Pourquoi mes photos ou vidéos ne se chargent pas ?
Vérifiez le poids et le format du fichier, et votre connexion. Les plafonds : dans la Médiathèque, 15 Mo pour une image, 100 Mo pour une vidéo, 25 Mo pour un PDF ou un document Word ; dans les zones de dépôt des modules et l’éditeur de texte d’un contenu, 10 Mo par image (100 Mo pour une vidéo) ; pour un document à importer par l’IA, 20 Mo. Les vidéos sont plus lourdes : l’envoi peut prendre du temps et se fait par morceaux. Depuis un ordinateur, un QR code permet d’envoyer directement les photos prises avec votre téléphone. Si le problème persiste, passez par un humain.