Rategreen, ¿el Yuka de los viajes?
Rategreen, la nueva web para conocer la puntuación RSC de su viaje.
¿Conoce Rategreen? Gracias a esta solución, los huéspedes podrán obtener una puntuación por tipo de servicio, además de una puntuación global de su viaje en cuanto a impacto RSC.
¿Le interesa?
Recordemos que RSC significa "Responsabilidad Social y Medioambiental de las Empresas".
¿Cómo funciona?
¿El objetivo de Rategreen? Ofrecer una puntuación precisa y estandarizada de los cuatro grandes sectores del viaje: transporte aéreo, trenes, coches y hoteles.
¿Cómo? Asociándose con AFNOR Certification han elaborado un marco de referencia RSC, exclusivo y registrado, basado en la norma ISO 26000.
¿Sobre qué bases? Sobre los 5 grandes criterios de la RSC: arraigo territorial, clientes y huéspedes, medio ambiente, recursos humanos y aspectos sociales, visión y gobernanza.
¿Los resultados? Al reunir todos estos criterios, obtienen dos tipos de puntuación. Una por tipo de servicio (tren, hotel...) y una puntuación global independiente (el viaje en su conjunto).
¿El valor añadido? Rategreen no se queda ahí y propone también entender mejor el modo de consumo y visualizar los cambios que se pueden introducir para mejorarlo.
A partir de ahora, quienes se hayan suscrito a Rategreen podrán elegir la puntuación RSC como criterio cuando un cliente quiera reservar un viaje. Una buena puntuación RSC es una ventaja diferenciadora y cada vez más buscada por los consumidores. Una buena manera de distinguirse de la competencia.
Un módulo opcional a su disposición
Para ir más lejos, la web ofrece incluso un módulo complementario que permite influir de antemano en la decisión de viaje.
Piense, por ejemplo, en la aplicación Yuka: cuando escanea un producto y su valoración es mala, (por lo general) recibe algunas recomendaciones de productos más interesantes para su salud. Con este módulo adicional ocurre lo mismo.
Es decir, una vez que haya obtenido la puntuación global, Rategreen le propondrá alternativas (si existen) con una mejor puntuación RSC, respetando sus preferencias de ubicación, servicios y precio.
Si esa alternativa le conviene, listo: un clic y todo se actualiza en su reserva.
¿El objetivo de esta opción? Actuar de antemano eligiendo desde el principio el mejor viaje en materia de RSC. ¿Qué opina de esta propuesta de viaje? Si le interesa el tema del alquiler vacacional, le invitamos a hacer clic aquí para saber más.
Rategreen funciona sobre cinco criterios de RSE y ofrece dos niveles de calificación. Esto es lo que recibe cada viajero y cómo puede actuar sobre su elección.
| Criterio RSE | Servicios evaluados | Tipos de calificación | Módulo opcional |
|---|---|---|---|
| Anclaje territorial | Vuelos, trenes, coches, hoteles | Una calificación por tipo de servicio + una calificación general | Sugiere alternativas con mejores puntuaciones RSE |
| Viajeros | Los cuatro sectores del viaje | Calificación independiente que cubre todo el viaje | Conserva ubicación, servicios y precio |
| Medio ambiente | Marco basado en la norma ISO 26000 | Basado en cinco criterios RSE | Módulo complementario al servicio principal |
| Recursos humanos y aspectos sociales | Desarrollado con AFNOR Certification | Ventaja diferenciadora para alojamientos | Ayuda a destacarse de la competencia |
| Visión y gobernanza | Marco exclusivo y registrado | Seleccionable en el momento de la reserva | Un clic actualiza la reserva |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa RSE en Rategreen? RSE significa « Responsabilidad Social y Empresarial ». Rategreen se basa en este concepto para calificar los servicios de viaje según criterios sociales, medioambientales y de gobernanza.
¿Qué servicios de viaje evalúa Rategreen? Rategreen califica cuatro grandes sectores del viaje: transporte aéreo, trenes, coches y hoteles. Cada servicio recibe su propia nota, además de una calificación global que cubre todo el viaje.
¿En qué referencial se basa la calificación? Rategreen se asoció con AFNOR Certification para elaborar un referencial RSE exclusivo y registrado, derivado de la norma ISO 26000. Se apoya en cinco grandes criterios: arraigo territorial, clientes viajeros, medioambiente, recursos humanos y aspectos sociales, visión y gobernanza.
¿Para qué sirve el módulo opcional de Rategreen? Este módulo adicional funciona un poco como la aplicación Yuka: una vez obtenida la calificación global, propone alternativas con mejor nota RSE. Estas alternativas mantienen la localización, las prestaciones y el precio solicitados, y un solo clic actualiza la reserva.
¿Por qué una buena calificación RSE puede beneficiar a un alojamiento? Como señala el artículo, una buena calificación RSE es un elemento diferenciador, cada vez más buscado por los consumidores. Para los hoteleros suscritos a Rategreen, este criterio incluso se vuelve seleccionable en el momento de la reserva, lo que ayuda a destacarse de la competencia.
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