6 Frages zu diesem Thema, mit Antworten, die aus dem Produkt heraus geschrieben und von unserem Support aktuell gehalten werden.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“, geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos ein und folgen Sie dem Link, den Sie per E-Mail erhalten. Kommt nichts an, prüfen Sie den Spam-Ordner und ob die eingegebene Adresse wirklich die des Kontos ist.
Die Änderung der Anmelde-E-Mail erfolgt über den menschlichen Support nach einer Prüfung, das ist bewusst so, zur Sicherheit Ihres Kontos.
Das ist kein Kontoproblem: Die gescannte Gästemappe ist inaktiv, oder ihr Platz ist dem Abo nicht mehr zugeordnet. Aktivieren Sie die Gästemappe im Kundenbereich erneut, und der QR-Code funktioniert wieder, ohne Neudruck.
Über die StyQR-Website: Sie wählen Ihren Unterkunftstyp, erstellen Ihr Konto und dann Ihre erste Gästemappe. Der Assistent kann sie anschließend automatisch aus einem vorhandenen Dokument füllen.
Die Anfrage richten Sie an den menschlichen Support, der die Löschung gemäß DSGVO bearbeitet.
Meist ist ein Pflichtfeld leer, ein Format wird nicht eingehalten (Uhrzeit, Telefon, E-Mail) oder der Text überschreitet die zulässige Länge. Die Meldung nennt das betreffende Feld. Wenn Sie nicht sehen, welches, fragen Sie Styky und sagen Sie ihm, auf welchem Bildschirm Sie sind.
Alle Informationen haben Sie längst. Es fehlt nur das passende Werkzeug. Ihre Saison steht vor der Tür: Oft genügen 10 Minuten, den Großteil der Arbeit übernimmt die KI.
