5 erros a evitar para uma receção bem sucedida e uma estadia agradável

Achegada eo acolhimento dos teus viajantes é uma etapa essencial da sua estadia. É normalmente o momento mais stressante para ti, por isso não entres em pânico, segue os nossos conselhos e tudo correrá bem. Ao fim de algum tempo, já não cometerás estes erros.

Respira, os teus viajantes estão aqui. Percorreram um longo caminho até chegarem à tua porta e agora é a tua vez. Põe o teu melhor sorriso, pergunta-lhes como correu a viagem e aproveita para responder a todas as perguntas que possam ter. Além disso, a criação do teu guia de boas-vindas digital permitir-te-á transmitir todas as informações úteis de forma rápida e simples. Dá-lhes a conhecer a sua existência e guia-os na sua utilização.

Um dos erros mais comuns deve-se ao stress. Fala sem parar. Pensa nos teus convidados: estão cansados e não querem mais do que descobrir a tua casa e descansar um pouco. Dá-lhes informações importantes, diz-lhes que estás sempre presente e disponível, deseja-lhes uma estadia agradável e deixa-os relaxar. Se também tiveres um guia de boas-vindas StyQR, todas as informações importantes estão lá!

Regra número 1: deixá-los respirar e avaliar a sua personalidade.
Deixe claro que está disponível para responder a quaisquer perguntas e que estará presente se precisarem de si.
Mas, no resto do tempo, não se metam no caminho.
É importante dar-lhes o espaço de que necessitam para viverem as experiências e as férias que desejam.
Tente avaliar a sua personalidadee ajuste a sua presença em conformidade.
Se forem muito solitários, tente cruzar-se com eles o menos possível, caso contrário, se sentir que estão um pouco perdidos, mostre-se um pouco mais.

A pior coisa que te pode acontecer? Entrar numa casa quando estás exausto e descobrir que ela não está muito limpa. Entrar no duche e descobrir cabelos pode ser muito nojento. Por isso, faz questão de manter a tua casa impecavelmente limpa Pó, cabelos, bolor…

Certifica-te de que tudo o que é mencionado no anúncio está realmente presente no teu alojamento. Se um aparelho importante não funcionar ou se os lençóis não forem fornecidos, ficarás desapontado. E um viajante desiludido à chegada é uma potencial má crítica! De todos os erros, este é talvez o mais fácil de evitar. Dá uma vista de olhos ao teu alojamento antes da chegada dos viajantes.

Já tens tudo! E se não puderes estar disponível para receber os teus viajantes, dá uma vista de olhos ao nosso novo módulo de check-in/check-out.