5 errores que hay que evitar para una buena acogida y una estancia agradable

Lallegada yacogida de sus viajeros es una etapa esencial de su estancia. Este suele ser el momento más estresante para usted, así que no se asuste, siga nuestros consejos y todo irá sobre ruedas. Después de un tiempo no cometerás estos errores.

Respira, tus viajeros están aquí. Han recorrido un largo camino para llegar a tu puerta y ahora depende de ti. Pon tu mejor sonrisa, pregúntales qué tal el viaje y tómate tu tiempo para responder a cualquier pregunta que puedan tener.

Además, crear su propio folleto de bienvenida digital le permitirá transmitir toda la información que necesite de forma rápida y sencilla. Infórmeles de su presencia y guíeles en su uso.

Uno de los errores más comunes es el estrés. Hablas sin parar. Piense en sus invitados: están cansados y lo único que quieren es explorar su casa y relajarse.

Dales información importante, hazles saber que estás ahí y disponible en todo momento, deséales una estancia agradable y deja que sigan con sus vidas.

Si además tienes el folleto de bienvenida de StyQR, allí encontrarás toda la información importante.

Regla número 1: dejarles respirar y evaluar su personalidad.

Déjales claro que estás disponible para responder a cualquier pregunta y que estarás ahí si te necesitan. Pero el resto del tiempo, no te metas. Es importante darles el espacio que necesitan para vivir las experiencias y las vacaciones que desean.

Intenta calibrar su personalidady adapta tu presencia en consecuencia. Si son muy solitarios, intenta cruzarte con ellos lo menos posible, de lo contrario, si crees que están un poco perdidos, muéstrate un poco más.

¿Lo peor que podría pasar? Llegar a una casa cuando estás agotado y descubrir que no está muy limpia.

Entrar en la ducha y descubrir pelos puede ser francamente desagradable. Así que haz que sea un punto de honor mantener tu
limpieza impecable
polvo, pelo, moho…

Asegúrese de que todo lo que se menciona en el anuncio está realmente presente en su propiedad. De hecho, si un electrodoméstico importante no funciona o si no hay sábanas, te sentirás decepcionado.

Y un viajero decepcionado a su llegada es una crítica potencialmente negativa. De todos los errores, éste es quizá el más fácil de evitar. Eche un vistazo a su alojamiento antes de que lleguen los viajeros.

¡Lo tiene todo! Y si no puedes estar disponible para recibir a tus viajeros, echa un vistazo a nuestro nuevo módulo de check-in/check-out.