle plus value de BNB ACCESS est la possibilité d’ouvrir la porte d’immeuble à distance. Grâce à la BNB BOX qui est reliée au combiné d’interphone privatif. Cette installation ne nécessite pas d’accord de copropriété (car la connexion se fait dans l’appartement et non dans la partie commune de l’immeuble). Le voyageur peut ouvrir la porte de l’immeuble avec son smartphone dès l’instant où vous lui avez attribué des droits d’accès via l’app BNB ACCESS.
Pour savoir si votre hébergement est compatible avec le système BNB ACCESS , réalisez le test de compatibilité.
La facilité d’installation et de contrôle sont également des arguments redoutables : l’installation de la serrure s’effectue en 5 minutes chrono !
Sa partie technique
Parlons de l’aspect technique maintenant ; le pack contient la BNB box et son cylindre LW01 ainsi qu’une carte RFID et les vis et piles nécessaires au montage. Le petit plus, le niveau de batterie est affiché sur la serrure de façon à ce qu’on ne puisse pas être pris au dépourvu.
Le petit plus, des cartes RFID supplémentaires sont disponibles, jusqu’à 20 unités ainsi que les protections en silicone pour le boîtier extérieur. On ne voudrait pas que celui-ci prenne la pluie !
Pour en savoir plus à propos de cette serrure connectée
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous directement avec Boris il se fera un plaisir de répondre à vos questions.
La serrure connectée peut être un plus pour votre logement et pour votre livret ! Si vous en bénéficiez, n’hésitez pas à le rajouter dans les informations d’entrée.
Ce genre de système est une plus-value indéniable pour votre logement !
Luko et Airbnb : le nouveau partenariat qui fait mouche !
C’est la nouvelle du mois d’avril ! Luko et Airbnb s’associent afin d’offrir à toute personnes mettant son logement sur Airbnb jusqu’à 1 an d’assurance (150 euros). Vous voulez en savoir plus ?
1. Comment en bénéficier ?
Pour en bénéficier il faut remplir quelques critères :
1/ Etre assuré chez Luko
2/ Être hôte Airbnb pour la première fois c’est à dire ne jamais avoir créé d’annonce sur le site.
3/ Accueillir au minimum un voyageur avant le 31 août 2021.
4/ Enfin, le montant de la réservation (frais de service Airbnb inclus) doit être de 100 euros minimum.
2. Quelles sont les conditions de Luko et Airbnb ?
Pour bénéficier de cette offre, voici les conditions énoncées par Airbnb :
- Tout d’abord : le montant de 150 euros est versé par Airbnb
- Ces 150 euros correspondent en moyenne à un an d’assurance habitation souscrite avec Luko
- Ce montant sera déduit des mensualités des assurés Luko mettant en location pour la première fois leur logement sur Airbnb en France.
- Enfin : l’offre est limitée à un logement par personne valable sur les annoncés crées à partir du lien personnalisé reçu par mail.
Vous en pensez quoi ? Vous êtes éligibles à cette offre ? Si non, mais que vous cherchez un moyen d’économiser un peu d’argent, le chèque France Num pourrait bien vous intéresser !
Location : 5 idées originales de cadeaux de bienvenue
En tant que voyageur, on apprécie de recevoir un cadeau de bienvenue à l’arrivée dans sa location. Alors que vous soyez propriétaire de maison d’hôte, gîte ou gérant de locations saisonnières, vous êtes surement à la recherche d’une brillante idée pour vous démarquer de la concurrence et surprendre vos voyageurs !
Découvrez nos meilleures idées de cadeaux de bienvenue pour vos locataires !
Miser sur la gourmandise
1. Un plat fait maison
Une bouteille de vin ? Non, beaucoup trop classique !
Mais pourquoi pas cuisiner un bon petit plat typique de votre région ? Cela vous coûtera surement moins cher qu’une bouteille, et ravira vos locataires lors de leur arrivée avec le ventre vide dans votre location !
2. Des produits de saison
Des boissons fraîches (bières, vin rosé, soda) en été, le nécessaire pour se préparer une bonne boisson chaude en hiver… En fait, c’est simple : demandez vous qu’est-ce qui vous ferait le plus plaisir une fois que vous avez posé vos valises dans le logement !
3. Des produits de votre région
Une des plus belles façons de faire découvrir votre région, c’est encore de la déguster ! Ainsi, biscuits, confitures, liqueurs, bonbons ou encore chocolats seront appréciés. Sinon, un savon, du thé, un bouquet… Tout ce qui illustre votre région et que vous souhaitez faire découvrir à vos hôtes lors de leur location.
