11 questions sur ce thème, avec des réponses écrites depuis le produit et tenues à jour par notre support.
C’est l’assistant IA de votre espace client. Il crée et améliore vos contenus, active des modules, règle des paramètres, traduit, ajoute des adresses, supprime ce qui n’a plus lieu d’être, audite la qualité du livret et répond à vos questions sur StyQR. Chaque action passe par votre validation et reste annulable pendant 7 jours.
Depuis « Remplir mon livret automatiquement » : vous fournissez un livret existant (PDF, Word .docx ou LibreOffice .odt), un texte collé, un lien vers votre site ou votre annonce, ou vous décrivez votre logement avec vos mots. L’IA en tire les contenus et vous les présente en revue, déjà cochés : décochez ce que vous ne voulez pas, rien n’entre dans le livret avant votre validation. Si votre logement est relié à un logiciel de gestion, « Remplir le livret depuis ce logement » (Séjours > Connexions) reprend sa fiche de la même façon.
Certains sites bloquent la lecture de leurs pages : Booking, Leboncoin, Expedia et Tripadvisor notamment. Ouvrez votre annonce, faites « Imprimer », puis « Enregistrer en PDF », et déposez ce PDF ; ou copiez-collez le texte de l’annonce. Les annonces Airbnb, Abritel, Vrbo, Gîtes de France, Clévacances, Holidu et quelques autres se lisent directement.
Seulement si vous cochez que ces photos sont bien les vôtres ; le livret en garde 10 au plus, celles qu’il a déjà comprises. Pour l’adresse : si l’annonce ne donne que la commune, l’écran vous demande l’adresse exacte ; si elle donne une rue, elle est proposée comme adresse du logement, vérifiez-la dans la revue avant de valider.
Oui : « Décrire mon logement » prend un texte libre (de 20 à 4 000 caractères) et en tire les contenus du livret, que vous validez ensuite. L’IA n’invente jamais un code wifi, un code d’accès, un téléphone, un horaire ou une adresse : ce que vous n’avez pas écrit reste à compléter.
Il rédige à partir de ce que vous lui donnez et du contenu existant du livret. Il ne connaît pas ce que vous seul détenez (codes, horaires, wifi) : il vous le demande. Tout ce qu’il propose est affiché avant application, et rien n’est publié sans votre clic.
Dans le panneau de l’assistant Styky lui-même : sur son écran d’accueil, le bouton « Ce que je peux annuler » liste tout ce que l’assistant a ajouté ou modifié ces 7 derniers jours, sur tous vos livrets. Un clic remet le livret dans son état d’avant. Ce n’est ni dans le menu du livret, ni près du profil. Il ne concerne QUE les modifications faites par l’IA : une modification faite à la main n’a pas de retour arrière automatique. Passé 7 jours, le contenu reste dans le livret et se modifie comme n’importe quel texte.
Un assistant qui répond aux questions de vos voyageurs directement dans le livret, dans leur langue, uniquement à partir du contenu de votre livret et de la base de connaissance que vous lui donnez. Il peut aussi proposer un programme de séjour. Les questions posées remontent dans vos statistiques.
Oui : la base de connaissance de l’assistant accepte vos textes et documents. L’assistant s’en sert pour répondre aux voyageurs sans que ce contenu s’affiche tel quel dans le livret.
Oui : son nom, son avatar et son ton se règlent dans les réglages de l’assistant, pour qu’il parle comme vous accueillez.
Il attribue un score de complétude et liste ce qui manque, du plus important au moins important. Pour certains points, il rédige le contenu manquant en un clic ; pour d’autres, il vous emmène à l’écran où saisir vos propres informations (wifi, horaires…).
Vous avez déjà toutes les informations. Il vous manque simplement l’outil. Votre saison démarre bientôt : souvent 10 minutes suffisent, l’IA fait le gros du travail.
