6 preguntas sobre este tema, con respuestas escritas desde el producto y actualizadas por nuestro soporte.
Los huéspedes no necesitan crear una cuenta ni facilitar datos personales para consultar una guía. StyQR está alojado en Europa y cumple el RGPD; el aviso legal y la política de privacidad están en el sitio web.
No, no hay que instalar nada. El huésped escanea el código QR o abre el enlace y la guía se muestra en su navegador. Si quiere, puede añadirla a la pantalla de inicio de su móvil para tenerla a mano como una aplicación.
La guía se consulta en línea. Una vez abierta, se puede añadir a la pantalla de inicio, y parte del contenido ya consultado sigue estando disponible. Aun así, indique bien visible el wifi del alojamiento.
No. La guía no incluye mensajería: usted indica sus medios de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) en el módulo Contactos y el huésped le localiza directamente.
Sí: el botón «Hablar con una persona» del asistente le pone en contacto con el equipo de StyQR. Para todo lo relacionado con una factura, una cuenta bloqueada o una consulta comercial, es el camino adecuado.
La guía digital evita reimprimir cada vez que algo cambia y los ejemplares estropeados o perdidos: una instrucción que cambia se corrige en un minuto, sin tirar el stock. También puede dedicar un apartado a los gestos ecológicos: cree una categoría personalizada con ese nombre en Información práctica (o Información de check-in / Información de salida) y redacte allí sus indicaciones sobre reciclaje, agua y calefacción. No es un módulo que haya que activar, es una categoría que usted mismo crea, como cualquier otra.
Ya tiene toda la información. Solo le falta la herramienta. Su temporada empieza pronto: con 10 minutos suele bastar, la IA se encarga del grueso del trabajo.
