Das Übergabeprotokoll wird per Handy unterschrieben.
Der Gast geht durch die Räume, fotografiert, kommentiert und unterschreibt. Sie erhalten einen PDF-Bericht. Genau das zählt an dem Tag, an dem über eine Kaution gestritten wird.
Die Kaution, drei Wochen später
Ein Kratzer auf dem Couchtisch. Sie halten ihn für neu, der Gast behauptet, er war schon da. Ohne datiertes Foto steht Aussage gegen Aussage, und meist geben Sie am Ende auf. Das digitale Übergabeprotokoll beendet die Diskussion, bevor sie beginnt.
So läuft es ab
Was enthalten ist
- Ein Ablauf für den Check-in und einer für die Abreise
- Fotos direkt vom Handy, beim Senden komprimiert
- Die Unterschrift des Gastes und die Bestätigung seiner Nummer, auch international
- Der PDF-Bericht zum Download, als Nachweis im Streitfall
- Derselbe Ablauf in allen Ihren Unterkünften
Die Fragen, die uns gestellt werden
Muss der Gast etwas installieren?
Nein. Das Übergabeprotokoll öffnet sich in der Gästemappe, im Browser seines Handys.
Erhalte ich einen schriftlichen Nachweis?
Ja, jedes Übergabeprotokoll lässt sich in Ihrem Kundenbereich als PDF herunterladen: mit Fotos, Kommentaren und Unterschrift.
Und bei einem ausländischen Gast?
Die Bestätigung der Telefonnummer verarbeitet internationale Vorwahlen, und die Gästemappe erscheint in seiner Sprache.
Es lässt sich in Ihrem Bereich aktivieren, wenn Sie es brauchen.
Beginnen Sie mit der Gästemappe: 14 Tage testen, alle Funktionen, ohne Kreditkarte. Die Optionen kommen danach hinzu, à la carte.
Foto: Point3D Commercial Imaging Ltd. auf Unsplash
Die weiteren Zusatzfunktionen
Bieten Sie ein 5-Sterne-Erlebnis, ganz ohne Mehraufwand
Alle Informationen haben Sie längst. Es fehlt nur das passende Werkzeug. Ihre Saison steht vor der Tür: Oft genügen 10 Minuten, den Großteil der Arbeit übernimmt die KI.