Condiciones generalesCondiciones generales de venta y uso (CGCU)

Artículo 1. CONTENIDO Y ALCANCE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a toda compra de servicios de creación y publicación de uno (o varios) folleto(s) de bienvenida, destinados a ser compartidos con los viajeros («los Servicios») ofrecidos por StyQR SAS («el Proveedor») a consumidores y clientes no profesionales («los Clientes» o «el Cliente» o «el Usuario») en su sitio web «styqr.fr» («el Sitio»).

Las principales características de los Servicios se presentan en la página web «styqr.fr».

El Cliente está obligado a leerlas antes de realizar un pedido. La elección y compra de un Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Los datos de contacto del Proveedor de Servicios son los siguientes:
StyQR SAS, con capital de 1.000 euros, 14 rue des Fauvettes 95360, Montmagny (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de Pontoise con el número de identificación único 824 532 865.

Las presentes condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a otros canales de comercialización de los Servicios.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están accesibles en todo momento en el Sitio Web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del prestador de servicios constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir y portar todos sus datos personales en cualquier momento escribiendo, por correo postal y acreditando su identidad, a StyQR SAS – 14 rue des Fauvettes 95360, Montmagny (Francia).

El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y adquirir los Servicios ofrecidos en el Sitio.

Dado que las presentes Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.

El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. A este respecto, le son oponibles en los términos del artículo 1119 del Código Civil francés.

Artículo 2. SERVICIOS DE PEDIDO Y SUMINISTRO

El Cliente selecciona los Servicios que desea solicitar en el Sitio, de la siguiente manera:

Para registrarse en el Sitio, todos los Usuarios deben crear previamente una cuenta personal y leer y aceptar, sin reservas en el momento del registro, las presentes Condiciones Generales de Venta.

Por lo tanto, el acceso a los distintos servicios del Sitio está estrictamente supeditado a la aceptación sin reservas y al cumplimiento de las presentes CGC por parte del Cliente.

1. Cómo acceder e inscribirse en el servicio.

De conformidad con el artículo 1127-1 del Código Civil francés, StyQR pone en conocimiento de cualquier internauta que desee abrir una cuenta en el Sitio y, en consecuencia, celebrar un contrato con StyQR, la siguiente información:

2. Creación de un perfil de usuario y datos de acceso al sitio web

Cualquier persona puede crear una cuenta de usuario a través del Sitio, introduciendo sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y tipo de alojamiento.

2.1 Gestión del perfil y deber de honradez

Al registrarse, el Usuario se compromete a facilitar información veraz, en particular datos de contacto válidos. No obstante, en caso de error, el Usuario podrá ponerse en contacto en cualquier momento con el servicio de atención al cliente de StyQR en la siguiente dirección: support@styqr.fr

2.2. Su nombre de usuario y contraseña

El nombre de usuario y la contraseña se utilizan para acceder a los servicios del Sitio y a la configuración de la cuenta. Estos datos de conexión son estrictamente personales y confidenciales y el Usuario es el único responsable de su gestión, confidencialidad y almacenamiento.

3. Presentación de los servicios

El Sitio ofrece dos servicios:

  • StyQR Free: oferta gratuita con funcionalidad limitada ;
  • StyQR Premium: oferta de pago por uso con funciones ampliadas.

Esta oferta existe en forma de suscripción mensual o anual con renovación tácita (en lo sucesivo, la «Suscripción»).

StyQR Oferta gratuita

La oferta gratuita de StyQR está limitada a 1 usuario por hogar para uso personal, o 1 usuario por empresa para uso profesional.
En caso de incumplimiento de esta norma, StyQR propondrá al Usuario en cuestión que fusione sus distintas cuentas «Gratuitas» pasándose a la oferta «Premium».
En caso contrario, StyQR se reserva el derecho de eliminar las cuentas en cuestión.

Suscripción Premium

Los titulares de una cuenta StyQR pueden contratar una suscripción Premium mensual o anual (en adelante, la «Suscripción»).

