Die Reform der nationalen Tourismusmarken
Seit dem 1. Mai 2024 gibt es im Tourismus neue Gütesiegel. Gemeint sind die Labels « Destination d’excellence » und « Tourisme et handicap ». Beide werden von Atout France verwaltet.
Was ist das Label Destination d'Excellence?
Was macht ein Reiseziel einfach nur angenehm, und was macht es außergewöhnlich? Genau darauf will das Label "Destination d'Excellence" eine Antwort geben: Es rückt Orte ins Licht, die ihre Gäste nicht nur erfreuen, sondern regelrecht begeistern. Weil das Label sehr angesehen ist, ist es nicht immer leicht zu bekommen.
Kriterien und Auswirkungen
Die Kriterien sind streng und klar definiert: Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit, Servicequalität und Engagement vor Ort. Ihre Unterkunft muss all diese Kriterien erfüllen, um Aussicht auf das Label zu haben.
Das Label Tourisme et Handicap: Inklusion als Kern der Reise
Frankreich stellt sicher, dass Tourismus für alle zugänglich ist, auch für Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Das Label "Tourisme et Handicap" ist keine bloße gute Tat, sondern eine Notwendigkeit: Menschen mit Behinderung können damit erkennen, ob ein Ort, den sie besuchen möchten, wirklich barrierefrei ausgestattet ist.
Fortschritte und Perspektiven
Seit seiner Einführung hat dieses Label viele Betriebe dazu gebracht, ihre Infrastruktur anzupassen. Rampen, sprechende Aufzüge, Speisekarten in Brailleschrift ... Ziel ist natürlich, dass künftig alle touristischen Einrichtungen die notwendige Ausstattung für dieses Label vorweisen können.
Wie erhält man diese Labels?
Für die neuen Labels gibt es mehrere Wege.
- Sie können die Unterlagen für das Label « Destination d’excellence » einreichen. Sie haben sogar die Möglichkeit, Ihre Unterkunft selbst zu bewerten, um zu prüfen, ob sie die Voraussetzungen für das Label erfüllt. Alle Informationen finden Sie außerdem auf der Website von Atout France.
- Sie können weiterhin das Label « Qualité Tourisme » beantragen, den Vorgänger des Labels « Destination d’excellence », oder es verlängern lassen. Das Verfahren bleibt unverändert. Es läuft über die Websitehttps://marques-tourisme.entreprises.gouv.fr/.
Insgesamt bringt diese Reform mehr Klarheit, mehr Transparenz und mehr Prestige für die verschiedenen französischen Labels. Ziel ist es, dass daraus staatliche Labels werden. Der Prozess läuft weiter, und weitere Verbesserungen und Präzisierungen werden dieser großen Reform mit Sicherheit noch folgen. Lesen Sie gleich unseren Artikel zum Label Destination d’excellence und erfahren Sie alle Details.
Bevor es weitergeht, fasst diese Tabelle zusammen, was jedes Label konkret abdeckt.
| Label | Seit | Verwaltet von | Was es prüft |
|---|---|---|---|
| Destination d’Excellence | 1. Mai 2024 | Atout France | Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit, Servicequalität, gemeinschaftliches Engagement |
| Tourisme et Handicap | 1. Mai 2024 | Atout France | Tatsächliche Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderung |
| Qualité Tourisme (Vorgänger) | Weiterhin gültig | Website marques-tourisme.entreprises.gouv.fr | Unverändertes Verfahren, Antrag oder Verlängerung möglich |
Häufige Fragen
Seit wann gibt es diese neuen Labels? Seit dem 1. Mai 2024. Verwaltet werden sie von Atout France, wie die übrigen nationalen Tourismusmarken. Die Reform, die sie hervorgebracht hat, ist noch nicht abgeschlossen.
Welche Kriterien muss man für „Destination d’excellence“ erfüllen? Vier Kriteriengruppen: Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit, Servicequalität und gesellschaftliches Engagement. Sie sind streng und genau definiert, und sie müssen alle erfüllt sein, nicht nur ein Teil davon. Genau deshalb ist dieses Label schwer zu bekommen.
Wie erfahre ich vor der Antragstellung, ob meine Unterkunft überhaupt in Frage kommt? Der Antrag für „Destination d’excellence“ enthält eine Selbsteinschätzung: Sie prüfen selbst, wo Sie stehen, bevor Sie sich festlegen. Alle Angaben dazu stehen auf der Website von Atout France.
Gibt es das Label Qualité Tourisme noch? Ja. Es ist der Vorgänger von „Destination d’excellence“ und kann weiterhin beantragt oder verlängert werden. Das Verfahren ist unverändert und läuft über marques-tourisme.entreprises.gouv.fr.
Wozu dient das Label Tourisme et handicap konkret? Es sagt Reisenden mit Behinderung vor der Buchung, ob der gewünschte Ort tatsächlich barrierefrei ist. Seit seiner Einführung hat es viele Betriebe dazu gebracht, ihre Ausstattung anzupassen: Rampen, sprechende Aufzüge, Speisekarten in Braille. Ziel ist, dass am Ende alle touristischen Betriebe über diese Einrichtungen verfügen.
Können sich diese Labels noch ändern? Ja, die Reform läuft weiter. Ziel ist, daraus staatliche Labels zu machen, und weitere Präzisierungen werden sehr wahrscheinlich folgen. Prüfen Sie deshalb die Kriterien, die am Tag Ihrer Antragstellung gelten, nicht die aus dem Vorjahr.
