Kindersicherheit in Ihrer Ferienwohnung
Schutzgitter, Steckdosenschutz, Pool, Hinweise für die Gästemappe: was Sie installieren sollten, um Familien zu empfangen, und was das Gesetz wirklich verlangt.
Eine Familie liest Ihr Angebot anders als ein Paar. Sie sucht nach Anhaltspunkten: Gibt es ein Reisebett, ist die Treppe gesichert, ist der Pool abgedeckt. Diese Antworten entscheiden oft über die Buchung, noch bevor der Preis eine Rolle spielt.
Und doch sind viele Unterkünfte sicher, ohne es zu sagen. Die Ausstattung ist vorhanden, im Schrank, aber nichts weist darauf hin. Schade, denn eine Unterkunft kindersicher zu machen erfordert selten Umbauten: Es geht vor allem um einfaches Material und um Informationen, die an der richtigen Stelle stehen.
Worauf Eltern vor der Buchung achten
Eltern, die mit einem Zweijährigen buchen, stellen sich drei Fragen, und zwar in dieser Reihenfolge: Wo schläft das Kind, wo kann es herunterfallen, und was kann es zu fassen bekommen. Alles andere kommt danach.
Wenn Sie diese drei Fragen in Ihrem Angebot beantworten und in Ihrer digitalen Gästemappe ausführen, verändert das den Charakter der Buchung. Sie verkaufen nicht mehr nur eine Unterkunft: Sie verkaufen die Gewissheit, dass die Eltern nicht ständig aufpassen müssen.
Die Kleinsten: hier entscheidet sich alles
Vor dem zweiten Lebensjahr ist die Gefahr fast nie die, die man vermutet. Es sind nicht die scharfen Gegenstände, es sind die Steckdosen, die Putzmittel unter der Spüle und die Möbel, die umkippen.
Vier Dinge deckensdas Wesentliche ab und kosten weniger als eine Übernachtung:
- Steckdosensicherungen für alle zugänglichen Steckdosen, auch für die hinter dem Sofa;
- eine Schranksicherung für den Schrank mit den Reinigungsmitteln, oder besser: stellen Sie sie nach oben;
- Kippschutzgurte für hohe Möbel, besonders Kommoden und Bücherregale;
- Kantenschutz für den Wohnzimmertisch, den, an dem sich alle Kinder dieser Welt stoßen.
Das Reisebett verdient eine eigene Erwähnung. Viele Gastgeber haben eines, lassen es aber hinten im Schrank, ohne es zu erwähnen. Ein Reisebett, das im Titel des Angebots steht, bringt Buchungen; dasselbe Bett ohne Hinweis bringt keine einzige.
Kinder, die laufen und klettern
Ab zwei Jahren geht es um die Treppe, das Fenster und den Balkon. Ein Schutzgitter oben und unten an der Treppe löst den ersten Punkt. Bei Fenstern genügt eine Fenstersicherung, sofern sie in den oberen Etagen angebracht ist: im Erdgeschoss stört sie mehr, als sie schützt.
Der Balkon verlangt besondere Aufmerksamkeit. Prüfen Sie, dass kein Möbelstück das Hochklettern auf die Brüstung ermöglicht und dass der Abstand zwischen den Stäben keinen Kopf durchlässt. Ein an einem Sommerabend verschobener Stuhl genügt, um aus einem sicheren Balkon einen gefährlichen zu machen.
In der Küche reichen zwei Handgriffe: Messer außer Reichweite und ein Kochfeld mit verriegelbaren Knöpfen, andernfalls eine Abdeckung. Die Putzmittel wandern ein für alle Mal nach oben.
Der Pool, wo das Gesetz keine Ausnahme kennt
Wenn Ihre Unterkunft über einen ganz oder teilweise eingelassenen Pool verfügt, muss dieser mit einer genormten Sicherheitseinrichtung ausgestattet sein: Umzäunung, Alarm, Abdeckung oder Überdachung. Das ist keine Empfehlung, das ist in Frankreich gesetzliche Pflicht, und sie gilt für die Ferienvermietung genauso wie für Wohnhäuser.
Die Einrichtung muss funktionieren, nicht nur vorhanden sein. Ein wegen Fehlalarmen abgeklemmter Alarm schützt Sie weder rechtlich noch menschlich. Prüfen Sie ihn zwischen zwei Aufenthalten, genauso wie die Reinigung.
Was geschrieben sein muss, nicht nur installiert
Das ist der Punkt, den die meisten Gastgeber übersehen. Eine Sicherheitsausstattung, die der Gast nicht findet, nützt nichts, und eine Gefahr, von der nur Sie wissen, bleibt eine Gefahr.
Drei Dinge sollten schwarz auf weiß in Ihrer digitalen Gästemappe stehen:
- wo das Material zu finden ist: das Reisebett im Schlafzimmerschrank, das Treppenschutzgitter hinter der Tür;
- was besondere Aufmerksamkeit verlangt: eine höhere Stufe, ein rutschiger Boden nach dem Duschen, ein Teich am Ende des Gartens;
- die wichtigen Nummern: die 15, die 112 sowie die nächste Apotheke oder den nächsten Arzt mit Öffnungszeiten.
Diese Informationen gehören nicht in eine Nachricht am Vorabend, dort gehen sie unter. Sie müssen während des ganzen Aufenthalts abrufbar bleiben, genau dann, wenn die Eltern sie brauchen, also selten beim Check-in.
Die Ausstattung, die im Angebot den Unterschied macht
Über die reine Sicherheit hinaus fallen einige Dinge bei der Entscheidung einer Familie schwer ins Gewicht: ein Hochstuhl, eine Babybadewanne, ein Sitzerhöher, ein Flaschenwärmer. Sie kosten wenig und ersparen den Eltern das Beladen des Autos.
Auf den Plattformen lässt sich nach diesen Punkten filtern. Eine Familie, die „Babyausstattung“ anklickt, sieht Ihr Angebot nie, wenn Sie sie nicht angegeben haben, selbst wenn Sie alles vorrätig haben. Nehmen Sie sich zehn Minuten, um Ihre Ausstattungsliste zu prüfen: Das ist wahrscheinlich die rentabelste Stunde Ihrer Saison.
Und wenn die Ausstattung angegeben ist, sagen Sie, wo sie steht. Eine digitale Gästemappe, die „Wo ist der Hochstuhl?“ beantwortet, bevor die Frage gestellt wird, bedeutet einen Abend ohne Nachricht und eine Bewertung, die mit „an alles war gedacht“ beginnt.
Wer mehr über den Empfang der Kleinsten wissen möchte: Wir haben den Ausstattungen für Babys einen eigenen Artikel gewidmet.