En este contexto, el Suscriptor se beneficia de los servicios Premium hasta que decida rescindir su Suscripción en las condiciones establecidas en el presente documento.

La Suscripción Premium mensual tiene una duración indefinida y se renueva cada mes, por acuerdo tácito, para el mes siguiente, salvo que el Usuario decida rescindirla, en las condiciones aquí establecidas, antes de que finalice el mes de suscripción en curso.

La Suscripción Premium anual tiene una duración indefinida y se renueva cada año, por acuerdo tácito, para el año siguiente, salvo que el Usuario decida rescindirla, en las condiciones aquí establecidas, antes de que finalice el año de suscripción en curso. El Usuario será notificado por correo electrónico 1 mes antes de la renovación de su suscripción.

Oferta de prueba

StyQR ofrece un servicio de prueba a sus Usuarios, permitiéndoles acceder al servicio Premium de forma gratuita durante un periodo limitado (14 días).

Los usuarios deben introducir sus datos de pago para activar una oferta de prueba. En el caso de una suscripción anual, el importe de la suscripción se cargará al Usuario al día siguiente de la finalización del periodo de prueba. En el caso de una suscripción mensual, se cargará al Usuario el importe de la suscripción 30 días después de que finalice el periodo de prueba. Si el Usuario no desea que se le cargue este importe, deberá cancelar su suscripción antes de que finalice el periodo de prueba.

Artículo 3. CONTRATO RENOVABLE

La suscripción al Servicio en el Sitio Web implica la celebración de un contrato por un mes o un año, en función de la oferta suscrita por el Cliente, renovado tácitamente por el mismo periodo.

En virtud del artículo L 215-1 del Código de Consumo francés, que se reproduce literalmente:

«En los contratos de servicios celebrados por tiempo determinado con cláusula de renovación tácita, el comerciante que preste los servicios informará al consumidor por escrito, mediante carta o correo electrónico específico, como muy pronto tres meses y como muy tarde un mes antes de que finalice el plazo que autoriza el rechazo de la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato que haya celebrado con cláusula de renovación tácita. Esta información, facilitada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro visible, la fecha límite de no renovación.

Si esta información no se ha enviado al consumidor de conformidad con lo dispuesto en el primer párrafo, el consumidor podrá rescindir el contrato sin coste alguno en cualquier momento después de la fecha de renovación.
Los anticipos efectuados después de la última fecha de renovación o, en el caso de los contratos de duración indeterminada, después de la fecha de conversión del contrato inicial en contrato de duración determinada, se reembolsarán en este caso en un plazo de treinta días a partir de la fecha de rescisión, previa deducción de las cantidades correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución del contrato. Las disposiciones del presente artículo se aplicarán sin perjuicio de las que sometan por ley determinados contratos a normas especiales en materia de información al consumidor».

Artículo 4. TARIFAS

Para particulares, pensiones, casas rurales, servicios de conserjería y gestores de alquileres:

  • El precio de la Suscripción Premium mensual es de 3,00 euros, IVA incluido, por mes y por folleto de bienvenida.
  • El precio de la Suscripción Premium anual es de 30 euros (IVA incluido) por año y por folleto de bienvenida.

Para hoteles y campings:

  • La tarifa mensual de la Suscripción Premium es de 1,50 euros, IVA incluido, al mes y por habitación o parcela.
  • El precio de la Suscripción Premium anual es de 15 euros IVA incluido por año y por habitación o parcela.

La diferencia de precio se explica por la diferencia en el número de conexiones simultáneas posibles. Por lo tanto, aplicamos un precio global por número de habitaciones o parcelas para hoteles y campings. Esta tarifa se introducirá para los nuevos clientes a partir del 1 de mayo de 2021. Si era cliente antes de esta fecha, sus tarifas no cambiarán.

También podemos proporcionar a un hotel o camping un folleto único en su espacio. No obstante, el Usuario podrá solicitarnos la apertura gratuita de otros folletos, en función del número de habitaciones o parcelas. Cualquier folleto adicional debe tener la misma dirección que el primer folleto.
Si el Usuario dispone de varios establecimientos y desea crear un nuevo folleto para otro establecimiento, deberá solicitarlo al equipo de StyQR, que ajustará su suscripción en función del número de habitaciones o parcelas del nuevo establecimiento y abrirá un nuevo folleto para él.

