Atrair mais clientes com as redes sociais

Nas plataformas de reserva pode colocar fotografias, é verdade. Mas há algo melhor do que criar uma página dedicada ao seu alojamento nas redes sociais? Explicamos em detalhe por que motivo isto é importante para o senhor.

1. Porque é importante? Nos últimos anos, as redes sociais, e em especial o Instagram, tornaram-se os novos motores de busca. Quando queremos experimentar um restaurante, um dos primeiros gestos é ir ver as fotografias no Instagram. Com o alojamento passa-se exactamente o mesmo!

Ter uma página dedicada nas redes traz duas vantagens: mostrar o dia a dia do seu alojamento e conversar com mais facilidade com antigos e futuros hóspedes. Pode publicar fotografias, acrescentar as que os hóspedes tiraram e contar-lhes muito mais do que numa plataforma de reservas.

2. Em que rede social se concentrar? Como referimos acima, a maior parte das pesquisas acontece no Instagram. Comece então por esta rede! Aqui pode partilhar fotografias, vídeos, o link para uma possível reserva e conversar por mensagem privada.

É uma excelente vitrina para o seu alojamento! Mas atenção: a página tem de ser clara e completa.

Eis as informações a incluir: o nome do alojamento, a localização (não o endereço exacto), o link para uma plataforma ou para o seu site de reservas e o seu nome.

Quanto às fotografias e aos vídeos, têm de ter qualidade: uma imagem desfocada não desperta a vontade de ninguém. Reserve tempo para fazer fotografias em função das estações do ano, por exemplo. Dê-lhes vida incluindo pessoas, o senhor próprio ou hóspedes, se estes concordarem.

Pode dizer aos seus hóspedes que tem uma página no Instagram e convidá-los a identificá-lo ou a usar a sua hashtag. Pode, por exemplo, utilizar: #nomedoalojamento.

Ao redigir o texto do seu anúncio nas plataformas de reserva, não hesite em indicar o nome da sua página de Instagram: assim, os hóspedes poderão descobrir o seu universo.

Para o ajudar, veja este exemplo: @lagrangedubonheur. Então, com vontade de dar o primeiro passo no Instagram? Não hesite: é gratuito e pode render muito!

Perguntas frequentes

Devo escolher o Instagram em vez de outra rede social? Sim, é a rede a privilegiar primeiro. É aí que se concentra a maior parte das pesquisas, um pouco como quando se procuram fotos de um restaurante antes de lá ir. Depois de criar esta página, poderá considerar outras redes.

Que informações devo colocar na página do meu alojamento? Indique o nome do alojamento, a sua localização sem a morada exata, o link para a sua plataforma ou site de reserva, e o seu nome. Estes elementos bastam para tornar a página clara e completa para quem descobre o seu universo.

Como conseguir boas fotos sem orçamento para um fotógrafo? Reserve tempo para fotografar o seu alojamento consoante as estações, com luz natural. Evite a todo o custo fotos desfocadas, não dão vontade de nada a ninguém. Dê vida às suas fotos incluindo pessoas, seja você ou hóspedes que aceitem aparecer.

Como incentivar os meus hóspedes a falar de mim no Instagram? Diga-lhes que tem uma página no Instagram e proponha que o marquem ou usem uma hashtag própria, por exemplo #nomedoalojamento. Também pode adicionar, com o consentimento deles, as fotos que publicarem à sua própria página.

Devo mencionar a minha página de Instagram no anúncio de reserva? Sim, é aconselhável. Mencione o nome da sua página de Instagram no texto do seu anúncio na plataforma de reserva. Assim, os hóspedes poderão descobrir o seu universo mesmo antes de reservar.

Criar uma página de Instagram custa alguma coisa? Não, é gratuito. Basta dedicar tempo a construí-la com boas fotos e informações claras. É um investimento de tempo, não de dinheiro, que pode trazer-lhe novos clientes.

Eis o que deve estabelecer na sua página Instagram para atrair e converter os seus visitantes.

Elemento	Função	Dica
Nome da propriedade	Identificar a sua propriedade	Claro e completo
Localização (sem morada exata)	Mostrar localização	Proteger a sua segurança
Ligação de reserva	Converter visitantes	Para a sua plataforma ou site
Fotos de qualidade	Criar desejo	Uma por estação, luz natural
Pessoas nas imagens	Trazer à vida	Você ou hóspedes consentidores
Hashtag dedicado	Encorajar partilha de hóspedes	Formato: #nomedopropriedade
Ligação Instagram no anúncio	Criar caminho para redes sociais	Mencionar @suápáginainstagram