Le e-tourisme, qu'est ce que c'est exactement ?

Le e-tourisme, mais qu'est ce que ça veut dire exactement ? Nous aborderons ici ce nouveau comportement à travers les yeux des utilisateurs et ceux des professionnels.

Pour les utilisateurs

L'e-tourisme regroupe toutes les activités liées au tourisme en ligne.

Si l'on se place de notre point de vue en tant qu'utilisateurs, le e-tourisme se traduit par :

• Des recherches d'informationssur une destination (météo, monnaie utilisée, langue...)
• La réservation d'unséjour en ligne(sur n'importe quel site de réservation)
• Lacomparaison des prixde plusieurs compagnies aériennes

Les échanges entres les internautes sur leurs différents voyages sont aussi considérés comme du e-tourisme (lecture de blog, commentaires sur internet ou échange en direct sur des plateformes).

Les touristes réalisants ce type d'actions on même un nouveau surnom : les touristonautes.

Le e-tourisme pour les professionnels

Du point de vue des professionnels, voici ce que l'on peut considérer comme du e-tourisme :

• Touteagence de voyageprésente en ligne (Lastminute,Havas voyage...)
• Lesplateformesde comparaison de prix
• Lescompagnies aériennesqui proposent la vente de billet en ligne
• Les hôtesqui proposent la réservation en ligne

C'est un secteur très porteur, même en ce moment, avec le développement du tourisme de proximité.Que pensez-vous de ce nouveau type de comportement ? Selon nous, il n'est pas vraiment étonnant du point de vue technologique. Nous pouvons trouver n'importe quelle information en quelques clics.

Le e-tourisme concerne à la fois les voyageurs et les professionnels. Voici les activités que chacun réalise en ligne :

Acteur	Activités en ligne
Voyageurs (touristonautes)	Recherche d'informations, réservation de séjour, comparaison de prix, échanges sur blogs et réseaux
Agences de voyage en ligne	Vente de forfaits touristiques et services de réservation
Compagnies aériennes	Vente de billets d'avion en ligne
Plateformes de comparaison	Mise en ligne des offres pour permettre la comparaison de prix
Hôtes avec réservation en ligne	Mise à disposition de logements en ligne pour la réservation

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le e-tourisme, concrètement ? C’est l’ensemble des activités liées au tourisme qui passent par internet. Cela va de la recherche d’informations sur une destination à la réservation d’un séjour en ligne, en passant par la comparaison des prix entre compagnies aériennes.

Qui sont les « touristonautes » ? C’est le surnom donné aux voyageurs qui utilisent internet pour préparer, réserver ou partager leurs voyages. Ils échangent sur des blogs, laissent des commentaires ou discutent en direct sur des plateformes dédiées.

Le e-tourisme concerne-t-il seulement les voyageurs ? Non. Il concerne aussi les professionnels : agences de voyage en ligne, plateformes de comparaison de prix, compagnies aériennes vendant leurs billets sur internet, et hôtes qui proposent la réservation en ligne. Chaque acteur qui déplace son offre sur internet en fait partie.

Comparer les prix de billets d’avion, est-ce du e-tourisme ? Oui, c’est même l’un des exemples les plus courants. Dès qu’un internaute compare des offres de compagnies aériennes en ligne, il agit comme un touristonaute et participe pleinement au e-tourisme.

Un hôte qui propose la réservation en ligne fait-il du e-tourisme ? Oui, il est cité explicitement parmi les professionnels concernés. Proposer la réservation d’un logement en ligne place l’hôte du côté offre du e-tourisme, au même titre qu’une agence de voyage ou une compagnie aérienne.

Le e-tourisme est-il vraiment un secteur porteur aujourd’hui ? L’article le décrit comme un secteur très porteur, y compris avec la montée du tourisme de proximité. Ce n’est pas un phénomène nouveau sur le plan technologique, mais un usage qui s’est généralisé à toutes les étapes du voyage.