En caso de incumplimiento de esta norma, StyQR propondrá un ajuste de la suscripción del Usuario.
Si no se acepta este ajuste, StyQR se reserva el derecho a eliminar los folletos adicionales que queden fuera del ámbito de la suscripción contratada.

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de realizar el pedido, siempre que haya disponibilidad en esa fecha.
Los precios se indican en euros.

Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo del IVA se reflejará automáticamente en el precio de los servicios.
Las cantidades abonadas no podrán considerarse en ningún momento depósitos o anticipos.

Si se crean o modifican, al alza o a la baja, uno o varios impuestos o contribuciones, en particular impuestos medioambientales, este cambio puede reflejarse en el precio de venta de los productos.

Los cambios de tarifa surtirán efecto a partir del periodo de suscripción siguiente a la fecha del cambio de tarifa.

Artículo 5. CONDICIONES DE PAGO

Las compras se realizan con tarjeta de crédito a través de la interfaz Stripe. Los clientes deben introducir el número de su tarjeta, la fecha de validez y el código de seguridad de tres dígitos que figura en el reverso de la tarjeta directamente en la zona habilitada para ello (entrada protegida por encriptación SSL).

La tarjeta bancaria utilizada quedará registrada a través de la interfaz de Stripe con vistas al pago de futuras cuotas. El Usuario puede modificar en cualquier momento la tarjeta bancaria asociada a su cuenta en su espacio personal, en la rúbrica «Mi configuración».

1. Abono con un único cuadernillo

Para las suscripciones mensuales, la cuota de suscripción pagada con tarjeta de crédito se cobra al día siguiente de finalizar el primer periodo de suscripción, y después cada mes en la fecha de aniversario.

Por ejemplo, si un Usuario contrata una suscripción Premium por primera vez el 05/04/2019, tendrá un periodo de prueba de 14 días hasta el 19/04/2019, tras el cual su suscripción Premium comenzará el 20/04/2019. El primer pago se cobrará el 20/05/2019, y los siguientes en fechas de aniversario (20/06/2019, 20/07/2019, etc.).
Si un usuario ya ha aprovechado el periodo de prueba en el pasado, su suscripción comenzará inmediatamente. Por ejemplo, si contratan una suscripción Premium el 04/05/2019, su primer pago se cobrará el 05/05/2019, y los siguientes en las fechas de aniversario (06/05/2019, 07/05/2019, etc.).

En el caso de las suscripciones anuales, la cuota de suscripción pagada con tarjeta de crédito se cobra al día siguiente de finalizar el periodo de prueba y, a continuación, en la fecha del aniversario.

Por ejemplo, si un Usuario contrata una suscripción Premium por primera vez el 05/04/2019, tendrá un periodo de prueba de 14 días hasta el 19/04/2019, tras el cual su suscripción Premium comenzará el 20/04/2019. El primer pago se recibirá el 20/04/2019, y los siguientes en fechas de aniversario (20/04/2020, 20/04/2021, etc.).
Si un usuario ya ha aprovechado el periodo de prueba en el pasado, su suscripción comenzará inmediatamente. Por ejemplo, si contratan una suscripción Premium el 05/04/2019, su primer pago se cobrará el 05/04/2019, y los pagos posteriores se realizarán en las fechas de aniversario (05/04/2020, 05/04/2021, etc.).

2. Abono con varios folletos

En el caso de las suscripciones mensuales, el importe sólo se cobra al final del mes en curso, por lo que el importe cargado corresponderá al número de cartillas suscritas al mismo tiempo durante ese periodo.

A modo de ejemplo, si un Usuario contrata una suscripción Premium con una única libreta y luego desea añadir 3 nuevas libretas a su oferta durante el periodo, el pago recibido a final de mes corresponderá al número máximo de libretas contratadas simultáneamente durante el periodo, es decir, en este caso 4 libretas.

