La riforma dei marchi nazionali del turismo
Dal 1° maggio 2024 sono nati nuovi label nel settore del turismo. Parliamo del label « Destination d’excellence » (Destinazione d’eccellenza) e « Tourisme et handicap » (Turismo e disabilità). Entrambi i label sono gestiti da Atout France.
Che cos’è il label Destination d'Excellence?
Che cosa rende una destinazione semplicemente piacevole oppure davvero straordinaria? Il label "Destination d'Excellence" cerca di rispondere a questa domanda mettendo in luce i luoghi che non solo conquistano i visitatori, ma li lasciano letteralmente senza parole. Trattandosi di un riconoscimento prestigioso, ottenerlo non è sempre semplice.
Criteri e impatti
I criteri sono rigorosi e precisi: accessibilità, sostenibilità, qualità dei servizi e coinvolgimento della comunità locale. Perché la Sua struttura possa aspirare a questo label, dovrà soddisfare tutti i requisiti.
Il label Tourisme et Handicap: l’inclusione al centro del viaggio
La Francia si impegna a rendere il turismo accessibile a tutti, comprese le persone con esigenze specifiche. Il label "Tourisme et Handicap" non è soltanto una buona azione: è una necessità, perché permette alle persone con disabilità di sapere in anticipo se il luogo che desiderano visitare offre un livello di accessibilità ottimale.
Progressi e prospettive
Da quando è stato introdotto, questo label ha spinto numerose strutture ad adattare i propri spazi: rampe, ascensori con annunci vocali, menù in braille. L’obiettivo, naturalmente, è che in futuro tutte le strutture turistiche dispongano delle dotazioni necessarie per ottenere questo riconoscimento.
Come ottenere questi label?
Esistono diverse strade per ottenere i nuovi label.
- Può compilare la domanda per l’ottenimento del label « Destination d’excellence ». È persino possibile effettuare un’autovalutazione della Sua struttura per verificare se soddisfa i requisiti richiesti. Tutte le informazioni sono inoltre disponibili sul sito di Atout France.
- Può ancora candidarsi al label « Qualité Tourisme », il predecessore del label « Destination d’excellence », oppure rinnovarlo. La procedura resta invariata e si svolge sul sitohttps://marques-tourisme.entreprises.gouv.fr/.
In definitiva, questa riforma porta maggiore chiarezza, precisione e prestigio ai diversi label francesi. L’obiettivo è che diventino label di Stato. Il processo è ancora in corso e con ogni probabilità arriveranno ulteriori miglioramenti e precisazioni a questa grande riforma. Legga subito il nostro articolo sul label Destination d’excellence per conoscere ogni dettaglio.
Prima di proseguire, questa tabella riassume ciò che ciascun marchio copre concretamente.
| Marchio | Da quando | Gestito da | Cosa verifica |
|---|---|---|---|
| Destination d’Excellence | 1° maggio 2024 | Atout France | Accessibilità, sostenibilità, qualità del servizio, coinvolgimento della comunità |
| Tourisme et Handicap | 1° maggio 2024 | Atout France | Accessibilità reale per le persone con disabilità |
| Qualité Tourisme (predecessore) | Ancora valido | Sito marques-tourisme.entreprises.gouv.fr | Procedura invariata, richiesta o rinnovo possibili |
Domande frequenti
Da quando esistono questi nuovi marchi? Dal 1° maggio 2024. Sono gestiti da Atout France, come gli altri marchi nazionali del turismo. La riforma che li ha istituiti è ancora in corso.
Quali criteri bisogna soddisfare per ottenere « Destination d’excellence »? Quattro gruppi di criteri: accessibilità, sostenibilità, qualità dei servizi e impegno verso la comunità. Sono rigorosi e precisi, e vanno soddisfatti tutti, non in parte. È questo che rende il marchio difficile da ottenere.
Come capire se la mia struttura è ammissibile prima di presentare la domanda? La domanda per « Destination d’excellence » prevede un’autovalutazione: siete voi a misurare a che punto siete prima di impegnarvi. Tutte le informazioni sono pubblicate sul sito di Atout France.
Il marchio Qualité Tourisme esiste ancora? Sì. È il predecessore di « Destination d’excellence » e si può ancora richiedere o rinnovare. La procedura è rimasta la stessa e si svolge su marques-tourisme.entreprises.gouv.fr.
A cosa serve concretamente il marchio Tourisme et handicap? Dice a un viaggiatore con disabilità se il luogo che sta valutando è davvero accessibile, prima della prenotazione. Da quando è stato introdotto ha spinto molte strutture ad adeguare le proprie dotazioni: rampe, ascensori parlanti, menu in braille. L’obiettivo dichiarato è che tutte le strutture turistiche arrivino a disporre di questi allestimenti.
Questi marchi possono ancora cambiare? Sì, la riforma è ancora in corso. L’obiettivo è farne marchi di Stato e altre precisazioni arriveranno molto probabilmente. Verificate quindi i criteri in vigore il giorno in cui presentate la domanda, non quelli letti l’anno scorso.
