As classificações no Booking.com sempre foram uma referência inestimável para os viajantes que procuram o alojamento perfeito. Mas agora a plataforma decidiu mudar um pouco as coisas, introduzindo um novo sistema de classificação. Se és o tipo de pessoa que examina todas as avaliações antes de reservar, prepara-te, porque as coisas vão mudar!

📢 O fim do sacrossanto 10/10: uma lufada de ar fresco nas classificações

Até agora, a Booking funcionava com uma média aritmética clássica: as pontuações dadas pelos clientes eram agregadas para obter uma média de 10. Mas este bom e velho sistema tinha os seus limites. Agora, está na altura de usar um modelo mais moderno e representativo!

A principal alteração? O Booking está a abandonar o arredondamento mágico das pontuações. Em vez de um bonito 9,5 suavizado pelo sistema, verás agora números mais precisos, por vezes com casas decimais imprevisíveis (adeus 10/10 automático!). O objetivo? Para melhor refletir a diversidade de opiniões e evitar preconceitos.

🔄 Maior transparência e melhor representatividade

O antigo sistema dava demasiada importância a certas categorias (como a limpeza ou a localização). A partir de agora, cada critério será mais bem ponderado para evitar que uma única nota distorça a avaliação global.

Por outras palavras, acabaram-se os hotéis “excepcionais” que ficam aquém em certos aspectos, mas que são valorizados por uma pontuação inflacionada. A partir de agora, os viajantes terão uma ideia mais realista do que podem esperar.

🎯 Um impacto direto para os viajantes (e anfitriões!)

Se estás habituado a reservar hotéis com base em classificações, esta mudança vai poupar-te muitas surpresas. Com este novo sistema de classificação, terás uma melhor ideia da qualidade real do alojamento, sem surpresas desagradáveis à chegada.

Para os anfitriões, o desafio é ainda maior. A partir de agora, é impossível contar apenas com uma média lisonjeira: terás de garantir uma qualidade consistente em todos os critérios para obteres uma boa classificação!

🏆 A Booking adapta-se às tendências de viagem

Esta mudança não é insignificante. Segue uma tendência fundamental: os viajantes querem avaliações mais precisas, mais autênticas e, sobretudo, mais úteis. A Booking compreendeu este facto e procura reforçar a confiança entre os clientes e os hoteleiros.

Isto também está de acordo com a utilização crescente de avaliações detalhadas e ponderadas, como já estamos a ver noutras plataformas de reservas e vendas online.

📌 Coisas a ter em conta

  • 📉 A marcação suavizada em 10 será substituída por uma maior precisão
  • 🔍 Ponderação mais justa dos critérios: maior transparência
  • 🏨 Um impacto direto para viajantes e anfitriões: avaliações mais fiáveis
  • 🌍 Uma tendência para classificações mais autênticas e úteis

Se alguma vez ficaste surpreendido quando chegaste a um hotel que estava “classificado como 9/10” mas que parecia mais um 6,5, esta nova classificação deve poupar-te a muitas desilusões!

Se quiseres saber mais, lê o nosso artigo sobre aimportância das críticas online.