En el caso de las suscripciones anuales, si el Usuario desea aumentar posteriormente el número de cuadernillos incluidos en su oferta, deberá abonar la diferencia de precio del año en curso, prorrateada en función del número de meses que falten para la fecha de su aniversario.

Por ejemplo, un usuario se suscribe con 30 libretas el 05/04/N. El 20/04/N, al día siguiente de finalizar el periodo de prueba, abona la cuota anual de 840 euros.
El 15 de junio de N, quiso añadir 10 cuadernillos a su suscripción. A continuación, deberán abonar la suma de 238,33 euros, correspondiente a los 11 meses que faltan para la fecha de aniversario de su abono.

Artículo 6. SANCIONES POR DEMORA

En caso de demora en el pago y de pago de las sumas adeudadas por el Cliente fuera del plazo establecido anteriormente, y después de la fecha de pago que figura en la factura enviada al Cliente, las penalizaciones por demora calculadas a un tipo mensual del 3% del importe (impuestos incluidos) del precio de los Servicios que figura en dicha factura, serán automáticamente y de pleno derecho pagaderas al Proveedor de Servicios, sin ninguna formalidad ni aviso formal previo.

Artículo 7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

StyQR se esfuerza por garantizar que el Sitio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el acceso al Sitio puede verse interrumpido como parte de operaciones de mantenimiento, actualizaciones de hardware o software, reparaciones de emergencia del Sitio, o como resultado de circunstancias fuera del control de StyQR.

StyQR se compromete a adoptar todas las medidas razonables para limitar dichas perturbaciones, en la medida en que le sean imputables.

Los usuarios reconocen y aceptan que StyQR no asume ninguna responsabilidad frente a ellos por cualquier indisponibilidad, suspensión o interrupción del Sitio y no podrá ser considerado responsable por cualquier perjuicio directo o indirecto de cualquier tipo que resulte de ello.

Artículo 8. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO

StyQR se reserva el derecho de desarrollar sus servicios o el Sitio, en particular poniendo a disposición nuevas funcionalidades o modificando y/o suprimiendo funcionalidades actualmente propuestas a los Usuarios desde el Sitio.

Artículo 9. FIRMA ELECTRÓNICA

El suministro en línea del número de tarjeta bancaria del comprador y la validación final del pedido constituirán la prueba del acuerdo del comprador:
Pago de las cantidades adeudadas en virtud de la orden de compra,
Firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de asistencia en la siguiente dirección: support@styqr.fr.

Artículo 10. PRUEBA DE LA TRANSACCIÓN

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Proveedor de Servicios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

Artículo 11. DERECHO DE RETRACTACIÓN

Cuando se suscribe a la oferta Premium, dispone de un periodo de reflexión en forma de oferta de prueba. El periodo de reflexión para la suscripción de pago por la que recibe una Prueba finaliza catorce (14) días después de iniciar la Prueba. Si no cancela la Suscripción de Pago antes de que finalice el periodo de Prueba, perderá su derecho de desistimiento y autorizará a StyQR a facturarle automáticamente el precio acordado cada mes (o cada año), hasta que cancele la Suscripción Premium.

Para ejercer su derecho de desistimiento, sólo tiene que enviarnos por correo electrónico su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca: support@styqr.fr. La fecha que se tendrá en cuenta será la fecha de envío del correo electrónico. El folleto o folletos de bienvenida y el acceso a los mismos se desactivarán inmediatamente.

También puede cancelar su suscripción desde la página «Mi suscripción» de su área de usuario reduciendo a 0 el número de libretas incluidas en la oferta Premium para el siguiente periodo.

La Prueba sólo puede realizarse una vez por Usuario. Si el Usuario ejerce su derecho de desistimiento al final del periodo de prueba y se vuelve a suscribir, se comprometerá inmediatamente al periodo de suscripción elegido (anual o mensual), sin ningún otro periodo de reflexión.

