Nouvel an : que préparer pour vos clients ?

Les vacances de Noël approchent à grand pas et avec elles, toutes les questions relatives aux fêtes de fin d'année. Alors, comment adapter votre logement et quelles attentions prévoir pour vos hôtes pour le nouvel an ?

Les attentions à prévoir

Vous vous en doutez, une des premières choses auxquelles on pense quand on parle du nouvel an, c'est le champagne ! Alors pourquoi ne pas laisser une bouteille au frigo à disposition de vos clients ?

Pensez également à prévoir quelques jolies coupes dans vos placards. Ce sera toujours utile plus tard. Vous en trouverez partout : Carrefour, Maison du Monde... Inutile de faire des folies, il faut juste qu'il y en ai assez pour tous vos clients.

Vous pouvez également aller plus loin et proposer :

• Une boîte dechocolat
• Unkit de fête: cotillons, chapeaux...
• Quelquesdéguisements: perruques, lunettes...

N'oubliez pas non plus d'adapter votre décoration à la saison. On vous donne un coup de pouce juste ici. C'est très important pour l'effet cosy.

Ces petites attentions particulières feront plaisir à vos clients et ils passeront grâce à vous une très bonne soirée ! Si vous voulez même pousser le bouchon plus loin et les faire rire, vous pouvez préparer un kit de secours du lendemain avec du Doliprane !

Adapter votre livret d'accueil et votre discours

Faire plaisir à vos clients c'est important, mais attention à bien leur faire respecter les règles chez vous.

Par exemple, vous pouvez leur préciser le nombre maximum de personne autorisé chez vous, les règles en vigueur en cas de casse et les contraintes en terme de nuisances sonores pour les voisins.

Dans les choses positives, vous pouvez leur lister :

• Lesrestaurantsqui proposent un menu de fêtes
• Lesbars et boîtes de nuitouverts toute la nuit
• Lesmeilleurs points de vuepour voir les feux d'artifices
• Lemenu du nouvel antraditionnel dans votre région et où acheter les ingrédients pour le réaliser

Essayez de réfléchir à tout ce qui pourrait faire en sorte que vos clients profitent de leur soirée du nouvel an comme il se doit tout en respectant votre chez vous !

 

Adapter son logement pour les fêtes n'est pas toujours évident mais avec votre livret d'accueil digital StyQR vous mettrez toutes les chances de votre coté ! Pensez bien à le mettre à jour !

Voici les principales attentions à prévoir et les informations à communiquer à vos clients pour le réveillon.

Attention	Exemples ou détails
Champagne et coupes	Une bouteille au réfrigérateur et quelques jolies coupes dans les placards
Petits suppléments	Chocolats, kit de fête (cotillons, chapeaux), déguisements (perruques, lunettes), kit de secours du lendemain
Décoration saisonnière	Adapter le décor à la saison pour créer une atmosphère cosy
Règles à rappeler	Nombre maximum de personnes, règles en cas de casse, contraintes de nuisances sonores
Informations locales	Restaurants avec menu de fêtes, bars et boîtes ouverts la nuit, points de vue pour feux d'artifice, menu traditionnel régional
Mise à jour du livret	Modifier le livret d'accueil digital avant l'arrivée pour que les clients consultent la bonne version

Questions fréquentes

Faut-il prévoir du champagne pour ses voyageurs au nouvel an ? C’est l’attention à laquelle on pense en premier, et elle demande peu d’efforts : une bouteille au frais dans le réfrigérateur, à disposition à l’arrivée. Prévoyez aussi quelques jolies coupes dans les placards, sinon la bouteille reste décorative. Elles resserviront bien après les fêtes.

Quelles attentions ajouter en plus de la bouteille ? Une boîte de chocolats, un kit de fête avec cotillons et chapeaux, quelques déguisements comme des perruques et des lunettes. Pensez aussi à adapter la décoration à la saison, c’est ce qui donne l’effet cosy. Et pour les faire rire, un kit de secours du lendemain avec du Doliprane fait toujours son effet.

Où acheter des coupes à champagne sans se ruiner ? Carrefour, Maison du Monde, la plupart des enseignes en proposent. Inutile de faire des folies : le seul critère qui compte, c’est qu’il y en ait assez pour tous vos clients. Une fois achetées, elles restent dans les placards et servent toute l’année.

Quelles règles rappeler avant la soirée du réveillon ? Le nombre maximum de personnes autorisé dans le logement, ce qui se passe en cas de casse, et les contraintes de nuisances sonores pour les voisins. Ces trois points se disent beaucoup mieux par écrit, avant l’arrivée, qu’au téléphone à minuit. Faire plaisir à ses clients n’empêche pas de poser un cadre clair.

Quelles informations locales donner pour le 31 décembre ? Les restaurants qui proposent un menu de fêtes, les bars et boîtes de nuit ouverts toute la nuit, les meilleurs points de vue pour voir les feux d’artifice. Ajoutez le menu traditionnel du nouvel an dans votre région et les adresses où acheter les ingrédients. C’est ce qui permet à vos clients de profiter de leur soirée sans passer une heure à chercher.

Faut-il mettre à jour son livret d’accueil pour les fêtes ? Oui, et c’est le geste qui coûte le moins de temps. Les recommandations de saison, les horaires et les règles pour la soirée ne sont pas les mêmes qu’au mois d’août. Avec un livret d’accueil digital StyQR, la modification est faite avant l’arrivée et vos clients consultent la bonne version.