Schadensfall in meiner Ferienvermietung: was tun?

Brände, Wasserschäden ... Solche Zwischenfälle können während einer Vermietung passieren. Doch wie reagiert man richtig auf einen Schadensfall?

Prüfen Sie Ihren Versicherungsvertrag

Als Eigentümer sind Sie in der Regel über eine Multirisiko-Wohnversicherung für die Zeit des Ferienaufenthalts abgedeckt. Dieser Vertrag enthält zwei mögliche Klauseln: den Regressverzicht oder den Verzicht auf Rückgriffsansprüche.

Diese Klauseln legen fest, ob der Eigentümer und damit die Versicherung vom Urlaubsgast Zahlung verlangen können oder nicht.

Ihnen liegt Ihre Unterkunft und Ihre Kundschaft am Herzen? Dann entscheiden Sie sich für eine Multirisiko-Wohnversicherung mit Regressverzicht. Das ist die einzige Lösung, damit der Urlaubsgast für Haftpflicht, Brand und Wasserschäden abgedeckt ist.

Für die Mieter

Wenn zum Zeitpunkt des Schadensfalls Mieter in der Unterkunft waren, müssen diese ihre Multirisiko-Wohnversicherung in Anspruch nehmen. In ihrem Vertrag findet sich dazu eine Klausel für Ferienaufenthalte, die sogenannte „villégiature“-Klausel.

Sie können vorab mit Ihrem Mieter klären, ob diese Klausel in seinem Vertrag enthalten ist. Fehlt sie, kann der Mieter eine befristete Hausversicherung (1 bis 90 Tage) abschließen, die ihn während seines Aufenthalts absichert. Sie funktioniert wie eine Multirisiko-Versicherung und ist sehr günstig.

Mussten Sie schon einmal eine solche Situation bewältigen? Wenn Sie das Thema interessiert, haben wir auch einen Artikel über die Partnerschaft zwischen Luko und Airbnb.

Zwei Hauptklauseln strukturieren Ihren Versicherungsschutz: eine schützt Sie, die andere belastet den Gast. So unterscheiden Sie sie und treffen die richtige Wahl.

Versicherungsklausel	Schutz des Eigentümers	Schutz des Gastes	Wählen Sie, wenn…
Verzicht auf Regress	Von Ihrer Versicherung gedeckt, kein Anspruch gegen den Gast	Gedeckt für Haftung, Feuer und Wasserschäden	Sie schätzen Ihre Gäste und Ihr Eigentum
Verzicht auf Subrogation	Von Ihrer Versicherung gedeckt per Klausel	Nicht gedeckt; der Gast muss Anspruch erheben	Sie möchten, dass der Gast die Verantwortung trägt
Temporäre Gästeversicherung	Nicht anwendbar: die Gästeversicherung gilt	Deckt Haftung, Feuer und Wasserschäden für 1 bis 90 Tage	Der Gast hat keine Urlaubsklausel in seiner Police

Häufige Fragen

Wer zahlt den Schaden, ich oder mein Gast? Das hängt von der Klausel in Ihrer Multirisiko-Wohnversicherung ab. Sie legt fest, ob Sie und damit Ihr Versicherer die Zahlung vom Urlaubsgast verlangen können. Lesen Sie sie vor der Saison, nicht an dem Tag, an dem der Heizkessel leckt.

Regressverzicht oder Regressaufgabe, was soll ich nehmen? Das sind die beiden Klauseln, die Ihre Multirisiko-Wohnversicherung für die Ferienvermietung enthalten kann. Wenn Ihnen Ihre Unterkunft und Ihre Gäste am Herzen liegen, wählen Sie die Regressaufgabe. Nur so ist der Urlaubsgast für Haftpflicht, Brand und Wasserschäden abgesichert.

Wer meldet den Schaden, wenn Gäste vor Ort sind? Waren zum Zeitpunkt des Schadens Mieter im Haus, müssen sie ihre eigene Multirisiko-Wohnversicherung einschalten. Bei Vermietungen greift dabei die sogenannte Ferienaufenthalts-Klausel ihres Vertrags. Ihr eigener Vertrag bleibt Ihr Auffangnetz.

Mein Gast hat keine Ferienaufenthalts-Klausel, wie sichere ich ihn ab? Er kann eine befristete Wohnversicherung abschliessen, von einem bis neunzig Tagen, die den gesamten Aufenthalt abdeckt. Sie funktioniert wie eine Multirisiko-Wohnversicherung und kostet sehr wenig. Das ist die einfachste Antwort für einen Gast, der die Lücke in seinem Vertrag drei Tage vor der Anreise entdeckt.

Darf ich die Versicherung des Gastes vor der Anreise prüfen? Ja, und genau dann sollten Sie es tun. Fragen Sie Ihren Mieter, ob die Ferienaufenthalts-Klausel wirklich in seiner Multirisiko-Wohnversicherung steht. Fehlt etwas, bleibt ihm noch Zeit, vor dem Aufenthalt einen befristeten Schutz abzuschliessen.