4. Des biscuits personnalisés
Enfin, si vous voulez vraiment marquer le coup et offrir quelque chose de mémorable, vous pouvez opter pour des biscuits personnalisés. On aime beaucoup ceux de la marque Shanty. Vous pouvez écrire une phrase toute simple comme « bienvenue chez vous » ou pousser encore plus loin avec les prénoms de vos hôtes !
Miser sur un accueil personnel et serviable
5. Un joli mot d'accueil
Ne soyons pas trop matérialistes ! Un joli mot d’accueil pour souhaiter la bienvenue à vos locataires peut faire aussi un super effet. Ajoutez-y une touche d’humour et de bonne humeur pour un accueil réussi.
C’est également l’occasion pour vous de leur préciser aussi les infos à savoir pour leur séjour. Les plus modernes opteront pour un livret d’accueil digital grâce à StyQR 😉
6. Un kit de bienvenue complet
Afin d’éviter à vos locataires de devoir acheter les produits de première nécessité en grand format, offrez leur un kit de bienvenue composé de tous les produits essentiels pour leur séjour !
Bonne nouvelle, La Boutique des Proprios a pensé à tout et a préparé pour vous des kits très complets !
Et vous, quel cadeau de bienvenue offrez-vous à vos locataires ?
Venez en discuter avec nous sur notre groupe Facebook !
Comment personnaliser l'apparence de votre livret d'accueil ?
Comme vous le savez sûrement déjà, « on a qu’une seule chance de faire une bonne première impression« . Alors soignez bien l’accueil de vos voyageurs, dès les premières minutes !
Un livret d’accueil, c’est bien.
Un livret d’accueil digital avec StyQR, c’est mieux !
Un livret d’accueil digital StyQR, et personnalisé à votre image, c’est WAOUH !!
Préparez en amont votre livret d’accueil, et personnalisez-le à votre image : couleurs, fond d’écran, polices d’écriture… Découvrez comment faire pour personnaliser votre livret d’accueil digital StyQR.
Comment personnaliser
votre livret d'accueil ?
Commencez par créer votre livret d’accueil StyQR en cliquant ici.
Configurez votre livret : renseigner les infos du livret (titre, sous-titre, adresse du lieu). Choisissez et remplissez les informations des modules de votre choix (code Wifi, digicodes, bonnes adresses, numéros utiles…).
Une fois que ce sera fait, vous accéderez à l’onglet « Personnalisation« . Vous pourrez alors choisir entre de nombreux thèmes préétablis (nature, montagne, mer, forêt, grandes villes…).
Pour accéder à une personnalisation sur-mesure (avec votre propre image, les couleurs et polices d’écriture de votre choix), il faudra d’abord valider votre livret.
Dans votre espace administrateur, il faudra opter pour notre formule Premium. Vous pourrez ensuite revenir éditer votre livret afin de changer son apparence.
La personnalisation
sur-mesure
Editez votre livret, rendez vous dans l’onglet Personnalisation, puis cliquez sur le symbole « sur-mesure« .
Choisissez d’abord votre fond d’écran : avec une couleur ou une image. Si vous optez pour une image, celle-ci ne doit pas dépasser 750 Ko.
Choisissez ensuite vos polices d’écriture parmi la liste déroulante.
Enfin, sélectionnez les couleurs de votre choix. Vous pouvez aussi jouer sur l’opacité de celles-ci.
Veillez à ce que les éléments de votre livret soient bien lisibles (couleurs, opacité…).
Vous pourrez voir en temps réel l’aperçu de la personnalisation de votre livret. Si vous souhaitez tester votre livret en conditions réelles, enregistrez vos modifications puis accédez à votre livret via le lien URL ou le QR Code avec votre smartphone.
Désormais, vous avez toutes les cartes en main pour créer votre livret d’accueil digital et personnalisé !
À vous de jouer 😉
Comment traduire votre livret d'accueil ?
Vous louez (ou échangez) votre logement, vous gérez un hôtel, une maison d’hôtes, un camping, et vous accueillez parfois des voyageurs étrangers ? Cet article est fait pour vous !
Les touristes étrangers, surtout s’ils ne parlent pas la langue locale, peuvent vite se sentir démunis face au manque d’information dans leur langue natale.
Il est donc important de leur fournir, dans leur langue, les informations appropriées pour qu’ils puissent profiter pleinement de leur séjour !
Découvrez nos conseils pour traduire votre livret d’accueil en plusieurs langues.
Comment traduire les éléments de
votre livret d'accueil StyQR ?
Commencez par créer votre livret d’accueil StyQR en cliquant ici.
Le plus simple est de configurer d’abord votre livret en entier, en français. Une fois la configuration terminée, il faudra passer en compte Premium pour avoir accès aux fonctionnalités de traduction.
