Digitale Gästemappe: Welche Infos Sie im Winter ändern sollten
Jede neue Saison bringt ihre Änderungen mit sich! Was gehört also in die digitale Gästemappe?
Da ist er! Der Winter ist angekommen! Und wie bei jedem Saisonwechsel empfehlen wir Ihnen, Ihre digitale Gästemappe zu aktualisieren. Adressen, nützliche Hinweise: Vieles kann sich von einer Saison zur anderen ändern. Denken Sie also an Ihre Gäste und geben Sie ihnen alles an die Hand, was sie für einen perfekten Aufenthalt brauchen.
Diese Informationen sollten Sie ergänzen
In der Wintersaison muss einiges aus Ihrer digitalen Gästemappe verschwinden, doch noch mehr kommt hinzu:
- DieInformationen zum Komfort: Wo liegendie Wolldecken, wie funktioniert die Heizung ...
- DieInformationen zur Sicherheit: alle Bereiche, die man meiden sollte, eine rutschige Terrasse ...
- DieAktivitäten in Ihrer Umgebung: Ski, Snowboard ...
Überlegen Sie selbst, was sich verändert, bei Ihnen und in Ihrer Stadt, sobald der Winter kommt. Für Gäste ist es wichtig, alle Informationen für ihren Aufenthalt zur Hand zu haben.
Was sollten Sie aus Ihrer digitalen Gästemappe löschen?
Es gibt nicht nur Informationen zum Ergänzen, manche sollten Sie auch löschen! Das kann viele Bereiche betreffen:
- Die Sicherheit: Manche Wanderungen, die im Sommer empfehlenswert sind, können im Wintergefährlichsein
- Die Gastronomie: Restaurants und kleine Supermärkte, die geschlossen sein können
- Der Verkehr: geänderte Strecken, Verbindungen, die in der Saison eingestellt sind ...
- Geänderte Telefonnummern: Die Nachbarn sind in der Wintersaison vielleicht nicht da
- Die Aktivitäten: alle Aktivitäten, die im Winter nicht möglich oder nicht versichert sind
Denken Sie an alle Informationen in Ihrer digitalen Gästemappe, die inzwischen veraltet sein könnten. Es ist daher sehr wichtig, Ihre digitale Gästemappe je nach Saison zu aktualisieren. Überlegen Sie einfach, welche Informationen Sie selbst gern hätten. Und wenn Sie all diese Änderungen mit wenigen Klicks vornehmen möchten, wechseln Sie doch zur Version Premium von StyQR!
Die folgende Tabelle zeigt Bereich für Bereich, was für den Winter in die Gästemappe kommt und was daraus verschwindet.
| Bereich | Für den Winter ergänzen | Aus der Sommerfassung entfernen |
|---|---|---|
| Komfort | Wo die Decken liegen, wie die Heizung eingestellt wird | Nichts zu entfernen |
| Sicherheit | Die rutschige Terrasse, die Orte, die zu meiden sind | Im Sommer empfohlene Wanderungen |
| Aktivitäten | Ski, Snowboard | Im Winter nicht nutzbare oder nicht versicherte Aktivitäten |
| Gastronomie | Nichts zu ergänzen | Geschlossene Restaurants und Lebensmittelläden |
| Verkehr | Nichts zu ergänzen | Geänderte Strecken, saisonal eingestellte Linien |
| Kontakte | Ein Kontakt, der in der Saison vor Ort ist | Die Nummer des Nachbarn, der im Winter nicht da ist |
Häufige Fragen
Wann muss ich meine digitale Gästemappe aktualisieren? Bei jedem Saisonwechsel. Der Winter verschiebt genauso viel wie der Sommer: Was im August stimmte, kann im Januar falsch sein. Nehmen Sie den Wechsel zum Anlass, die Mappe einmal komplett durchzulesen, statt auf den Anruf eines Gastes zu warten.
Was gehört im Winter zusätzlich in die Gästemappe? Drei Bereiche. Der Komfort: wo die Decken liegen, wie sich die Heizung einstellen lässt. Die Sicherheit: die rutschige Terrasse, die Stelle, die man bei Frost meidet. Und die Aktivitäten der Saison, Ski oder Snowboard, die in der Sommerfassung nichts zu suchen hatten.
Warum Informationen löschen, statt sie einfach stehen zu lassen? Weil eine falsche Information mehr Schaden anrichtet als eine fehlende. Die Wanderung, die Sie im Sommer empfehlen, kann im Winter gefährlich sein, der Laden um die Ecke macht vielleicht Saisonpause, Busse fahren nach anderen Zeiten. Ein Gast, der Ihrer Mappe folgt und vor verschlossener Tür steht, ruft Sie an.
Soll ich die Nummer des Nachbarn im Winter entfernen? Wenn er in der Wintersaison nicht da ist, ja. Ein Notfallkontakt, der nie abnimmt, beruhigt niemanden und kostet Zeit genau dann, wenn keine da ist. Ersetzen Sie ihn durch jemanden, der in der Saison vor Ort ist, oder streichen Sie die Zeile.
Wie finde ich heraus, was sich von Saison zu Saison ändert? Gehen Sie durch, was sich bewegt, im Objekt und im Ort: Geschäfte, die schließen, ausgedünnte Buslinien, Aktivitäten, die pausieren. Der beste Filter sind Sie selbst: Notieren Sie, was Sie mitten im Winter gern vorfinden würden, wenn Sie hier zum ersten Mal ankämen.
Dauert die Aktualisierung zwischen zwei Saisons lange? Nicht, wenn die Mappe digital ist. Mit der Premium-Version von StyQR lassen sich diese Abschnitte in wenigen Klicks überarbeiten. Das Nachdenken dauert länger als das Tippen.
