Aceitar animais no seu alojamento Bnb… Boa ideia?
Aceitar animais no seu alojamento Airbnb é algo muito procurado! Descubra os nossos conselhos e deixe-se tentar!
Um novo mercado: os Pet-FriendlyOs animais de companhia adoramos, mimamos… fora de casa! Recebê-los num alojamento arrendado pode ser bastante inquietante. De facto, um animal é às vezes fonte de imprevistos e de constrangimentos (estragos, custos de limpeza, espaço adequado…). Ainda assim, é um mercado em franco crescimento. Aceitar animais de companhia no seu alojamento Airbnb permitir-lhe-ia, portanto, aumentar as reservas! Como atrair esta nova clientela “Pet-Friendly” e garantir que a estadia corre pelo melhor? Aqui ficam os nossos conselhos.
É difícil encontrar um alojamento BnB que aceite animais...Para grande desânimo dos donos de animais domésticos, há muito poucos alojamentos BnB abertos aos nossos amigos de 4 patas. Por exemplo, mais de 75% dos alojamentos Airbnb em França não aceitam animais. E, no entanto, são muitos nos nossos lares, já que existem 7 milhões de cães e 13 milhões de gatos em França. Estes números impressionantes não param de crescer. E já mais de 40% dos donos de animais vão de férias com eles. Interessante, não é?
Mas, perante a dificuldade de encontrar um alojamento que aceite animais, muitos donos acabam por confiar os seus animais a um dog-sitter ou por deixá-los num hotel para animais. Então, como aproveitar este mercado tão interessante?
Os nossos conselhos antes de aceitar animais no seu alojamentoAceitar animais no seu alojamento pode trazer-lhe novas reservas e impulsionar as suas receitas de arrendamento. Mas como definir regras e evitar incidentes com estes novos inquilinos de pelo?
Comece por redigir um anúncio completo (pode inspirar-se no nosso artigo “Os nossos conselhos para um anúncio bem-sucedido”). Indique no anúncio se aceita ou não animais. Depois, poderá detalhar as suas condições, por exemplo o tipo de animais aceites. Pode também optar por acrescentar custos de limpeza suplementares nas estadias com animal de companhia. Para isso, terá de o especificar na descrição do anúncio e utilizar depois o Centro de Resolução para faturar aos seus hóspedes (para mais informações, leia este artigo).
Como o objetivo é seduzir os Pet-Friendly, aconselhamos também que descreva as características do seu alojamento. O que o torna adequado para receber animais de companhia (jardim vedado, locais de passeio nas redondezas…)? Caso continue reticente quanto a eventuais danos, saiba que a maioria das plataformas oferece um seguro do anfitrião. No caso do Airbnb, por exemplo, este seguro cobre até 800 000 € em danos físicos ou materiais.
Inspire-me!
Pense também na limpeza que se segue. Uma estadia com um cão são pelos no sofá, uma taça para arrumar e um arejamento mais longo: conte com um tempo adicional, e cobre-o numa taxa de limpeza anunciada logo no anúncio. O CleanClac explica o que um animal muda na organização das limpezas, a ler antes de abrir o seu alojamento aos de quatro patas.
O guia de boas-vindas: um indispensávelAceitar animais no seu alojamento pode ser assustador. Mas, com regras bem definidas, esta prática pode ajudá-lo a maximizar as suas receitas de arrendamento.
Com o StyQR, o guia de boas-vindas digital, poderá recordar aos seus hóspedes as regras a respeitar no alojamento, nomeadamente quanto aos animais. No nosso módulo “Em casa”, poderá especificar os elementos que quiser, por exemplo “sofá proibido a cães!”. O seu guia de boas-vindas permitir-lhe-á também comunicar aos hóspedes todas as informações úteis (código do wifi, código de acesso, números úteis, recomendações locais nas redondezas…). Para acederem ao guia de boas-vindas, basta que os hóspedes leiam um código QR colocado numa moldura, e está feito!
Crie o seu guia
Perguntas frequentes
Aceitar animais aumenta mesmo as reservas? Mais de 75 % dos alojamentos Airbnb em França recusam animais, ao passo que mais de 40 % dos donos de animais vão de férias com eles. Está portanto a entrar num mercado onde a procura ultrapassa largamente a oferta. Nada está garantido, mas o conjunto de viajantes que pode reservar consigo alarga-se bastante.
Posso cobrar uma taxa de limpeza suplementar por causa do animal? Sim, desde que o anuncie antes da reserva. Indique-o na descrição do anúncio e depois cobre ao viajante através do Centro de Resolução. Um suplemento descoberto no dia da saída é sempre discutido; um suplemento lido antes de reservar, nunca.
Quem paga se o cão estragar o sofá? A maioria das plataformas oferece um seguro para anfitriões. O da Airbnb cobre até 800.000 € de danos físicos ou materiais. Não substitui regras escritas com antecedência, mas retira a principal preocupação dos proprietários hesitantes.
Não quero aceitar todos os animais, como faço? Indique primeiro no anúncio que aceita animais e depois detalhe as suas condições, por exemplo o tipo de animais admitidos. Um anúncio completo evita mal-entendidos no momento do pedido de reserva. Uma recusa lida antecipadamente é sempre melhor recebida do que um cancelamento.
O que torna um alojamento realmente atrativo para quem viaja com animais? Descreva o que, em sua casa, facilita a vida com um animal: jardim vedado, locais de passeio nas proximidades. São esses pormenores que desencadeiam a reserva, não a menção «animais aceites» sozinha. Quem tem cão lê o seu anúncio à procura exatamente disso.
Onde recordo as regras ao viajante depois de ele chegar? No manual de acolhimento digital. Com o StyQR, o módulo «Em casa» permite-lhe escrever as indicações que quiser, por exemplo «sofá proibido aos cães». O viajante lê um código QR colocado numa moldura e encontra no mesmo sítio a palavra-passe do wifi, o código de acesso e os números úteis.
Aqui fica, num relance, o que estes números e estas regras mudam realmente no seu anúncio.
| O que observar | O que diz o artigo | O que fazer com isso |
|---|---|---|
| Mais de 75 % dos alojamentos Airbnb em França | Não aceitam animais | Posiciona-se onde falta oferta |
| 7 milhões de cães e 13 milhões de gatos | Uma população que não pára de aumentar | Um universo de viajantes muito alargado |
| Mais de 40 % dos donos de animais | Vão de férias com o seu animal | A procura ultrapassa largamente a oferta |
| Taxa de limpeza suplementar | Indicada na descrição e cobrada pelo Centro de resolução | Um suplemento lido antes da reserva não se discute |
| Seguro para anfitriões da Airbnb | Até 800 000 € de danos físicos ou materiais | O risco de estragos torna-se suportável |
| Jardim vedado, passeios nas proximidades | A descrever no anúncio | É esse pormenor que desencadeia a reserva |
| Manual de acolhimento digital StyQR, módulo « Em casa » | As suas regras por escrito, por exemplo « sofá proibido a cães » | O hóspede encontra-as no local ao ler o código QR |