Artículo 12. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Si el Usuario se ha suscrito, con o sin oferta de prueba, a la Suscripción Premium desde el Sitio, para rescindirla deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: support@styqr.fr, indicando su identificador. Se enviará al usuario un mensaje de confirmación de la solicitud.

También puede cancelar su suscripción desde la página «Mi suscripción» de su área de usuario reduciendo a 0 el número de libretas incluidas en la oferta Premium para el siguiente periodo.

Si el Usuario indica que desea rescindir la Suscripción antes de que finalice el periodo en curso, su solicitud surtirá efecto el día siguiente al último día del periodo de suscripción (es decir, la fecha de aniversario). El usuario cambiará automáticamente al paquete StyQR Free.

Artículo 13. ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de suspender y/o eliminar la cuenta de cualquier Usuario que infrinja estas condiciones.

StyQR se reserva el derecho de eliminar una cuenta que haya estado inactiva durante más de 12 meses.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@styqr.fr.

Cualquier baja del Sitio surtirá efecto lo antes posible.

Artículo 14. RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR DE SERVICIOS – GARANTÍA

El Proveedor de Servicios garantiza, de conformidad con las disposiciones legales y sin pago adicional, al Cliente contra cualquier falta de conformidad o defecto latente resultante de un fallo de diseño o producción en los Servicios solicitados.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar por escrito al Proveedor de Servicios de la existencia de cualquier defecto o falta de conformidad en un plazo máximo de 5 días desde la prestación de los Servicios.

El Proveedor de Servicios reembolsará o rectificará o hará rectificar (en la medida de lo posible) los servicios considerados defectuosos lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir del momento en que el Proveedor de Servicios tenga conocimiento del defecto o fallo. El reembolso se efectuará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque enviado al Cliente.

La garantía del Proveedor de Servicios se limita al reembolso de los Servicios efectivamente pagados por el Cliente y el Proveedor de Servicios no será responsable ni incurrirá en mora por cualquier retraso o incumplimiento resultante de la ocurrencia de un evento de fuerza mayor tal y como suele reconocer la jurisprudencia francesa.

Los Servicios prestados a través del Sitio Web del Proveedor de Servicios cumplen la normativa vigente en Francia. El Proveedor de Servicios no será responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se prestan los Servicios, que corresponde comprobar al Cliente, que es el único responsable de la elección de los Servicios solicitados.

Artículo 15. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario es el único responsable de los mensajes, contenidos e información que ponga en línea en el Sitio. El Proveedor de Servicios no podrá ser considerado responsable de los contenidos transmitidos o puestos en línea por los Usuarios en el Sitio, sobre los cuales StyQR no tiene ningún poder de control o de vigilancia.

El Usuario se compromete expresamente, so pena de incurrir en responsabilidad penal o civil, a que los mensajes que envíe no sean de naturaleza tal que, sin que esta enumeración sea exhaustiva :

  • Constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros; a este respecto, el Usuario se compromete a no reproducir ni comunicar al público en el Sitio elementos protegidos por derechos de autor, registrados como marca o, de forma más general, protegidos por cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento previo del titular o titulares de dichos derechos de propiedad;
  • Contener virus informáticos susceptibles de interrumpir, destruir o alterar la funcionalidad del Sitio;
  • Enaltecer delitos o contener mensajes ilegales, amenazadores, pedófilos, pornográficos, difamatorios, obscenos, que inciten al odio, racistas, antisemitas, xenófobos, revisionistas o contrarios al orden público o a las buenas costumbres;
  • Violar la intimidad o la dignidad de los demás;
  • Incitar a la violencia, el fanatismo, el crimen, el suicidio o el odio por motivos de religión, raza, sexo, orientación sexual u origen étnico;
  • Acosar a otros Usuarios con los que el Usuario haya entrado en contacto durante las discusiones en las distintas áreas de comunicación del sitio;
  • Promover o fomentar cualquier actividad o empresa delictiva;
  • Solicitar y/o comunicar contraseñas y/o información personal con fines comerciales o ilegales;
  • Transmitir cadenas de correos electrónicos, correos masivos no solicitados, mensajes instantáneos, mensajes publicitarios no deseados o cartas no solicitadas;
  • Contener anuncios y/o solicitudes para ofrecer productos y/o servicios a la venta a través del Sitio;
  • Contengan direcciones o enlaces de hipertexto a sitios externos cuyo contenido sea contrario a las leyes y reglamentos vigentes, que infrinjan los derechos de terceros o que sean contrarios a las presentes condiciones.

