¿Dónde encontrar los inventarios de entrada y salida de mis huéspedes?
En Inventario de entrada y salida, pestaña Huéspedes: una estancia por línea, con su llegada y su salida lado a lado (firmado el…, por hacer, o no hecho), clasificados por mes. En la parte superior, la franja cuenta este mes las estancias seguidas, las llegadas y las salidas firmadas, y las salidas por hacer; cada ficha filtra la lista. Búsqueda por huésped, filtros por guía, periodo, tipo (check-in realizado, salida realizada, ambos, salida por hacer) y «Con observaciones», orden por fecha o por nombre.
¿Qué significa « Salida por hacer » en los inventarios de los huéspedes?
El check-in está firmado pero la salida aún no lo está, y la estancia está en curso o terminó hace menos de una semana. Pasado ese plazo, la salida aparece simplemente « no hecho ».
¿Puedo exportar mis inventarios de entrada y salida?
Sí: « Exportar » genera una hoja de cálculo (CSV, legible en Excel) de las estancias del filtro actual, o solo de las que marque.
¿Por qué no se activa el inventario de una guía?
Hace falta al menos una foto de referencia: sin ella, el huésped no tendría nada que reproducir. Su tarjeta la indica «Por completar», y el filtro del mismo nombre en Ajustes de guías los muestra todos; añada una foto («Agregar fotos» en la tarjeta, o en el editor de la guía), luego active.
¿« Copiar un modelo » borra algo?
No. Las estancias y fotos de referencia de la guía modelo se añaden: una estancia con el mismo nombre se reutiliza (nunca dos « Salón »), y una estancia que ya tiene sus fotos las conserva. Usted elige lo que se copia: estancias y fotos, horarios, mensajes al huésped, activación. Las fotos se copian en segundo plano y aparecen en unos minutos; el modelo en sí no se modifica.
¿Puedo tomar las fotos de referencia con mi móvil?
Sí. En el panel Fotos, en ordenador, « Desde mi teléfono » muestra un código QR bajo la estancia: escanéelo, haga las fotos y llegarán solas a la estancia. En un móvil, « Añadir » propondrá la cámara o sus fotos.
