Se estiveres a ter problemas em aceder à tua conta StyQR, eis os passos a seguir para resolver o problema:
- Verifica os teus dados de acesso:
- Certifica-te de que o teu endereço de correio eletrónico e a tua palavra-passe são introduzidos corretamente, tanto em maiúsculas como em minúsculas.
- Repor a tua palavra-passe:
- Se te esqueceste da tua palavra-passe ou se esta não estiver a funcionar, clica na ligação “Esqueceste-te da tua palavra-passe?” na página de início de sessão do StyQR.
- Ser-te-á pedido que introduzas o teu endereço de correio eletrónico para receberes uma ligação de reposição.
- Segue as instruções da mensagem de correio eletrónico para criar uma nova palavra-passe.
- Verifica a tua ligação à Internet:
- Certifica-te de que a tua ligação à Internet é estável e está a funcionar.
- Tenta aceder à tua conta a partir de outro browser ou de outro dispositivo para ver se o problema persiste.
- Contacta a assistência do StyQR:
- Se os passos acima não resolverem o problema, recomendamos que contactes a assistência técnica do StyQR.
- Podes contactá-los através do chat em linha disponível no sítio oficial do StyQR ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].
- O apoio está geralmente disponível de segunda a sexta-feira, das 9 às 19 horas.
Seguindo estes passos, deves conseguir restaurar o acesso à tua conta StyQR. Não hesites em pedir assistência técnica para qualquer outro tipo de assistência.