El Proveedor de Servicios distribuye, en formato electrónico a través de su Sitio Web, folletos de bienvenida redactados por los Usuarios para proporcionar información sobre su alojamiento.
El Sitio no es más que un medio para que los Usuarios transmitan información a sus lectores, bajo su propia responsabilidad, en forma de folleto digital de bienvenida a su alojamiento.
Por lo tanto, la finalidad del Sitio no es garantizar la finalización o la correcta ejecución de la visita de un viajero al Usuario.
Dado que StyQR no es parte en la celebración del contrato que da lugar a la visita del viajero a las instalaciones del Usuario, no podrá verificar la legalidad del contrato (ya sea en relación con la libre disponibilidad del inmueble, las condiciones en las que se ha formado el contrato, la legalidad de las obligaciones que contractualmente incumben a uno u otro de los Usuarios o en cualquier otro aspecto), ni su correcta ejecución.
Por lo tanto, se llama la atención de los usuarios sobre los riesgos asociados a la puesta a disposición o a la ocupación de los alojamientos, en particular el riesgo de deterioro de los bienes o de robo de determinados objetos que se encuentren en ellos.

Los Usuarios son los únicos responsables de la custodia y confidencialidad de sus identificadores StyQR y se comprometen a no comunicar su contraseña a ningún otro Usuario en ningún momento ni a utilizar la cuenta, seudónimo y contraseña de otro Usuario. El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados a StyQR a efectos de registro y se compromete a comunicar a StyQR cualquier modificación posterior de los mismos.

El usuario reconoce que StyQR se reserva el derecho, en caso de que su utilización del Sitio contravenga las presentes condiciones y, de forma más general, las leyes y reglamentos vigentes, a darlo de baja inmediatamente y sin previo aviso de los servicios del Sitio y/o a bloquear su acceso al Sitio.

StyQR no será responsable de ninguna pérdida financiera o comercial, daño a la reputación o cualquier pérdida directa o indirecta derivada del uso del Sitio por parte de los Usuarios.

StyQR se reserva el derecho de proporcionar, a petición de cualquier autoridad legítima, cualquier información que permita o facilite la identificación del Usuario infractor.

Artículo 16. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del Sitio Web es propiedad del Proveedor de Servicios y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

Además, el Proveedor de Servicios conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos (incluso a petición del Cliente) con vistas a prestar los Servicios al Cliente.

Por lo tanto, el Cliente se abstendrá de reproducir o explotar dichos estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, que podrá estar sujeta a una contraprestación económica.

Artículo 17. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LIBERTADES CIVILES

De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley nº 2018-493 de 20 de junio de 2018, le recordamos que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para la tramitación del pedido y, en particular, para la emisión de facturas.

Estos datos podrán ser comunicados a cualquiera de los colaboradores del Vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.

El tratamiento de la información comunicada a través del Sitio Web cumple los requisitos legales de protección de datos personales, y el sistema informático utilizado garantiza una protección óptima de dichos datos.

De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el Cliente dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos que le conciernen.

Este derecho podrá ejercerse en las condiciones definidas en el Sitio.

Se remite a los clientes a la información sobre PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en el Sitio.

Artículo 18. NO VALIDACIÓN PARCIAL

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 19. NO WAIVER

El hecho de que una de las partes no se aproveche del incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 20. IMPREVISIÓN

En caso de modificación de las circunstancias imprevisibles en el momento de la celebración del contrato, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1195 del Código Civil, la Parte que no haya aceptado asumir el riesgo de una ejecución excesivamente onerosa podrá solicitar a su cocontratante la renegociación del contrato.

