Atout France: o que é?
Conhece a agência Atout France?
Falámos disso há pouco tempo: a atribuição das estrelas mudou. Mas sabe quem gere essas atribuições? A Atout France deixará em breve de ter segredos para si.
Quem é a Atout France?
A Atout France é A referência na classificação dos alojamentos turísticos. Criada em 2009, é um agrupamento de interesse económico, operador do Estado francês para o turismo.
Quais são as suas missões principais?
- Promover aFrançae os seus destinos a nívelinternacional
- Darprojeçãoàs marcas mundiais, como porta de entrada nos territórios
- Apoiar odesenvolvimento dos territórios
- Contribuir para aqualidadee para arenovação da ofertaatravés dasclassificações, dosselose dosregistos
Saber mais sobre a classificação
A Atout France define, assim, uma classificação dos empreendimentos turísticos coletivos: hotéis, parques de campismo, parques residenciais de lazer, residências de turismo e aldeamentos de férias.
Este sistema assenta em 4 grandes pilares:
- Uma escala de classificação de1 a 5 estrelas
- Uma classificação atribuída por5 anos
- Critérios qualitativos
- Critérios evolutivos
Sabia que esta classificação é feita a pedido dos próprios estabelecimentos? É um processo voluntário! A Atout France é, portanto, uma entidade ligada ao Estado para valorizar o património francês. Acha isso importante?
Se gosta de números, vai certamente interessar-se por este artigo!
Eis, num relance, o que há a reter sobre a Atout France e a classificação que gere:
| Aspeto | O essencial |
|---|---|
| Criação | 2009 |
| Estatuto | Agrupamento de interesse económico, operador do Estado francês para o turismo |
| Alojamentos abrangidos | Hotéis, parques de campismo, parques residenciais de lazer, residências de turismo, aldeamentos de férias |
| Gama de classificação | De 1 a 5 estrelas |
| Duração da classificação | 5 anos |
| Tipo de critérios | Qualitativos e evolutivos |
| Procedimento | Voluntário, a pedido do estabelecimento |
Perguntas frequentes
A Atout France é um organismo público ou privado ? É um agrupamento de interesse económico, criado em 2009, que funciona como operador do Estado francês para o turismo. Não é, portanto, nem uma administração clássica nem uma empresa puramente privada. Essa posição permite-lhe tratar ao mesmo tempo da promoção da França como destino e da classificação dos alojamentos.
Que alojamentos são abrangidos pela classificação da Atout France ? A classificação abrange os alojamentos turísticos colectivos : hotéis, parques de campismo, parques residenciais de lazer, residências de turismo e aldeamentos de férias. Cada família tem os seus próprios critérios. É esta classificação que dá as estrelas afixadas à entrada do estabelecimento.
A classificação por estrelas é obrigatória ? Não. É um passo voluntário : é o próprio estabelecimento que pede para ser classificado. Nenhuma estrela é atribuída automaticamente pelo facto de abrir um hotel ou um parque de campismo.
Durante quanto tempo é válida uma classificação ? Cinco anos. Findo esse prazo, a classificação deixa de estar adquirida e o estabelecimento tem de refazer o processo. Como os critérios evoluem, o que bastava para três estrelas há cinco anos não basta necessariamente hoje.
A classificação é tudo o que a Atout France faz ? Não, é uma missão entre outras. O organismo promove a França e os seus destinos no estrangeiro, dá visibilidade às marcas mundiais como porta de entrada nos territórios e apoia o seu desenvolvimento. A classificação, os selos e as matrículas fazem parte da sua missão de qualidade.
Em que assenta concretamente o sistema de classificação ? Em quatro pilares : uma gama de uma a cinco estrelas, uma validade de cinco anos, critérios qualitativos e critérios evolutivos. Por outras palavras, as estrelas não medem apenas a dimensão do estabelecimento, mas o nível de serviço esperado, e esse nível muda com o tempo.
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