Come sono protetti i miei dati e quelli dei miei ospiti?
Gli ospiti non devono creare un account né fornire dati personali per consultare una guida. StyQR è ospitato in Europa e rispetta il RGPD; note legali e politica di riservatezza sono sul sito.
Dati, sicurezza e supporto
6 domandas su questo tema, con risposte scritte dal prodotto e tenute aggiornate dal nostro supporto.
Le 6 domande
I miei ospiti devono installare un’app?
No, niente da installare. L’ospite scansiona il codice QR o apre il link e la guida si apre nel suo browser. Se vuole, può aggiungerla alla schermata d’inizio del telefono per ritrovarla come un’app.
La guida funziona senza connessione internet?
La guida si consulta online. Una volta aperta può essere aggiunta alla schermata d’inizio e parte del contenuto già consultato rimane accessibile. Indichi comunque in evidenza il wifi dell’alloggio.
Esiste una messaggistica interna con gli ospiti?
Nessuna conversazione nella guida: indica i Suoi mezzi di contatto (telefono, WhatsApp, e-mail) in Configurazione, scheda Contatti, e l’ospite La contatta direttamente. Due cose però vanno verso i Suoi ospiti o vengono da loro: gli envois automatiques del Calendario (email o SMS inviati alla prenotazione, prima dell’arrivo, il giorno J e dopo la partenza, a Suo nome), e « Prévenir l’hôte »: un ospite che non riesce ad aprire la guida può lasciarLe un messaggio, che riceve via email senza che il Suo indirizzo gli sia mostrato.
Ho bisogno di aiuto, posso parlare con qualcuno?
Sì: il pulsante « Parlare con il nostro team » nell’assistente Styky. Mostra se il team è online e quando torna; la Sua domanda viene trasmessa subito, anche fuori orario, e può aggiungere una precisazione dopo. Per una fattura, un account bloccato o una richiesta commerciale è la strada giusta.
StyQR contribuisce a ridurre l’impatto ecologico?
La guida digitale evita ristampe a ogni cambiamento e copie rovinate o perse: un’istruzione che cambia si corregge in un minuto, senza buttare il magazzino. Può anche dedicare una sezione agli ecogesti: crei una categoria personalizzata con questo nome in Informazioni pratiche (o Informazioni sull’arrivo / Informazioni sulla partenza) e rediga le Sue istruzioni su riciclo, acqua, riscaldamento. Non è un modulo da attivare, è una categoria che crea Lei, come qualsiasi altra.
Gli altri temi
Il prodotto5La guida e i suoi moduli22Codice QR, condivisione, poster e carta9Lingue e traduzioni8Abbonamento, pagamento e fatturazione17Account e accesso17La Boutique5Calendario, clienti e invii agli ospiti37Foto, video e documenti3Statistiche e monitoraggio6L’IA StyQR11Lo spazio di gestione: schermi e riferimenti15
Offra un'esperienza a 5 stelle, senza sforzi in più
Le informazioni le ha già. Le manca solo lo strumento. La stagione sta per iniziare: spesso bastano 10 minuti, all'IA pensa il grosso del lavoro.
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