Artículo 21. MOTIVO DE INCUMPLIMIENTO

De conformidad con el artículo 1219 del Código Civil francés, cada Parte podrá negarse a cumplir su obligación, aunque sea exigible, si la otra Parte incumple su obligación y si dicho incumplimiento es suficientemente grave, es decir, susceptible de poner en peligro la continuación del contrato o de alterar fundamentalmente su equilibrio económico.
La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediato, desde la recepción por la Parte incumplidora de la notificación de incumplimiento que a tal efecto le remita la Parte que sufre el incumplimiento, indicando la intención de aplicar la excepción de incumplimiento mientras la Parte incumplidora no haya subsanado el incumplimiento constatado, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro soporte escrito duradero que permita acreditar el envío.
Esta excepción de incumplimiento también puede utilizarse como medida preventiva, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1220 del Código Civil francés, si es evidente que una de las Partes no cumplirá sus obligaciones en la fecha de vencimiento y que las consecuencias de este incumplimiento son suficientemente graves para la Parte víctima del incumplimiento.
Esta opción se utiliza a riesgo y ventura de la Parte que toma la iniciativa.
La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediatamente, a partir de la recepción por la Parte presuntamente incumplidora de la notificación de la intención de aplicar la excepción preventiva de incumplimiento hasta el momento en que la Parte presuntamente incumplidora ejecute la obligación respecto de la cual se manifiesta un futuro incumplimiento, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro soporte escrito duradero que permita acreditar el envío.
No obstante, si el impedimento es definitivo o persiste durante más de 30 días a partir de la fecha en que se constate el impedimento por carta certificada, las presentes condiciones se resolverán sin más, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el artículo 17, «Resolución por incumplimiento de las obligaciones de una de las partes».

Artículo 22. EJECUCIÓN FORZOSA EN ESPECIE

No obstante lo dispuesto en el Artículo 1221 del Código Civil francés, las Partes acuerdan que en caso de que una de las Partes incumpla sus obligaciones, la Parte víctima del incumplimiento no tendrá derecho a solicitar la ejecución forzosa.

Artículo 23. FUERZA MAYOR

Las Partes no serán responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones descritas en el presente documento se debe a un caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés.
Las obligaciones de las partes quedarán suspendidas 30 días después del envío de una carta certificada con acuse de recibo.
La parte que constata el suceso debe informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de cumplir y justificarla ante esta última. La suspensión de las obligaciones no dará lugar en ningún caso a responsabilidad por incumplimiento de la obligación en cuestión, ni al pago de daños y perjuicios o penalizaciones por demora.
No obstante, tan pronto como desaparezca la causa de la suspensión de sus obligaciones mutuas, las partes harán todo lo posible por reanudar cuanto antes el cumplimiento normal de sus obligaciones contractuales. A tal efecto, la parte prevenida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo.
Durante esta suspensión, las partes acuerdan que los gastos ocasionados por la situación correrán a cargo de la parte impedida.
Si el impedimento es definitivo o dura más de un mes, las presentes condiciones se rescindirán sin más, de conformidad con lo dispuesto en el artículo «Rescisión por causas de fuerza mayor».

Artículo 24. RESCISIÓN DEL CONTRATO

Resolución de imprevistos

No obstante lo dispuesto en la cláusula «Rescisión por incumplimiento de una de las partes de sus obligaciones» que figura a continuación, la rescisión por imposibilidad de cumplir una obligación que se haya vuelto excesivamente onerosa sólo podrá producirse 30 días después de la recepción de una notificación formal en la que se indique la intención de aplicar esta cláusula, enviada por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier acto extrajudicial.

Resolución por incumplimiento de una obligación suficientemente grave

La Parte incumplidora podrá, no obstante lo dispuesto en la cláusula «Resolución por incumplimiento de las obligaciones de una de las Partes» que figura a continuación, en caso de incumplimiento suficientemente grave de alguna de las obligaciones que incumben a la otra Parte, notificar a la Parte incumplidora, por carta certificada con acuse de recibo, la resolución abusiva del presente contrato, 30 días después del envío sin resultado de un requerimiento formal de cumplimiento, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 1224 del Código Civil francés.

