6 questions sur ce thème, avec des réponses écrites depuis le produit et tenues à jour par notre support.
Dans Livrets > Statistiques : cochez un ou plusieurs livrets (aucun coché = tous) et choisissez la période. Vous voyez les ouvertures et leur évolution (la période précédente en pointillés), les pages consultées, le temps passé, un résumé « En bref », les jours et heures où vos livrets sont ouverts, les appareils (téléphone, tablette, ordinateur), les langues des voyageurs (avec celles que votre livret ne propose pas encore) et le classement de vos modules.
Le calcul est plus juste : une « ouverture » compte désormais une visite du livret, une seule fois, quel que soit le nombre de pages vues. L’ancien chiffre additionnait chaque page consultée ; ce total existe toujours, sous le nom « pages consultées ». La baisse vient du changement de calcul, pas d’une baisse de fréquentation.
Oui : un rapport PDF mensuel se télécharge depuis l’écran Statistiques (choisissez le mois parmi les douze derniers). Il reprend l’essentiel du mois, les appareils, les langues, les avis et un conseil ; avec plusieurs livrets, une page les compare. Tant que le mois compte moins de 30 visites, le rapport ne montre ni évolution ni conseil (trop peu de visites pour en tirer quelque chose).
L’onglet Journal montre les visites une par une : quand, sur quel livret, depuis quel appareil, et le parcours page après page. Quand la visite a eu lieu autour d’un séjour du Calendrier, elle est rattachée au voyageur (« J-3 avant l’arrivée · Marie Dupont », « Pendant le séjour · jour 2 »), et un voyageur qui revient est signalé (« Visite n° 3 »).
Ouvrez vos livrets depuis l’espace de gestion (« Consulter », « Ouvrir mon livret ») : votre appareil est alors reconnu et vos visites sont exclues d’office pendant 60 jours (elles portent la pastille « Vous » dans le Journal). Pour une autre visite (un test, une démonstration, un prestataire), excluez-la depuis le Journal : les chiffres se recalculent, et elle peut être réintégrée.
Oui : l’onglet Assistant IA des statistiques compte les questions répondues à votre place (dont celles de la nuit), liste ce qui manque à vos livrets avec un contenu prêt à ajouter en un clic, et rassemble les « réponses à revoir » : « Corriger » ajoute la bonne information au livret, « Ignorer » écarte la réponse.
Vous avez déjà toutes les informations. Il vous manque simplement l’outil. Votre saison démarre bientôt : souvent 10 minutes suffisent, l’IA fait le gros du travail.
