StyQR

Idiomas y traducciones

6 preguntas sobre este tema, con respuestas escritas desde el producto y actualizadas por nuestro soporte.

Las 6 preguntas
  1. 1¿Cómo traduzco mi guía?
  2. 2¿Cómo elige el huésped su idioma?
  3. 3¿Qué son los créditos de traducción?
  4. 4Algunos campos no están traducidos, ¿por qué?
  5. 5¿Qué límites tiene la traducción automática?
  6. 6Tengo un problema con la traducción, ¿qué hago?

¿Cómo traduzco mi guía?

En dos pasos. Active los idiomas que desee en la guía (pantalla Configuración) y después lance la traducción automática. Consume créditos de traducción. También puede pedírselo simplemente al asistente Styky: activa los idiomas, prepara un resumen y espera su confirmación. Nada se traduce ni se cobra sin su clic.

¿Cómo elige el huésped su idioma?

La guía se muestra automáticamente en el idioma del móvil del huésped si está entre los idiomas activados. Puede cambiarlo en cualquier momento desde el selector de idioma de la guía.

¿Qué son los créditos de traducción?

Es lo que consume la traducción automática: cuanto más texto haya, más créditos hacen falta. El saldo se ve en el área de cliente y se propone una recarga si no es suficiente. Mientras los créditos sean insuficientes, no se traduce nada y no se cobra nada.

Algunos campos no están traducidos, ¿por qué?

Tres causas: el idioma no está activado en la guía, los créditos se agotaron durante la traducción o el contenido se añadió DESPUÉS de la última traducción. Volver a lanzar la traducción procesa lo que queda pendiente.

¿Qué límites tiene la traducción automática?

Es muy buena con los textos de bienvenida y las instrucciones, pero no adivina un sentido ambiguo ni un juego de palabras. Puede revisar y corregir a mano cualquier traducción: su corrección se conserva.

Tengo un problema con la traducción, ¿qué hago?

Compruebe primero el saldo de créditos y los idiomas activados: son las dos causas más frecuentes. Si el texto traducido le parece incorrecto, corríjalo directamente en el campo correspondiente. Si el problema persiste, hable con una persona.

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