Convertirse en Superanfitrión en Airbnb es un objetivo para muchos anfitriones de la plataforma. El estatus de Superanfitrión está reservado a los anfitriones que han demostrado una experiencia excelente para sus huéspedes. Esto puede significar una respuesta rápida y fiable a las solicitudes de reserva, una limpieza impecable del alojamiento y una excelente comunicación con los huéspedes. Las ventajas de convertirse en Superanfitrión incluyen una mayor visibilidad en la plataforma Airbnb, un aumento de las reservas y el reconocimiento entre otros anfitriones. Para convertirse en Superanfitrión en Airbnb, hay que cumplir varios criterios. Los anfitriones deben haber completado al menos 10 estancias o 3 reservas por un total de al menos 100 noches. También deben tener un índice de respuesta igual o superior al 90% y un índice de cancelación inferior al 1%. Los anfitriones que cumplan estos criterios serán evaluados automáticamente y podrán convertirse en Superanfitriones. Sin embargo, para convertirse en Superanfitrión, no basta con cumplir los criterios básicos. Los anfitriones también deben ofrecer a sus huéspedes una experiencia excepcional. Esto significa estar disponible para responder a las preguntas e inquietudes de los huéspedes, proporcionar una limpieza y un confort excepcionales, y ofrecer instalaciones y servicios adicionales para que la estancia de los huéspedes sea más agradable.
1. ¿Qué es un Superhost?
Un Superanfitrión es un anfitrión de Airbnb que ha alcanzado un nivel excepcional de calidad en la acogida de viajeros. Para convertirte en Superanfitrión, tienes que cumplir varios criterios. Los criterios para obtener el estatus de Superanfitrión son los siguientes:
- Tener una cuenta al corriente de pago.
- Haber acogido viajeros al menos 10 veces a lo largo de un año.
- Una tasa de respuesta de al menos el 90%.
- No se admiten cancelaciones de reservas confirmadas.
- Al menos la mitad de los viajeros que se han alojado contigo han dejado una opinión.
Los superanfitriones se benefician de ventajas exclusivas en la plataforma Airbnb, como :
- Una insignia de Superanfitrión en su perfil, que inspira confianza a los viajeros potenciales.
- Asistencia prioritaria de Airbnb cada vez que el anfitrión se ponga en contacto con ellos para pedir ayuda.
- Consejos y trucos de Airbnb para mejorar la calidad de su acogida.
El estatus de Superanfitrión se evalúa cada tres meses. Por tanto, para mantener el estatus de Superanfitrión, es importante seguir cumpliendo los criterios necesarios.

2. Criterios para ser Superanfitrión
Para convertirte en Superanfitrión en Airbnb, tienes que cumplir determinados criterios que se evalúan cada tres meses. Si cumples los criterios de Superanfitrión en la fecha de evaluación, te convertirás automáticamente en Superanfitrión.
Tasa de respuesta
Para poder participar en el programa Superanfitrión, debes tener un índice de respuesta del 90% o superior. Esto significa que debes responder rápidamente a las solicitudes de reserva y a los mensajes de los viajeros. Si no respondes a tiempo, esto puede afectar a tu índice de respuesta y a tu elegibilidad para el programa Superanfitrión.
Tasa de aceptación
También debes tener un índice de aceptación de al menos el 88% para poder optar al programa Superanfitrión. Esto significa que debes aceptar la mayoría de las solicitudes de reserva que recibas. Si rechazas demasiadas solicitudes, esto puede afectar a tu índice de aceptación y a tu elegibilidad para el programa Superanfitrión.
Tasa de anulación
Debes mantener un índice de cancelaciones inferior al 1% para poder acogerte al programa Superanfitrión. Esto significa que debes evitar cancelar reservas, salvo en casos de fuerza mayor. Si cancelas demasiadas reservas, esto puede afectar a tu índice de cancelaciones y a tu elegibilidad para el programa Superanfitrión.
Comentarios y valoraciones
Los comentarios y las valoraciones de los viajeros también se tienen en cuenta para determinar tu elegibilidad para el programa Superanfitrión. Debes mantener una valoración global de al menos 4,8 estrellas sobre 5 y evitar los comentarios negativos. Si recibes demasiados comentarios negativos, esto puede afectar a tu elegibilidad para Superanfitrión.
