Uma estadia, da primeira mensagem à última avaliação.
O guia não se lê como uma lista de funções. Desenrola-se ao ritmo da estadia: cada uma responde a uma pergunta que lhe faziam, ou substitui um gesto que repetia todas as vezes.
20
funcionalidades, todas incluídas na subscrição
Três acrescentam-se à carta: o cartaz, o guia em papel e a Boutique. O resto está incluído, qualquer que seja o preço.
14 dias de teste gratuito · Sem cartão de crédito
Antes do check-in
O guia segue com a reserva
Um link, um código QR, e o hóspede já tem tudo à vista antes mesmo de desfazer as malas.
O link e o código QR do seu guia
O ecrã Partilha reúne o link, o código QR para descarregar e a mensagem de acompanhamento a enviar por e-mail, WhatsApp ou SMS. O link entra nas suas mensagens automáticas do Airbnb ou do Booking, no seu site, na sua assinatura: funciona em qualquer lugar, sem instalar nada.
14 idiomas, sem reescrever nada
Ativa os idiomas, lança a tradução e o guia aparece automaticamente no idioma do telemóvel do hóspede. Quatro em cada dez hóspedes consultam-no numa língua estrangeira. O controlo é seu: nada é traduzido nem cobrado sem a sua validação.
Quem pode abrir o seu guia
O guia tem um link por alojamento. Se incluir códigos de entrada, as listas de acesso só abrem o guia aos hóspedes autorizados, com registo das utilizações. No fim da estadia, corta o acesso sem apagar o conteúdo.
No check-in
Entram sem lhe telefonar
O wifi, o código do portão, o caminho até à porta: são as três perguntas que chegam sempre na pior hora.
O wifi, copiado num gesto
O nome da rede e a palavra-passe, que o hóspede copia com um dedo. É a informação mais consultada de um guia. Indica também onde está o router, para as noites em que a ligação cai.
Os códigos de acesso
Portão, cofre das chaves, porta de entrada, sala das bicicletas: cada código tem o seu título e as suas explicações. Um código que muda corrige-se em dez segundos, para todas as estadias seguintes.
Como chegar ao alojamento
A morada, o botão para a copiar e o itinerário que abre na aplicação de navegação do hóspede. Útil quando a entrada não é a que o GPS indica.
O relatório de estado de entrada
O hóspede percorre as divisões, fotografa, comenta e assina a partir do telemóvel, com validação por SMS no estrangeiro. Recebe o relatório em PDF: é o que conta no dia em que uma caução é contestada.
Durante a estadia
Descobrem sozinhos, o senhor descansa
O forno que ninguém sabe ligar, o restaurante de domingo à noite, a hora da recolha do lixo.
Os seus equipamentos e as suas indicações
Cada informação tem o seu bloco: o funcionamento da máquina de lavar louça, a separação do lixo, os horários de silêncio, as regras da casa. Textos formatados, fotografias, vídeos do YouTube ou Vimeo integrados.
As suas recomendações locais, não as de todos
Os seus favoritos em destaque, a distância real a pé e de carro, as fotografias, o mapa em ecrã inteiro. Os locais são gerados automaticamente em torno do alojamento, ou adicionados um a um. Recomenda como quem vive ali, não como um guia turístico.
Os profissionais que recomenda
Os seus parceiros têm um módulo próprio, separado das recomendações gerais: o aluguer de bicicletas, a massagista, o serviço de catering, o profissional de confiança.
O Styky responde por eles, e por si
O assistente do guia responde aos hóspedes de dia e de noite, apenas a partir daquilo que o senhor escreveu: não inventa nada. A pergunta sobre o código do wifi às 23 horas já não o acorda.
Vender durante a estadia
Late check-out, cabaz de produtos locais, limpeza extra, aluguer de bicicletas: os seus serviços são encomendados e pagos a partir do guia.
A BoutiqueNa partida
A partida prepara-se sozinha
E o que fica depois de partirem é mais uma avaliação.
As instruções de saída
A hora, as chaves, a limpeza a fazer ou não, a separação do lixo: escrito uma vez, lido por todos. Acabaram as mensagens de última hora na véspera à noite.
O relatório de estado de saída
O mesmo percurso do check-in, fotografias e assinatura incluídas, com o relatório PDF disponível para descarregar. Compara a entrada e a saída sem discussão possível.
O livro de visitas e as suas avaliações no seu site
Os hóspedes deixam a sua avaliação a partir do guia. Escolhe as que aparecem, fixa as que quiser e recebe um bloco para colar no seu próprio site.
Do lado da gestão
O que já não tem de fazer
É aqui que se ganha tempo, sobretudo a partir de dois ou três alojamentos.
Um guia com a sua imagem, sem ser designer
Cores, tipos de letra, ícones, imagem de capa, apresentação de cada módulo. Estilos prontos a usar, ou uma palete gerada a partir de uma simples fotografia do seu alojamento.
A IA preenche, o senhor valida
O copiloto parte do seu anúncio ou de um documento que lhe entregue e prepara o conteúdo do guia. Revê antes de publicar, e qualquer alteração feita pelo assistente pode ser anulada durante sete dias.
Vários alojamentos, um só gesto
A área de transferência passa um conteúdo de um guia para outro, a duplicação evita reescrever tudo, as etiquetas agrupam os seus guias por cidade ou por proprietário, e um estilo guardado aplica-se a vários guias de uma só vez.
O que os seus hóspedes realmente consultam
O número de visitantes, os módulos mais abertos, o tempo de consulta, o detalhe por guia e um relatório PDF para um proprietário ou para um balanço de temporada. As suas próprias visitas ficam de fora das estatísticas.
O que falta nos seus guias
As perguntas feitas ao assistente são listadas, com uma análise do que falta nos seus guias e um conteúdo pronto a publicar para cada lacuna identificada.
As funcionalidades adicionais
Juntam-se ao guia quando precisar delas, e retiram-se da mesma forma.
Ofereça uma experiência 5 estrelas, sem esforço adicional
Já tem todas as informações. Falta-lhe apenas a ferramenta. A sua época está quase a começar: muitas vezes bastam 10 minutos, a IA trata do resto.