Numéros utiles : en cas de pépin
Une liste de numéros utiles est souvent nécessaire dans votre location. Pensez à la sécurité de vos voyageurs et à leur tranquillité d'esprit en leur communiquant facilement ces numéros.
On en vous le souhaite pas, mais il peut toujours y avoir un soucis lors d'une location. Une fuite d'eau, une coupure de courant, un soucis de santé... Si vous ne connaissez pas les numéros utiles, tout peut vite dégénérer. C'est sur, il y a toujours internet pour nous aider mais ce sera bien plus rapide avec notre module. Vous y aurez mis des numéros de confiance et ça c'est inestimable.
Le module numéros utiles
Avec ce module, vous pouvez répertorier tous les numéros importants : plombier, garagiste, hôpital, médecin... Pour faciliter la vie de vos hôtes et veiller à leur sécurité.
Ils auront en permanence ces numéros à portée de main et pourront faire face à toutes les situations possibles.
Pourquoi vous en avez besoin ?
Attacher les numéros sur le frigo c'est bien c'est sur, mais les avoir partout avec soi, tout le temps, c'est plus sécurisant. En effet, la feuille peut glisser, s'abimer, se perdre et surtout, on ne l'emmene pas toujours avec soi.
Alors imaginez la scène, vos hôtes se promènent et l'un deux se blesse gravement, qui appeler sinon vous ? Donnez leur tous les moyens possibles de partir vite à l'hôpital. Autre exemple, vos hôtes ne parlent pas votre langue, donnez-leur la possibilité d'appeler des personnes qui connaissent la leur et pourront les aider. Kim, nous avait partagé sa très mauvaise expérience dans ces conditions.
Avec notre livret d'accueil, vos hôtes auront tous les numéros en permanence avec eux. Un soucis en moins pour vous et une sécurité en plus pour eux.
Le module numéros utiles couvre les situations d'urgence les plus courantes. Voici ce qu'il vous permet de mettre en place pour vos hôtes.
| Situation | Numéro ou contact à ajouter | Avantage du livret vs. feuille |
|---|---|---|
| Fuite d'eau ou problème technique | Plombier, électricien, garagiste | Vos hôtes l'ont toujours avec eux, jamais oublié à l'hôtel |
| Urgence médicale ou blessure | Médecin, hôpital local | Accessibilité immédiate en cas de besoin sans attendre |
| Barrière de langue | Personne parlant la langue de l'hôte | L'hôte peut communiquer sans dépendre de vous |
| Sortie loin du logement | Tous les numéros ci-dessus | La feuille sur le frigo reste inaccessible ; le livret voyage |
Questions fréquentes
Quels numéros faut-il mettre dans le module numéros utiles ? Vous y répertoriez tous les contacts de confiance utiles en cas de pépin : plombier, garagiste, médecin, hôpital. L’idée est de couvrir les situations les plus courantes pour que vos hôtes ne se retrouvent jamais démunis.
Pourquoi ne pas simplement laisser une feuille avec les numéros sur le frigo ? Une feuille peut glisser, s’abimer ou se perdre, et vos hôtes ne l’emmènent pas toujours avec eux quand ils sortent. Avec le livret d’accueil, ils ont ces numéros en permanence à portée de main, où qu’ils soient.
Que se passe-t-il si un hôte a un problème de santé pendant son séjour ? S’il se blesse gravement, quelqu’un doit savoir qui appeler, et ce n’est pas toujours vous qui serez disponible. Avec les numéros utiles à portée de main, vos hôtes peuvent contacter l’hôpital directement, sans attendre.
Ce module aide-t-il les hôtes qui ne parlent pas ma langue ? Oui : vous pouvez y ajouter des contacts capables de communiquer dans leur langue en cas de besoin. C’est justement le genre de situation qui peut vite tourner au casse-tête sans une liste de numéros bien préparée.
Faut-il quand même laisser une version papier des numéros utiles ? Rien ne vous en empêche, mais ce n’est plus indispensable une fois le module en place. L’avantage du livret d’accueil, c’est que ces numéros suivent vos hôtes partout, contrairement à une feuille laissée sur le frigo.