3. Cómo mejorar tus posibilidades de convertirte en Superanfitrión
Cuidar de tus invitados
El primer criterio para convertirte en Superanfitrión en Airbnb es cuidar de tus huéspedes. Esto significa ofrecer un alojamiento limpio y bien mantenido, responder rápidamente a sus peticiones y estar disponible para responder a sus preguntas.
Los anfitriones también deben ser amables, acogedores y estar dispuestos a ayudar a sus huéspedes si lo necesitan. Para ello, te aconsejamos encarecidamente quecrees tu folleto de bienvenida digital con StyQR. También puedes recibir a tus invitados con un pequeño regalo de bienvenida.
Responder rápidamente a las solicitudes
El segundo criterio importante para convertirse en Superanfitrión es responder rápidamente a las solicitudes de los invitados. Los anfitriones deben responder a todas las solicitudes lo antes posible, idealmente en el plazo de una hora tras recibir la solicitud. Esto demuestra a los huéspedes que el anfitrión está disponible y dispuesto a ayudar si es necesario.
Ofrecer instalaciones y servicios de calidad
El tercer criterio importante para convertirse en Superanfitrión es ofrecer instalaciones y servicios de calidad. Los anfitriones deben ofrecer instalaciones modernas y bien mantenidas, como electrodomésticos, ropa de cama y toallas de alta calidad y artículos de aseo de calidad. Los anfitriones también deben ofrecer servicios adicionales como desayuno, limpieza diaria y asesoramiento sobre las atracciones locales.
Ser flexible y complaciente
El cuarto criterio importante para convertirse en Superanfitrión es ser flexible y complaciente. Los anfitriones deben estar dispuestos a satisfacer las peticiones de los huéspedes, como las horas de llegada y salida, y a ayudarles con cualquier problema que pueda surgir durante su estancia. Los anfitriones también deben estar dispuestos a ofrecer reembolsos o descuentos en caso de problemas con el alojamiento.

4. Las ventajas de ser Superanfitrión
Convertirse en Superanfitrión en Airbnb es un objetivo para muchos anfitriones. Significa que eres uno de los anfitriones mejor valorados y con más experiencia de la plataforma. Ser Superanfitrión tiene muchas ventajas para los anfitriones:
- Mayor visibilidad: Como Superanfitrión, tu anuncio ocupará un lugar destacado en la plataforma. Esto significa que serás más visible para los viajeros, lo que puede traducirse en más reservas.
- Mayor potencial de ingresos: los Superanfitriones suelen ganar más dinero que los anfitriones que no son Superanfitriones. Esto se debe en parte a una mayor visibilidad, pero también a la mayor confianza que los viajeros depositan en los Superanfitriones.
- Recompensas exclusivas: Airbnb ofrece recompensas exclusivas a los Superanfitriones, como vales de viaje e invitaciones a eventos especiales.
Para convertirte en Superanfitrión, es importante mantener una valoración general de 4,8 o superior, tener al menos 10 estancias o 100 noches, una tasa de cancelación inferior al 1% y una tasa de respuesta del 90%. Si alcanzas estos objetivos, podrás disfrutar de las ventajas de ser un Superanfitrión en Airbnb.
En conclusión
Convertirse en Superanfitrión en Airbnb es una ventaja considerable para los anfitriones que deseen mejorar la visibilidad y credibilidad de su anuncio. También puede ayudar a aumentar el número de reservas y a fidelizar a los clientes. Para convertirse en Superanfitrión, los anfitriones deben cumplir los criterios de elegibilidad establecidos por Airbnb. Deben haber completado al menos 10 estancias o 3 reservas por un total de al menos 100 noches, mantener un índice de respuesta del 90% o superior, y mantener un índice de cancelaciones inferior al 1%, con excepciones por circunstancias excepcionales. Los anfitriones pueden mejorar su elegibilidad respondiendo rápidamente a los mensajes de los clientes, ofreciendo experiencias de calidad y proporcionando información detallada sobre su anuncio. También pueden mejorar su visibilidad utilizando fotos de calidad, optimizando su anuncio para los motores de búsqueda y obteniendo comentarios positivos de los clientes. En definitiva, convertirse en Superanfitrión de Airbnb requiere tiempo, esfuerzo y perseverancia. Sin embargo, puede ser una inversión rentable para los anfitriones que deseen mejorar su negocio de alquiler vacacional en Airbnb.