Atout France, che cos'è?
Conosce l'agenzia Atout France?
Ne abbiamo parlato di recente: l'assegnazione delle stelle è cambiata. Ma sa chi si occupa di queste assegnazioni? Atout France non avrà più segreti per Lei.
Chi è Atout France?
Atout France è IL punto di riferimento per la classificazione delle strutture ricettive turistiche. Nata nel 2009, è un consorzio di interesse economico, l'operatore dello Stato francese per il turismo.
Quali sono le sue missioni principali?
- Promuovere la Francia e le sue destinazioni a livello internazionale
- Dare visibilità ai marchi mondiali, come porta d'accesso ai territori
- Sostenere lo sviluppo dei territori
- Contribuire alla qualità e al rinnovamento dell'offerta attraverso le classificazioni, i marchi di qualità e le registrazioni
Tutto sulla classificazione
Atout France definisce quindi una classificazione delle strutture ricettive turistiche collettive: hotel, campeggi, parchi residenziali per il tempo libero, residence turistici e villaggi vacanze.
Questo sistema si basa su 4 grandi pilastri:
- Una scala di classificazione che va da 1 a 5 stelle
- Una classificazione valida 5 anni
- Criteri qualitativi
- Criteri in evoluzione
Sapeva che questa classificazione avviene su richiesta delle strutture? Si tratta di un'iniziativa volontaria! Atout France è dunque un organismo legato allo Stato per valorizzare il patrimonio francese. Lo ritiene importante?
Se ama i numeri, questo articolo Le piacerà senza dubbio!
Ecco, a colpo d’occhio, ciò che occorre ricordare su Atout France e sulla classificazione che gestisce:
| Voce | In sintesi |
|---|---|
| Creazione | 2009 |
| Statuto | Gruppo di interesse economico, operatore dello Stato francese per il turismo |
| Strutture interessate | Hotel, campeggi, parchi residenziali per il tempo libero, residenze turistiche, villaggi vacanze |
| Gamma di classificazione | Da 1 a 5 stelle |
| Durata della classificazione | 5 anni |
| Tipo di criteri | Qualitativi ed evolutivi |
| Procedura | Volontaria, su richiesta della struttura |
Domande frequenti
Atout France è un ente pubblico o privato ? È un gruppo di interesse economico, creato nel 2009, che opera come operatore dello Stato francese per il turismo. Non è quindi né un’amministrazione classica né una società puramente privata. Questa posizione gli consente di occuparsi sia della promozione della Francia come destinazione, sia della classificazione delle strutture ricettive.
Quali strutture rientrano nella classificazione di Atout France ? La classificazione riguarda le strutture ricettive collettive : alberghi, campeggi, parchi residenziali di svago, residenze turistiche e villaggi vacanze. Ogni famiglia ha i propri criteri. È questa classificazione che assegna le stelle esposte all’ingresso della struttura.
La classificazione a stelle è obbligatoria ? No. È una procedura volontaria : è la struttura stessa a chiedere di essere classificata. Nessuna stella viene attribuita d’ufficio solo perché si apre un albergo o un campeggio.
Quanto tempo resta valida una classificazione ? Cinque anni. Trascorso questo periodo la classificazione non è più acquisita e la struttura deve rifare la procedura. Poiché i criteri sono evolutivi, ciò che bastava per tre stelle cinque anni fa non basta necessariamente oggi.
La classificazione è tutto ciò che fa Atout France ? No, è una missione fra le altre. L’ente promuove la Francia e le sue destinazioni all’estero, valorizza i marchi mondiali come porte d’ingresso nei territori e ne sostiene lo sviluppo. Classificazione, marchi di qualità e immatricolazioni rientrano nella sua missione qualità.
Su cosa si basa concretamente il sistema di classificazione ? Su quattro pilastri : una gamma da una a cinque stelle, una validità di cinque anni, criteri qualitativi e criteri evolutivi. In altre parole, le stelle non misurano solo la dimensione della struttura ma il livello di servizio atteso, e quel livello cambia nel tempo.
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