Hoy en día, cada información, cada descripción, cada prueba o comentario sobre su hotel es susceptible de ser escrito en la web y visto por millones de personas. Hace unos años, si un cliente buscaba un producto o servicio, la única forma de informarse era el boca a boca.
¿Es usted director de hotel y quiere mejorar su reputación, atraer más clientes y destacar entre sus competidores? Recurra a las personas influyentes

Marketing de influencia,

¿Cuáles son las ventajas?

Hoy en día, los medios sociales como Facebook, YouTube, Twitter, Google +, LinkedIn y las Páginas Amarillas permiten al mundo entero formarse una opinión, simplemente consultando los comentarios publicados por otros internautas. Todos los aspectos del funcionamiento de su hotel (sus servicios, la calidad de los servicios ofrecidos, las prestaciones, etc.) pueden ser revisados.

Los influencers son un grupo de individuos que se han unido en torno a un tema bien definido y son capaces de hacer oír su voz en la red de una manera más eficaz y poderosa que los dirigentes de una empresa.

Estas personas se consideran un auténtico ejército en el mundo de la comunicación y el marketing en línea. Con sus opiniones, puntos de vista, críticas y evaluaciones, son capaces de influir, positiva o negativamente, en una estrategia clásica de marketing o de influencia. Los influencers también son capaces deanimar a los internautas a hacer una reserva y preferir su establecimiento.

¿Sabía que más del 95% de los internautas consultan las opiniones en Internet antes de reservar una habitación en un hotel? Esta cifra demuestra laeficacia del marketing de influencers.

La fuerza de los influencers actuales reside en sus publicaciones periódicas (reseñas, valoraciones, estados en las redes sociales, vídeos, etc.).

Con el desarrollo de la tecnología y la facilidad de acceso a la red, elimpacto de los influencers no ha dejado de crecer. Por este motivo, muchos directores de hotel conceden cada vez más importancia a este fenómeno como medio para alcanzar sus objetivos y establecerse en el mundo virtual y en el mercado.

La competencia es cada vez más dura en el sector hotelero. Atrás quedaron los tiempos de la publicidad y las técnicas de marketing tradicionales. Las nuevas estrategias de influencia actuales se basan en técnicas más eficaces. Los influencers, muy cercanos a sus redes, son capaces de atraer la atención de los internautas con sus opiniones y valoraciones.

Los problemas dereputación electrónica y las crisis suelen ser desagradables e imprevisibles, especialmente en el sector hotelero. Por eso es necesario aprovechar el poder de los influencers para desarrollar el conocimiento y la imagen de su marca. Recuerda siempre que los influencers pueden ser embajadores y portavoces de tu hotel.