Check-in autónomo: porque deve favorecê-lo

Desde a crise sanitária, o check-in autónomo está cada vez mais em voga! Já vinha a ganhar terreno, mas agora é muito procurado! Explicamos-lhe porquê.

Em que consiste?

Tem duas opções para oferecer aos seus hóspedes um check-in autónomo:

• Deixar as chaves numcofre de chaves seguro
• Instalar umcódigo de acessona entrada do alojamento

É claro que não nos esquecemos de mudar o código entre cada estadia. Para isso, pode usar o nosso guia de boas-vindas digital, fica resolvido em poucos cliques!

Quais são as vantagens de um check-in autónomo?

As vantagens são muitas, tanto para o anfitrião como para o hóspede.

Para si:

• Já não precisa de sedeslocarpara receber os hóspedes
• Deixa de esperar em caso deatraso
• Deixa depuxar conversasem saber quando parar

Para eles:

• Muitomais flexibilidadedurante as férias
• Menos stress(atrasos...)
• Uma maior sensação deconfiança(o anfitrião entrega-lhes as chaves de casa)

E se realmente quiser conhecer os seus hóspedes, nada o impede de os visitar (pedindo-lhes autorização) algumas horas ou alguns dias mais tarde. Então, pronto para experimentar com os seus próximos hóspedes? Não hesite em partilhar a sua experiência nos comentários! E se ainda assim preferir receber os seus hóspedes em pessoa, aqui está um artigo que lhe vai agradar!

Dois métodos permitem-lhe oferecer uma chegada autónoma, cada um com as suas vantagens e considerações próprias.

Método	Instalação	Vantagem principal	Aspecto a considerar
Caixa de chaves segura	Numa porta existente, sem modificação da fechadura	Mantém o seu acesso físico inalterado	A chave física deve ser atualizada entre cada reserva
Código digital na entrada	Instalado na fechadura existente	Evita a circulação de chaves físicas	O código deve mudar a cada reserva
Gestão de códigos	Através do livret digital StyQR	Atualização em apenas alguns cliques	Novo código apresentado imediatamente aos próximos hóspedes

Perguntas frequentes

Caixa de chaves ou teclado numérico: o que escolher? As duas soluções funcionam. O teclado evita que uma chave física ande de mão em mão; a caixa de chaves segura instala-se numa porta que já existe, sem mexer na fechadura. Escolha aquela que conseguir manter atualizada de um aluguer para o outro, é esse o único critério que conta.

É mesmo preciso mudar o código entre cada estadia? Sim, sem exceção. Um código que se mantém de estadia para estadia acaba por circular, num caderno de viagem, numa conversa de grupo ou numa mensagem antiga. A partir do seu manual de acolhimento digital, a atualização leva alguns cliques e o novo código fica visível para os hóspedes seguintes.

A entrada autónoma impede de conhecer os hóspedes? Não. Nada o impede de passar para os cumprimentar algumas horas ou alguns dias depois, perguntando primeiro se lhes dá jeito. A diferença é que o encontro acontece quando toda a gente está disponível, e não à porta de casa depois de um comboio atrasado.

E se os hóspedes chegarem atrasados? É precisamente aí que a entrada autónoma faz a diferença. Deixa de esperar dentro do carro e eles deixam de passar o fim da viagem a pedir desculpa por mensagem. Entram à hora que lhes dá jeito e o seu serão fica livre.

Os hóspedes não se sentem mal recebidos? O efeito costuma ser o contrário. Confiar-lhes o código ou a chave da sua casa lê-se como um sinal de confiança, e muitos preferem pousar as malas sem comité de boas-vindas. O que conta é o cuidado posto nas informações de chegada, não a sua presença à porta.

Como transmitir o código aos hóspedes? Através do seu manual de acolhimento digital, onde a informação de chegada vive ao lado do resto da estadia. Altera o código entre dois alugueres em alguns cliques e cada hóspede vê sempre o código certo.