¿Dónde encuentro el código QR y el enlace de mi guía?
En la pantalla Compartir de la guía: el enlace, el código QR para descargar y el mensaje de acompañamiento para enviarlo por correo electrónico, WhatsApp o SMS.
Código QR, compartir, carteles y papel
8 preguntas sobre este tema, con respuestas escritas desde el producto y actualizadas por nuestro soporte.
Las 8 preguntas
- 1¿Dónde encuentro el código QR y el enlace de mi guía?
- 2¿Cómo muestro el código QR en mi alojamiento?
- 3¿Los carteles son gratuitos?
- 4El QR de mi cartel no funciona o muestra una página de límite alcanzado
- 5¿Puedo pedir carteles para varias guías a la vez?
- 6¿Se puede tener la guía en versión papel?
- 7¿Puedo integrar la guía en un correo electrónico o en una plataforma externa?
- 8¿Se puede generar un enlace único por huésped?
¿Cómo muestro el código QR en mi alojamiento?
De dos maneras. Descargando solo el QR desde la pantalla Compartir para sus propios soportes, o generando un cartel desde la plataforma: varios estilos, personalizable y con el QR integrado.
¿Los carteles son gratuitos?
Hay que distinguir dos cosas, y es la confusión más frecuente. En la pantalla Compartir de la guía es gratis y sin límite: el código QR para descargar y carteles listos para imprimir. Un anfitrión que solo quiere colgar su QR en una habitación no paga nada. El cartel a medida es una oferta aparte: una plantilla personalizable (estilos, colores, texto). El primero es gratuito, pero su QR deja de funcionar tras 10 escaneos; superado ese número, el huésped llega a una página de límite alcanzado. La versión de pago elimina ese límite (escaneos ilimitados) y ofrece el seguimiento del número de aperturas del cartel. A esto se añade, de forma opcional, la impresión en papel enviada por correo postal. Un cartel gratuito ya creado puede desbloquearse después, sin rehacerlo. Los precios se indican en el momento del pedido. Por tanto, una cuenta de pago NO hace gratuito el cartel a medida: la suscripción cubre la guía, y el cartel a medida ilimitado es una compra aparte. Si un anfitrión se sorprende al ver un precio, casi siempre es porque está en la oferta a medida y no en la pantalla Compartir; indíquele la pantalla Compartir si solo busca algo gratuito.
El QR de mi cartel no funciona o muestra una página de límite alcanzado
Dos casos. Si el cartel es gratuito, ha alcanzado su límite de escaneos: desbloquéelo desde sus pedidos de carteles. Si el cartel acaba de crearse, su QR solo se activa una vez validado el pedido.
¿Puedo pedir carteles para varias guías a la vez?
Sí, el pedido agrupado permite generar y descargar los carteles de varias guías de una sola vez, y seguir los escaneos de cada uno.
¿Se puede tener la guía en versión papel?
Sí. La guía en papel se genera desde la plataforma: elige un estilo y una plantilla de contenido, previsualiza y después descarga el PDF listo para imprimir. La generación se realiza en segundo plano, incluso para varias guías a la vez, y se le avisa cuando está lista.
¿Puedo integrar la guía en un correo electrónico o en una plataforma externa?
Puede compartir el enlace de la guía en sus mensajes automáticos (Airbnb, Booking, correo de confirmación) o en su web. El enlace funciona en cualquier sitio, sin instalar nada. La pantalla Compartir también permite cuidar la vista previa que se muestra al compartir el enlace.
¿Se puede generar un enlace único por huésped?
La guía tiene un enlace único por alojamiento, no por huésped. Para controlar quién accede, utilice las listas de acceso.
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