Avec la crise sanitaire, de plus en plus de personnes pratiquent le télétravel. Que ce soit en louant une maison pour quelques semaines ou en allant à l’hôtel, cette tendance n’est pas prête de s’arrêter. Alors profitez-en et attirez chez vous les télétravelers.
1. Les offres
Les télétravelers recherchent avant tout à travailler dans un environnement de vacances. Ils veulent à la fois les avantages des vacances tout en apportant tout leur travail chez vous. Alors que leur proposer pour les soulager ?
Vous pouvez tout d’abord proposer un « package » avec une connexion wifi excellente, du café à volonté en chambre et pourquoi pas un service de restauration sur demande livré devant la porte ? Le but ici : leur facilitez la vie ! Voici un exemple proposé par les Hôtels Barrières. Ou encore par l’hôtel Mansart.
2. Le mobilier
En toute logique, le plus important est de proposer un bureau où vos clients pourront travailler. Le must serait qu’il soit équipé d’un carnet, de stylo, et d’une machine à café à disposition.
Si vous avez déjà tout ça dans vos chambres, mettez-vous à la place du client. Quelle vue aimeriez-vous avoir ? Et en fonction changez peut être le bureau d’orientation. Doit-il être proche du lit ou non ? Posez-vous toutes les questions possibles pour trouver la place adéquate pour ce bureau. Ajoutez-y aussi pourquoi pas une plante ou une touche de couleur !
S’il est impossible d’avoir un bureau dans la chambre, essayez d’organisez une salle de coworking chaleureuse, avec du café, de quoi se restaurer, une bonne connexion wifi et si possible, une jolie vue ou de nombreuses fenêtres. Veillez à bien respecter les mesures en vigueur contre le covid-19.
Ce qu’il faut retenir :
Vous devez créer une ambiance de travail agréable et chaleureuse. N’oubliez pas non plus que votre client ne souhaitera surement pas être dérangé pendant qu’il travaille. Pensez donc à bien faire attention à ce que les chambres soient faites uniquement en son absence. Vous pouvez même demander à votre client lors du petit déjeuner à quelle heure il souhaite que sa chambre soit faite afin de lui montrer que vous êtes aux petits soins.
Bien sûr, n’oubliez pas non plus de proposer une connexion wifi excellente et de préciser tous les équipements dont vous disposez sur votre site internet. Pourquoi ne pas d’ailleurs créer une section spéciale pour attirer encore plus de monde ?
Et vous, vous avez remarqué cette nouvelle tendance ? Avez-vous dû vous adapter ou tout était déjà en place ?
Et concernant la restauration où en êtes-vous ? Si cela peut vous aider, nous vous avons préparé un article complet sur le sujet.