El e-turismo, ¿qué es exactamente?

El e-turismo, pero ¿qué significa exactamente? Aquí abordaremos este nuevo comportamiento con los ojos de los usuarios y con los de los profesionales.

Para los usuarios

El e-turismo reúne todas las actividades relacionadas con el turismo online.

Si nos situamos en nuestro punto de vista como usuarios, el e-turismo se traduce en:

• Búsquedas de informaciónsobre un destino (tiempo, moneda utilizada, idioma...)
• La reserva de unaestancia online(en cualquier web de reservas)
• Lacomparación de preciosde varias compañías aéreas

Los intercambios entre internautas sobre sus distintos viajes también se consideran e-turismo (lectura de blogs, comentarios en internet o conversaciones en directo en plataformas).

Los turistas que realizan este tipo de acciones tienen incluso un nuevo apodo: los turistonautas.

El e-turismo para los profesionales

Desde el punto de vista de los profesionales, esto es lo que se puede considerar e-turismo:

• Cualquieragencia de viajespresente online (Lastminute,Havas voyage...)
• Lasplataformasde comparación de precios
• Lascompañías aéreasque ofrecen la venta de billetes online
• Los anfitrionesque ofrecen la reserva online

Es un sector con mucho futuro, incluso en este momento, con el desarrollo del turismo de proximidad.¿Qué opina de este nuevo tipo de comportamiento? En nuestra opinión, no resulta realmente sorprendente desde el punto de vista tecnológico. Podemos encontrar cualquier información en unos pocos clics.

El e-turismo afecta tanto a los viajeros como a los profesionales. Aquí están las actividades que cada uno realiza en línea:

Actor	Actividades en línea
Viajeros (touristonautas)	Búsqueda de información, reserva de alojamiento, comparación de precios de vuelos, intercambio en blogs y redes
Agencias de viajes en línea	Venta de paquetes y servicios de reserva
Compañías aéreas	Venta de billetes de avión en línea
Plataformas de comparación	Publicación de ofertas para permitir la comparación de precios
Anfitriones con reserva en línea	Disponibilidad de alojamientos para reserva en línea

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente el e-turismo? Reúne todas las actividades turísticas que se realizan en línea. Va desde la búsqueda de información sobre un destino hasta la reserva de una estancia por internet, pasando por la comparación de precios entre compañías aéreas.

¿Quiénes son los «touristonautas»? Es el apodo que reciben los viajeros que utilizan internet para preparar, reservar o compartir sus viajes. Intercambian opiniones en blogs, dejan comentarios o conversan en directo en plataformas dedicadas.

¿El e-turismo solo afecta a los viajeros? No. También afecta a los profesionales: agencias de viajes en línea, plataformas de comparación de precios, compañías aéreas que venden billetes por internet y anfitriones que ofrecen reserva en línea. Todo actor que traslada su oferta a internet forma parte de ello.

¿Comparar precios de billetes de avión es e-turismo? Sí, incluso es uno de los ejemplos más habituales. En cuanto un internauta compara ofertas de compañías aéreas en línea, actúa como un touristonauta y participa plenamente en el e-turismo.

¿Un anfitrión que ofrece reserva en línea hace e-turismo? Sí, se cita explícitamente entre los profesionales implicados. Ofrecer la reserva de un alojamiento en línea sitúa al anfitrión en el lado de la oferta del e-turismo, junto con las agencias de viajes y las compañías aéreas.

¿Es realmente un sector en auge hoy en día? El artículo lo describe como un sector muy prometedor, incluso con el auge del turismo de proximidad. No es un fenómeno nuevo desde el punto de vista tecnológico, sino un uso que se ha generalizado en todas las etapas del viaje.