5 errori da evitare nell'accoglienza dei Suoi ospiti

Capita spesso di non sapere quale sia il modo migliore per accogliere gli ospiti nel proprio alloggio. Con le migliori intenzioni, si finisce per essere goffi. Nessun problema: in queste poche righe StyQR Le svela i 5 errori da evitare per un'accoglienza riuscita!1. Andare troppo di frettaÈ chiaro che ripetere sempre lo stesso discorso all'arrivo di ogni nuovo ospite può diventare pesante e ripetitivo. Ci si stanca di riproporre sempre le stesse domande, le stesse presentazioni, le stesse spiegazioni. Il risultato? Si recita la tiritera tutta d'un fiato e, senza rendersene conto, si va troppo veloci. Attenzione: i Suoi ospiti potrebbero interpretarlo come scarsa cortesia. Un'accoglienza sbrigativa, infatti, può metterli a disagio. Respiri profondamente, sorrida e si prenda il tempo di rispondere a tutte le domande. In più, la creazione della Sua guida di benvenuto digitale Le permetterà di trasmettere in modo semplice e rapido tutte le informazioni utili.2. Fare perdere tempo ai Suoi ospitiNon trattenga i Suoi ospiti troppo a lungo. Sono lì soprattutto per riposare e stare tra loro. Non dimentichi che hanno appena fatto un lungo viaggio. Li lasci liberi il prima possibile, perché non oseranno mai dirglielo di persona.3. Imporre la Sua presenza per tutto il soggiornoI Suoi ospiti devono poterLa contattare in caso di bisogno. Ma per il resto del tempo, resti discreto. Li lasci godersi i loro momenti di relax in tranquillità. Non sia invadente né indiscreto durante il loro soggiorno solo perché alloggiano in una delle camere della Sua casa. Non tutti cercano compagnia! Alcune persone scelgono un alloggio su Airbnb per risparmiare sul prezzo del soggiorno, non per socializzare con il proprietario.4. Una pulizia dei locali che lascia a desiderareChe valore ha un arredamento incantevole se si trova in un ambiente trascurato e di dubbia pulizia? Molto poco, o meglio: una delusione annunciata! Eviti di far accomodare i Suoi ospiti in un contesto sgradevole. Pulisca gli spazi utilizzati dagli ospiti, le camere, i bagni e la cucina. Controlli che non ci siano capelli, macchie, polvere o muffa sui pavimenti. Tra un soggiorno e l'altro, verifichi che tutto torni in ordine: cambi le lenzuola e gli asciugamani a disposizione degli ospiti. Svuoti la spazzatura ed elimini gli alimenti e gli oggetti lasciati dagli ospiti precedenti.5. Riservare una brutta sorpresaImmagini degli ospiti che hanno percorso una lunga distanza per arrivare da Lei. Appena giunti, Lei annuncia che alcuni servizi in realtà non sono compresi nel prezzo che hanno pagato, che non ci sono più lenzuola oppure che Gipsy, il Suo cane, sarà presente nell'alloggio senza che questo fosse stato indicato. È del tutto inaccettabile! Organizzi tutto in anticipo e anticipi questo tipo di situazioni. In caso di imprevisto, mantenga la calma, sia cortese e preciso. Sdrammatizzi il problema e proponga soluzioni.