Hôteliers : et si vous faisiez des partenariats ?

Pour un hôtel, réaliser des partenariats a deux principaux avantages : économiser un peu d'argent et obtenir une décoration unique. En effet, avoir des partenariats peut vous permettre de changer régulièrement beaucoup de choses dans votre hôtel. Alors foncez !

Pour votre hall et restaurant

Une des premières choses que l'on regarde en arrivant dans un hôtel, c'est l'accueil. En général, on aime y voir un beau bouquet avec des fleurs de saisons. Ainsi, un des premiers partenariats à négocier pourrait être avec un fleuriste éco-responsable ou quelques fleuristes indépendants qui produisent eux-mêmes.

Ensuite, vient la décoration : tableaux, miroirs... Pour cela rapprochez-vous de jeunes artistes dont le style colle avec votre hôtel.

Enfin, pensez terroir pour votre service de restauration. Pourquoi par exemple ne pas vous associer à un apiculteur de la région ? À cette nouvelle marque qui produit des confitures avec les fruits d'ici ? Vous pourrez proposer leurs produits à la dégustation, faire découvrir tout ce que votre région a à offrir et pourquoi pas les vendre dans une boutique attenante à l'hôtel en prenant un petit pourcentage ?

Dans les chambres

Les possibilités de partenariats dans les chambres sont multiples !

Commençons pièces par pièces :

Dans la salle de bain : produits de toilettes et serviettes par exemple. De nombreuses marques se sont d'ailleurs lancées dans l'aventure, comme Acqua di Parma. Concernant les serviettes, vous pouvez proposer du linge français comme Bonsoir, qui cartonne sur les réseaux.

Dans la chambre à coucher : ici encore, vous avez de nombreuses possibilités. Le matelas, pensez aux jeunes marques comme Tediber, les draps avec encore une fois Bonsoir ou Lin des Vosges.

Pour la décoration, vous pouvez proposer des tableaux en partenariats avec un(e) jeune artiste de chez vous. Vous exposez les tableaux qui peuvent par la suite être vendus. Ainsi, vous pouvez changer régulièrement de décoration ! Vous pouvez utilisez également l'idée du fleuriste pour des fleurs séchées (très à la mode en ce moment).

Mettre en place ces partenariats

Maintenant que vous avez identifié les différents partenariats et partenaires que vous souhaitez contacter, réfléchissez à la meilleure façon de les approcher.

Pour cela, vous avez besoin d'une stratégie de mise en place pour rendre votre proposition plus alléchante auprès des marques.

Préparez d'abord quelques chiffres clés : occupation des chambres, nombres d'étoiles, nombres et types de clients, dépenses moyennes de ces derniers...

Ensuite, comment les mettre en place ? Pour les artistes exposants, il peut s'agir d'un discret petit mot sous le tableau avec le nom de l'artiste et le prix. Concernant le lit, un joli cadre près du lit disant "ce matelas/lit vous est proposé en partenariat avec...". Pour les articles de toilettes vous pouvez également faire un petit coffret avec une jolie étiquette "produits offerts par la marque...".

Le petit plus ? Préciser le nom de toutes ces marques sur votre site internet et les présenter sur vos réseaux sociaux. Et vous, vous avez déjà tenté de faire des partenariats ? Qu'en pensez-vous ?

Si vous cherchez également quelques conseils sur votre mobilier, nous avons un super article pour vous !

Pour y voir clair avant de passer vos premiers appels, voici les partenariats évoqués dans cet article, zone par zone, avec la façon de les signaler au client.

Zone de l’hôtel	Partenaire à démarcher	Comment le signaler au client
Accueil	Fleuriste éco-responsable ou fleuriste indépendant qui produit lui-même	Nom cité sur le site internet et présenté sur les réseaux sociaux
Hall et parties communes	Jeune artiste dont le style colle avec votre hôtel	Petit mot discret sous le tableau : nom de l’artiste et prix
Restaurant	Apiculteur de la région, jeune marque de confitures aux fruits d’ici	Dégustation, puis vente en boutique attenante avec un pourcentage pour l’hôtel
Salle de bain	Marques de produits de toilette comme Acqua di Parma, linge français comme Bonsoir	Étiquette «  produits offerts par la marque… » sur un petit coffret
Chambre à coucher	Matelas de jeunes marques comme Tediber, draps Bonsoir ou Lin des Vosges	Joli cadre près du lit : «  ce matelas vous est proposé en partenariat avec… »
Décoration des chambres	Jeune artiste de votre région, fleurs séchées du fleuriste	Tableaux exposés puis vendus, ce qui permet de changer de décoration régulièrement

Questions fréquentes

Par quel partenariat commencer quand on n’en a jamais fait ? Les fleurs de l’accueil sont le point d’entrée le plus simple. Un fleuriste indépendant qui produit lui-même, ou un fleuriste éco-responsable, comprend vite l’intérêt d’être vu par tous vos arrivants. Vous engagez peu, et vous obtenez un premier argumentaire réutilisable pour les partenariats suivants.

Qu’est-ce qu’une marque va me demander avant d’accepter ? Des chiffres. Taux d’occupation des chambres, nombre d’étoiles, nombre et type de clients, dépense moyenne de ces clients : préparez tout cela avant le premier contact. Une proposition sans ces éléments se lit comme une demande de cadeau.

Comment signaler un partenariat dans la chambre sans transformer la déco en panneau publicitaire ? Restez discret et écrivez petit. Un mot sous le tableau avec le nom de l’artiste et son prix, un joli cadre près du lit indiquant «  ce matelas vous est proposé en partenariat avec… », une étiquette «  produits offerts par la marque… » sur le coffret de la salle de bain. Le voyageur curieux trouve l’information, les autres ne la voient même pas.

Est-ce que je peux vendre les produits de mes partenaires ? Oui, et c’est souvent là que le partenariat devient intéressant pour les deux parties. Les tableaux exposés peuvent être vendus au fil des séjours, et les produits du terroir, miel ou confitures, se proposent d’abord à la dégustation puis à la vente dans une boutique attenante, avec un pourcentage pour vous. Mettez ce pourcentage noir sur blanc avec le partenaire avant la première livraison.

Grandes marques ou producteurs du coin ? Les deux tiennent, mais elles ne servent pas la même chose. Une marque installée apporte du matériel de qualité pour la salle de bain ou le lit, matelas, draps, produits de toilette ; un apiculteur ou une jeune marque de confitures de la région raconte votre territoire, ce qu’un flacon vu dans tous les hôtels ne fera jamais. Commencez par le local : la négociation va plus vite et le client le voit tout de suite.

Faut-il parler de mes partenaires ailleurs que dans l’hôtel ? Oui, et c’est souvent ce qui fait basculer la marque. Citez le nom de tous vos partenaires sur votre site internet et présentez-les sur vos réseaux sociaux. Cette visibilité ne vous coûte rien et elle pèse lourd dans la négociation.