La reforma de las marcas nacionales del turismo
Desde el 1 de mayo de 2024 han aparecido nuevos sellos en el sector turístico. Hablamos del sello « Destination d’excellence » (Destino de excelencia) y « Tourisme et handicap » (Turismo y discapacidad). Ambos sellos están gestionados por Atout France.
¿Qué es el sello Destination d'Excellence?
¿Qué hace que un destino resulte simplemente agradable o directamente extraordinario? El sello "Destination d'Excellence" intenta responder a esta pregunta destacando lugares que no solo encantan a quienes los visitan, sino que literalmente les deslumbran. Al tratarse de un sello prestigioso, obtenerlo no siempre resulta sencillo.
Criterios e impacto
Los criterios son rigurosos y precisos: accesibilidad, sostenibilidad, calidad de los servicios y compromiso con la comunidad. Su alojamiento deberá cumplir todos estos criterios si quiere aspirar a este sello.
El sello Tourisme et Handicap: la inclusión en el centro del viaje
Francia se asegura de que el turismo sea accesible para todos, incluidas las personas con necesidades específicas. El sello "Tourisme et Handicap" no es solo una buena acción: es una necesidad, porque permite a las personas con discapacidad saber si el lugar al que desean desplazarse cuenta con una accesibilidad óptima.
Avances y perspectivas
Desde su creación, este sello ha llevado a numerosos establecimientos a adaptar sus instalaciones. Rampas, ascensores con voz, cartas en braille... El objetivo será, por supuesto, que en el futuro todas las estructuras turísticas puedan disponer de las instalaciones necesarias para obtener este sello.
¿Cómo conseguir estos sellos?
Existen varias vías para obtener estos nuevos sellos.
- Puede presentar la solicitud para obtener el sello « destination d’excellence ». Incluso podrá autoevaluar su alojamiento para saber si cumple los requisitos necesarios para conseguirlo. Además, toda la información está disponible en la web de Atout France.
- Sigue siendo posible solicitar el sello « Qualité Tourisme », predecesor del sello « destination d’excellence », o bien renovarlo. El procedimiento no ha cambiado y se realiza en la webhttps://marques-tourisme.entreprises.gouv.fr/.
En definitiva, esta reforma aporta más precisión, más claridad y más prestigio a los distintos sellos franceses. La finalidad es que estos sellos se conviertan en sellos estatales. El proceso sigue en marcha y es muy probable que esta gran reforma incorpore nuevas mejoras y precisiones. No se pierda nuestro artículo sobre el sello destination d’excellence para conocerlo con todo lujo de detalles.
Antes de continuar, esta tabla resume lo que cubre concretamente cada sello.
| Sello | Desde | Gestionado por | Qué verifica |
|---|---|---|---|
| Destination d’Excellence | 1 de mayo de 2024 | Atout France | Accesibilidad, sostenibilidad, calidad de servicio, compromiso comunitario |
| Tourisme et Handicap | 1 de mayo de 2024 | Atout France | Accesibilidad real para personas con discapacidad |
| Qualité Tourisme (predecesor) | Sigue vigente | Sitio marques-tourisme.entreprises.gouv.fr | Procedimiento sin cambios, solicitud o renovación posibles |
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo existen estos nuevos sellos? Desde el 1 de mayo de 2024. Los gestiona Atout France, igual que las demás marcas nacionales de turismo. La reforma que los creó sigue en curso.
¿Qué criterios hay que cumplir para obtener « Destination d’excellence »? Cuatro grupos de criterios: accesibilidad, sostenibilidad, calidad de los servicios y compromiso con la comunidad. Son rigurosos y precisos, y hay que cumplirlos todos, no una parte. Por eso este sello cuesta conseguirlo.
¿Cómo saber si mi alojamiento es elegible antes de presentar el expediente? El expediente de « Destination d’excellence » incluye una autoevaluación: usted mismo mide en qué punto está antes de comprometerse. Toda la información está publicada en la web de Atout France.
¿Sigue existiendo el sello Qualité Tourisme? Sí. Es el predecesor de « Destination d’excellence » y todavía se puede solicitar o renovar. El procedimiento no ha cambiado y se realiza en marques-tourisme.entreprises.gouv.fr.
¿Para qué sirve realmente el sello Tourisme et handicap? Indica a un viajero con discapacidad si el lugar que está considerando es realmente accesible, antes de reservar. Desde su creación ha empujado a muchos establecimientos a adaptar sus instalaciones: rampas, ascensores parlantes, cartas en braille. El objetivo declarado es que todas las estructuras turísticas acaben contando con esos equipamientos.
¿Estos sellos pueden cambiar todavía? Sí, la reforma sigue en marcha. El objetivo perseguido es convertirlos en sellos de Estado, y es muy probable que lleguen nuevas precisiones. Compruebe por tanto los criterios vigentes el día en que presente el expediente, no los que leyó el año pasado.