Sur la page « Vos livrets« , cliquez sur le livret concerné pour l’éditer.
Sur chaque zone de texte, vous pourrez cliquer sur le drapeau « + » pour ajouter une langue de traduction. En plus du français, 7 langues sont disponibles : anglais, allemand, italien, espagnol, néerlandais, portugais et russe.
Pour pourrez alors, soit écrire vous-même la traduction si vous êtes à l’aise dans la langue concernée, soit cliquer sur « Générez une traduction automatique » si vous voulez qu’on s’en charge pour vous !
Ainsi, les zones de texte à traduire sont dans :
– Infos du livret
– Module Wifi (si vous utilisez un Hotspot)
– Module Digicode
– Module Numéros Utiles
– Module Infos Pratiques
– Module Livre d’or
Tous les autres éléments du livret seront automatiquement traduits.
Comment ça marche
pour vos voyageurs ?
Si vous disposez d’un compte StyQR Premium et que votre livret a bien été traduit, vos voyageurs accéderont à votre livret d’accueil directement dans la langue par défaut de leur navigateur web.
Si leur langue n’a pas été configurée, alors l’anglais sera la langue proposée par défaut.
Les éléments de base du livret (interface, nom des modules…) seront automatiquement traduits, sans nécessiter d’action de votre part.
Vous souhaitez tester la traduction de votre livret ? Pour cela, modifiez la langue par défaut de votre téléphone (Dans Réglages > Général…) ou de votre navigateur web (Chrome, Safari…), puis accédez à votre livret grâce à lien URL ou au QR Code.
Désormais, vous avez toutes les cartes en main pour créer votre livret d’accueil digital et multilingue !
À vous de jouer 😉
Airbnb Plus : un bon moyen de booster vos locations
Vous avez un logement en location sur Airbnb, mais vous peinez à remplir votre calendrier de réservations ? Pourtant un programme Airbnb existe pour vous aider à booster vos revenus locatifs ! Savez-vous qu’il est possible de devenir hôte Airbnb Plus ? Ce nouveau programme mis en place par la plateforme Airbnb est un moyen simple et efficace pour obtenir plus de réservations et donc générer plus de revenus.
Airbnb Plus,
qu'est-ce que c'est ?
Vous connaissez déjà surement Airbnb, LA marketplace qui permet aux internautes de trouver un hébergement (studio, chambre, appartement, maison) facilement et partout dans le monde.
Avec des prix attractifs, Airbnb est aujourd’hui la meilleure alternative aux hôtels. Tout comme les voyageurs peuvent trouver leur bonheur sur cette plateforme, les propriétaires peuvent également s’inscrire et proposer leurs biens immobiliers pour gagner de l’argent. La plateforme Airbnb ne cesse d’améliorer la qualité de ses services pour qu’ils soient adaptés à tous les profils des personnes inscrites.
Depuis 2018, Airbnb a dévoilé sa nouvelle stratégie « Super host ». Cette stratégie est basée sur la création de deux nouvelles gammes de logements : Airbnb Plus et Airbnb Luxe.
Comment devenir
un hôte Airbnb Plus ?un hôte Airbnb Plus ?un hôte Airbnb Plus ?
Il est possible de faire partie du programme Airbnb Plus à conditions de respecter certains critères :
- L’annonce concerne une chambre ou un logement doté d’une salle de bain
- Votre note d’évaluation est supérieure ou égale à 4,8 ;
- Vous devez accepter au moins 95% des demandes de réservation ;
- Vous avez accepté toutes les réservations au cours de l’année écoulée ;
Les logements Plus sont des logements ayant fait l’objet d’un contrôle par des professionnels. Ils respectent un certain nombre de critères (design, confort, équipements, entretien).
Quels avantages
d’Airbnb Plus ?
Bien que le programme classique d’Airbnb soit gratuit, Airbnb Plus est au prix de 149$ (une fois par annonce). Ce programme vous permet de vous démarquer des autres annonces de la plateforme, donc d’obtenir plus de visibilité.
En choisissant l’Airbnb Plus, vous aurez droit un badge pour gagner la confiance des internautes et des photos d’excellente qualité pour mettre en valeur les spécificités de votre logement. Le prix moyen des logements Airbnb Plus est de 250$/nuit.
Vous l’aurez compris, ce programme vous permet de booster vos locations et de gagner énormément d’argent ! Alors qu’attendez-vous pour devenir un hôte Airbnb Plus ?
Pssst ! Pour mettre toutes les chances de votre côté et améliorer votre note d’évaluation, pensez à créer gratuitement votre livret d’accueil digital StyQR !
