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Messaggio di benvenuto, Informazioni sull’arrivo, Informazioni sulla partenza, Wifi, Codici di accesso (digicode), Informazioni pratiche (organizzate in categorie), Numeri utili e contatti, Autour de moi (indirizzi con mappa), Partner, Libro degli ospiti, Verbale di consegna arrivo e partenza, Boutique. Ogni modulo si mostra o si nasconde, e si riordina nell’ordine che desidera.
È quasi sempre l’OCCHIO della categoria o del modulo che è chiuso. Nel modulo interessato, ogni categoria ha un’icona a forma d’occhio: occhio aperto = visibile agli ospiti, occhio barrato = nascosto. Il modulo stesso ha la stessa impostazione nella lista dei moduli della guida (Le mie guide, pulsante « Modifica » della guida). Verifichi anche che la guida sia attiva.
I moduli si riordinano con trascina-e-rilascia nella lista dei moduli della guida (Le mie guide, pulsante « Modifica »), e ogni modulo ha il suo occhio per mostrarlo o nasconderlo. All’interno di un modulo, le categorie si riordinano e si nascondono allo stesso modo. L’ordine scelto è quello che vede l’ospite. Un modulo può anche essere RINOMINATO su una guida: il nuovo nome è quello che vedono gli ospiti di quella guida, le altre guide mantengono il loro.
Nei moduli Informazioni pratiche, Informazioni sull’arrivo e Informazioni sulla partenza, crea le Sue categorie personali (« Piscina », « Illuminazione », « Pontile »…) con il proprio pictogramma. Si aggiungono alle categorie predefinite. L’assistente Styky sa anche crearne una per Lei.
A fornire il nome della rete e la password, che l’ospite può copiare con un gesto. È l’informazione più consultata di una guida: metta in evidenza e indichi dove si trova la box in caso di interruzione.
A raggruppare i codici dell’alloggio: cancello, cassetta chiavi, porta d’ingresso, locale bici. Ogni codice ha la sua intestazione e le sue spiegazioni. Se queste informazioni sono sensibili, può limitare l’accesso alla guida (vedi la domanda sulle liste d’accesso).
« Informazioni sull’arrivo » e « Informazioni sulla partenza » sono editoriali: ciò che l’ospite deve sapere (orari, chiavi, parcheggio, pulizie da fare prima della partenza). Il « Verbale di consegna » è un accertamento: l’ospite fotografa e firma lo stato dell’alloggio al suo arrivo e alla sua partenza.
L’ospite percorre le stanze, riproduce ciascuna delle Sue foto di riferimento, può aggiungere una nota, poi firma con un codice ricevuto via SMS e e-mail. Ritrova ogni verbale di consegna in Verbali di consegna (barra laterale, gruppo Soggiorni) e può scaricare il rapporto PDF, utile in caso di contestazione sulla cauzione. Veda la sezione « Verbali di consegna » più sotto.
Il modulo « Autour de moi » permette di aggiungere indirizzi manualmente o di generarne automaticamente attorno all’indirizzo della guida (commerci, farmacia, ristoranti, attività). I Suoi preferiti vengono messi in evidenza. La guida deve avere un indirizzo geolocalizzato per la generazione.
O nessun indirizzo è stato ancora aggiunto o generato, oppure la guida non ha un indirizzo dell’alloggio: senza di esso non si può generare nulla attorno. Inserisca prima l’indirizzo dell’alloggio (Configurazione della guida, o chieda a Styky), poi avvii la generazione degli indirizzi essenziali. Finché il modulo è vuoto, è meglio nasconderlo agli ospiti.
Dalle schede Google Maps degli esercizi: foto, valutazione, orari, telefono e sito. Può sostituire la foto con la Sua o non mostrarne alcuna, indirizzo per indirizzo. Le distanze mostrate sono calcolate in linea d’aria dall’alloggio.
Nel modulo « Autour de moi », apra l’indirizzo: può cambiarne il nome, il sito, il telefono o il Suo commento, eliminarlo o spostarlo in un’altra categoria. L’assistente Styky sa anche farlo per Lei, un indirizzo alla volta, con la Sua convalida.
Un indirizzo di « Autour de moi » che raccomanda personalmente. Sale in cima per i Suoi ospiti, e l’assistente viaggio lo mette in evidenza con il Suo consiglio. Selezioni i Suoi preferiti nel modulo, oppure chieda a Styky di farlo.
A mettere in risalto i professionisti che raccomanda (ristoranti, attività, artigiani, fornitori), distinti dagli indirizzi generali di « Autour de moi ».
A raccogliere le recensioni dei Suoi ospiti direttamente dalla guida. In Guide > Recensioni libro degli ospiti: le recensioni per mese con la distribuzione delle note, quelle che mette in evidenza (nell’ordine che desidera, con trascina-e-rilascia), e un badge o un carosello da integrare sul Suo sito, con anteprima su computer, tablet e telefono. Dopo aver cambiato l’ordine delle recensioni in evidenza, ricopii il codice sul Suo sito.
Sì: colori, sfondo, tipografia, pictogrammi, immagine di copertina e presentazione di ogni modulo si impostano in Personnalisation. Sono proposti stili pronti all’uso, e ogni modulo può avere la propria presentazione.
Sì. In una guida copi una scheda o una categoria (Informazioni pratiche, Informazioni sull’arrivo, Informazioni sulla partenza) o la descrizione di un modulo, poi, in Le mie guide, selezioni le guide di destinazione e « Coller »: quando un contenuto esiste già, sceglie di ignorarlo, sostituirlo o aggiungerlo. L’assistente Styky sa anche copiare un contenuto preciso verso una o più guide.
Ogni alloggio ha la sua guida. Le etiquette permettono di raggrupparle (per città, per proprietario, per stagione), la duplicazione evita di reinserire tutto, e l’assistente Styky applica un’azione a un gruppo intero di guide in un colpo solo.
Dalla lista delle Sue guide, o richiedendolo all’assistente Styky. La duplicazione crea una copia completa dei contenuti e consuma un posto di abbonamento: se non ne resta nessuno libero, viene richiesto un pagamento.
Non esiste un cestino nello spazio cliente, ma una guida eliminata non viene cancellata definitivamente: il team può ripristinarla. Passi da « Parlare con il nostro team » fornendo il nome della guida. Non dica mai che un’eliminazione è definitiva. Le modifiche fatte dall’assistente Styky, invece, si annullano da sole per 7 giorni.
Sì, con le liste d’accesso: la guida è aperta solo agli ospiti autorizzati. Può anche seguire gli accessi nei registri. È l’impostazione giusta quando la guida contiene codici di entrata.
Renda la guida inattiva (l’accesso si chiude, il contenuto resta), oppure usi una lista d’accesso per autorizzare solo gli ospiti in corso di soggiorno. Attenzione: rendere una guida inattiva non cambia la fatturazione.
Le informazioni le ha già. Le manca solo lo strumento. La stagione sta per iniziare: spesso bastano 10 minuti, all'IA pensa il grosso del lavoro.