Resolución por fuerza mayor

No obstante lo dispuesto en la cláusula «Rescisión por incumplimiento de una de las partes de sus obligaciones» que figura a continuación, la rescisión de pleno derecho por causa de fuerza mayor sólo podrá tener lugar 30 días después del envío de la notificación formal por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier acto extrajudicial.

Resolución por incumplimiento de las obligaciones de una de las partes

En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones establecidas en el presente contrato, éste podrá rescindirse a discreción de la parte perjudicada.

Queda expresamente entendido que esta rescisión por incumplimiento de una de las partes tendrá lugar ipso iure 30 días después de que se haya enviado un requerimiento formal de cumplimiento y haya quedado total o parcialmente sin efecto. El emplazamiento puede efectuarse por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier acto extrajudicial.

Disposiciones comunes a los casos de despido

Queda expresamente acordado entre las Partes que el deudor de una obligación de pago en los términos del presente contrato será puesto válidamente en mora por el mero hecho del vencimiento de la obligación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1344 del Código Civil francés.
Si el Proveedor de Servicios aplica una o varias de las cláusulas de rescisión del presente contrato, los honorarios pendientes de pago en la fecha de aplicación pasarán a ser pagaderos, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan reclamarse.
En cualquier caso, la parte perjudicada podrá acudir a los tribunales para la concesión de una indemnización por daños y perjuicios, sin perjuicio de la aplicación de las penalizaciones previstas en el artículo «Penalizaciones por demora» del artículo «Resolución por caso fortuito».

Artículo 25. DISPUTA

Todos los litigios a que puedan dar lugar el presente contrato y los acuerdos derivados del mismo, relativos a su validez, interpretación, ejecución, resolución, consecuencias y efectos, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Artículo 26. LENGUAJE DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en francés. Si se traducen a una o varias lenguas extranjeras, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto francés.

Artículo 27. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena. Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las formales. En caso de litigio o reclamación, el comprador deberá ponerse en contacto en primer lugar con el Proveedor de Servicios para obtener una solución amistosa.

Artículo 28. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL – ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

El Cliente reconoce que, antes de realizar su pedido y celebrar el contrato, se le han facilitado, de forma legible y comprensible, las presentes Condiciones Generales de Venta y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés, y en particular la siguiente información:

  • Las características esenciales de los Servicios, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y el Servicio de que se trate;
  • El precio de los Servicios y los costes accesorios (por ejemplo, la entrega) ;
    a falta de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el
  • El Proveedor de Servicios se compromete a prestar los Servicios solicitados;
  • Información relativa a la identidad del Proveedor de Servicios, sus datos postales, telefónicos y electrónicos de contacto, y sus actividades, si no se desprende del contexto,
  • Información sobre garantías legales y contractuales y cómo hacer uso de ellas;
  • Las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad ;
  • Posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de litigio ;
  • Información sobre el derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, procedimientos para ejercer este derecho y formulario normalizado de desistimiento), procedimientos de cancelación y otras condiciones contractuales importantes.
  • Formas de pago aceptadas.

El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en la página web «styqr.fr» implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Servicios solicitados, lo cual es reconocido expresamente por el Cliente, que renuncia, en particular, a invocar cualquier documento contradictorio que sería inoponible al Proveedor de Servicios.

ANEXO I FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Este formulario deberá cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en «styqr.fr», salvo que las Condiciones Generales de Venta aplicables excluyan o limiten el ejercicio del derecho de desistimiento.
A la atención de

StyQR SAS
14 rue des Fauvettes 95360, Montmagny

Por la presente notifico mi renuncia al contrato de prestación de los siguientes servicios:

– Pedir «Fecha
– Número de pedido: …………………………………………………..
– Nombre del cliente: …………………………………………………………………
– Dirección del cliente: ……………………………………………………………..

Firma del cliente (sólo si este formulario se envía en papel) :