Hotel: tutto per accogliere al meglio gli smart worker in viaggio

Con la crisi sanitaria, sempre più persone praticano la cosiddetta workation, ovvero lavorano da remoto mentre sono in viaggio. Che si tratti di affittare una casa per qualche settimana o di soggiornare in hotel, questa tendenza non accenna a fermarsi. Ne approfitti dunque per attirare gli smart worker nella Sua struttura.

Le offerte

Chi lavora in viaggio cerca soprattutto di poterlo fare in un contesto da vacanza. Vuole tutti i vantaggi di una vacanza, portando con sé il proprio lavoro. Cosa proporre allora per semplificargli la vita?

Può innanzitutto pensare a un "pacchetto" con una connessione wifi eccellente, caffè illimitato in camera e, perché no, un servizio di ristorazione su richiesta consegnato davanti alla porta. L'obiettivo qui è uno: rendergli la vita più facile. Ecco un esempio proposto dagli Hôtels Barrières. Oppure dall'hotel Mansart.

L'arredamento

Come è logico, l'elemento più importante è mettere a disposizione una scrivania dove i Suoi ospiti possano lavorare. L'ideale sarebbe corredarla di un blocco note, di penne e di una macchina del caffè.

Se nelle Sue camere c'è già tutto questo, si metta nei panni dell'ospite. Che vista Le piacerebbe avere? In base alla risposta, provi a cambiare l'orientamento della scrivania. Deve essere vicina al letto o no? Si ponga tutte le domande possibili per trovarle la collocazione giusta. E perché non aggiungere anche una pianta o un tocco di colore?

Se è impossibile avere una scrivania in camera, provi a organizzare una sala di coworking accogliente, con caffè, qualcosa da mangiare, una buona connessione wifi e, se possibile, una bella vista o tante finestre. Faccia attenzione a rispettare le misure anti covid-19 in vigore.

Cosa ricordare:

Deve creare un'atmosfera di lavoro piacevole e accogliente. Non dimentichi inoltre che il Suo ospite non vorrà certo essere disturbato mentre lavora. Si assicuri quindi che le camere vengano sistemate soltanto in sua assenza. Può anche chiedergli a colazione a che ora preferisce che la camera venga fatta: un modo per dimostrargli che è al centro delle Sue attenzioni.

Naturalmente, non dimentichi di offrire una connessione wifi eccellente e di indicare sul Suo sito internet tutte le dotazioni disponibili. Perché non creare, tra l'altro, una sezione dedicata per attirare ancora più persone? E Lei, ha notato questa nuova tendenza? Ha dovuto adattarsi o era già tutto pronto?

E per quanto riguarda la ristorazione, a che punto è? Se può esserLe utile, abbiamo preparato un articolo completo sull'argomento.

Ecco cosa puoi offrire per soddisfare le aspettative dei telelavoratori, dai pacchetti di benvenuto ai dettagli dell'arredamento.

Elemento	Ubicazione	Dettaglio chiave
Connessione wifi	Camera e aree comuni	Velocità eccellente richiesta
Scrivania	Camera o spazio di coworking	Ben posizionata, con quaderno e penne
Caffè	Camera o area comune	Illimitato in camera o in accesso libero
Ristorazione	Servizio in camera	Consegnato alla porta su richiesta
Pulizia	Camera occupata	Solo quando l'ospite è assente
Atmosfera	Spazio di coworking	Caloroso con piante e colori

Domande frequenti

È davvero necessario mettere una scrivania in ogni camera? Non è obbligatorio. Se manca lo spazio, meglio allestire una sala coworking accogliente con caffè, qualcosa da mangiare e una buona connessione wifi. Una bella vista o grandi finestre fanno comunque la differenza.

Quando bisogna pulire una camera occupata da un telelavoratore? Solo in sua assenza, per non disturbarlo mentre lavora. Si può chiedergli a colazione a che ora preferisce che la camera venga rifatta. È un gesto semplice che dimostra attenzione verso l’ospite.

Cosa proporre se non c’è una scrivania in camera? Organizzate una sala coworking con caffè, qualcosa da mangiare e una buona connessione wifi. Rispettate le misure sanitarie in vigore se più clienti condividono lo spazio contemporaneamente.

Cosa si aspettano di più i telelavoratori? Una connessione wifi eccellente viene al primo posto, insieme a una scrivania ben posizionata, un blocco note e delle penne a disposizione. Il caffè illimitato in camera e un servizio di ristorazione consegnato alla porta sono altri dettagli molto apprezzati.

Bisogna creare un’offerta o una pagina speciale sul sito web? Sì, è consigliato per attirare ancora più clienti di questo tipo. Indicate sul vostro sito tutte le attrezzature disponibili per il telelavoro. Una sezione dedicata aiuta i telelavoratori a individuare più facilmente il vostro hotel.