6 domandas su questo tema, con risposte scritte dal prodotto e tenute aggiornate dal nostro supporto.
Nella pagina di accesso clicchi su «Password dimenticata», inserisca l’indirizzo email dell’account e segua il link ricevuto via email. Se non arriva nulla, controlli lo spam e verifichi che l’indirizzo inserito sia proprio quello dell’account.
La modifica dell’email di accesso avviene tramite l’assistenza umana, dopo verifica: è una scelta voluta, per la sicurezza del Suo account.
Non è un problema di account: la guida scansionata è inattiva, oppure il suo posto non è più collegato all’abbonamento. Riattivi la guida nella Sua area riservata e il QR torna a funzionare, non serve ristamparlo.
Dal sito StyQR: sceglie il tipo di struttura, crea l’account e poi la Sua prima guida. L’assistente può poi compilarla automaticamente a partire da un documento esistente.
La richiesta si fa all’assistenza umana, che gestisce la cancellazione in conformità al GDPR.
Nella maggior parte dei casi un campo obbligatorio è vuoto, un formato non è rispettato (ora, telefono, email) oppure il testo supera la lunghezza consentita. Il messaggio indica il campo interessato. Se non capisce quale, lo chieda a Styky dicendogli su quale schermata si trova.
Le informazioni le ha già. Le manca solo lo strumento. La stagione sta per iniziare: spesso bastano 10 minuti, all'IA pensa il grosso del lavoro.
