5 erros a evitar ao receber os seus viajantes

Não é invulgar ter dúvidas quanto à melhor forma de receber os viajantes em sua casa. Ao tentar fazer o que está certo, acabamos por fazer o que está errado. Não entre em pânico, a StyQR está aqui para lhe falar sobre os 5 erros a evitar para uma receção bem sucedida!

É evidente que repetir o mesmo discurso vezes sem conta à chegada de cada novo viajante pode ser incómodo e redundante. Cansa-se de repetir as mesmas perguntas, apresentações e explicações vezes sem conta. Como resultado, desempacota a sua tirada de uma só vez e, inconscientemente, vai demasiado depressa. Cuidado, os seus convidados podem interpretar isto como uma falta de cortesia. Uma receção estranha pode fazer com que os seus viajantes se sintam desconfortáveis. Respire fundo, ponha o seu melhor sorriso e dedique algum tempo a responder a todas as perguntas. Além disso, a criação do seu guia de boas-vindas digital permitir-lhe-á transmitir todas as informações necessárias de forma rápida e simples.

Não retenha os seus convidados durante muito tempo. Acima de tudo, estão lá para relaxar e pôr a conversa em dia. Não se esqueça de que eles acabaram de fazer uma longa viagem. Libertem-nos o mais rapidamente possível, porque eles próprios nunca se atreverão a dizer-vos.

Os seus inquilinos devem poder contactá-lo em caso de necessidade. Mas, durante o resto do tempo, não dê nas vistas. Deixe-os saborear os seus momentos de descontração na solidão. Não seja demasiado invasivo e intrusivo na sala de estar deles, só porque estão alojados num dos seus quartos. Nem toda a gente está à procura de companhia! Algumas pessoas escolhem um aluguer na Airbnb para poupar dinheiro no preço da sua estadia e não para socializar com o proprietário.

De que serve uma decoração encantadora se for feita num local pouco higiénico e de limpeza duvidosa? Pouca coisa, ou então uma deceção previsível! Evite colocar os seus viajantes num clima desagradável. Limpar as divisões utilizadas pelos viajantes, os quartos, as casas de banho e as cozinhas. Verifique se o chão tem pêlos, manchas, pó e bolor. Entre estadias, verifique se tudo está novamente em bom estado: mude os lençóis e as toalhas à disposição dos viajantes. Limpar o lixo, os alimentos e os objectos deixados pelos viajantes anteriores.

Imagine viajantes que percorreram um longo caminho para chegar até si. Uma vez lá, diz-lhes que certos artigos não estão incluídos no preço que pagaram, que já não tem lençóis ou que Gipsy, o seu cão, estará no seu alojamento, embora isso não tenha sido especificado. É completamente inconcebível! Planear tudo com antecedência e antecipar este tipo de situações. Se acontecer algo inesperado, mantenha a calma, seja cortês e preciso. Minimizar o problema e sugerir soluções.