Autoriser les animaux dans sa location Bnb… Une bonne idée?

Un nouveau marché :Les Pet-FriendlyLes animaux de compagnie on les aime, on les chérit… en dehors de chez soi ! Les accueillir dans son logement en location peut être très inquiétant. En effet, un animal est parfois source d’imprévus et de contraintes (casse, frais de ménage, lieu adapté …). C’est pourtant un marché en plein essor. Accepter dans votre logement Airbnb les animaux de compagnie vous permettrait donc d’augmenter vos réservations ! Comment attirer cette nouvelle clientèle de “Pet-Friendly” et assurer au mieux le déroulement de la location ? Voici nos conseils sur ce sujet.

Difficile de trouver une locationBnB autorisée aux animaux...Au grand désespoir des propriétaires d’animaux domestiques, il n’existe que très peu de logements BnB autorisés à nos amis à 4 pattes. Par exemple, plus de 75% des logements Airbnb en France ne sont pas ouverts aux animaux. Et pourtant, ils sont nombreux dans nos foyers puisqu’il y a 7 millions de chiens et 13 millions de chats en France. Ces chiffres considérables ne cessent d’augmenter. Et déjà plus de 40% des propriétaires d’animaux partent en vacances avec ces derniers. Intéressant, n’est-ce-pas ?

Mais devant la difficulté de trouver un logement qui accepte les animaux, beaucoup de propriétaires se résignent à confier leurs animaux à un dog-sitter ou à les laisser en pension. Alors, comment faire pour tirer partie de ce marché si intéressant ?

Nos conseils avant d’accepter desanimaux dans votre locationAutoriser votre logement aux animaux peut donc vous rapporter de nouvelles réservations, et booster vos revenus locatifs. Mais comment faire pour encadrer et ainsi éviter les incidents avec vos nouveaux locataires à poils ?

Commencez par rédiger une annonce complète (vous pouvez vous aider de notre article “Nos conseils pour une annonce réussie“). Indiquez dans votre annonce si vous acceptez ou non les animaux. Vous pourrez ensuite détailler vos conditions, par exemple le type d’animaux acceptés.Vous pouvez également choisir d’ajouter des frais de ménage supplémentaires pour les locations avec animal de compagnie. Pour cela, il faudra le préciser dans la description de votre annonce, puis vous utiliserez le Centre de Résolution pour facturer vos invités (pour plus d’informations, lisez cet article).

Le but étant de séduire les Pet-Friendly, nous vous conseillons aussi de décrire les caractéristiques de votre logement. Qu’est-ce qui le rend apte à accueillir des animaux de compagnie (jardin clôturé, lieux de promenades à proximité…) ? Au cas où vous seriez encore réticents face aux éventuels dégâts, sachez que la plupart des plateformes proposent une assurance Hôte. Par exemple pour Airbnb, cette assurance couvre jusqu’à 800 000€ sur les préjudices physiques ou matériels.

Inspirez-moi !

Pensez aussi au ménage qui suit. Un séjour avec un chien, ce sont des poils sur le canapé, une gamelle à ranger et une aération plus longue : comptez un temps supplémentaire, et facturez-le dans des frais de ménage annoncés dès l’annonce. CleanClac détaille ce qu’un animal change dans l’organisation des ménages, à lire avant d’ouvrir votre logement aux quatre pattes.

Le livret d'accueil :un indispensableAccepter les animaux dans votre location peut être effrayant. Mais avec un bon encadrement, cette pratique peut vous aider à maximiser vos revenus locatifs.

Avec StyQR, le livret d’accueil digital, vous pourrez rappeler à vos invités les règles à respecter dans votre logement, notamment concernant les animaux. Dans notre module “A la maison”, vous pourrez préciser les éléments de votre choix, par exemple “canapé interdit aux chiens !”. Votre livret d’accueil vous permettra aussi de communiquer à vos voyageurs toutes les informations utiles (code wifi, digicode, numéros utiles, bonnes adresses à proximité…). Pour accéder au livret d’accueil, vos locataires n’auront plus qu’à scanner un QR Code placé dans un cadre photo, et le tour est joué !

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Questions fréquentes

Accepter les animaux fait-il vraiment augmenter les réservations ? Plus de 75 % des logements Airbnb en France refusent les animaux, alors que plus de 40 % des propriétaires d’animaux partent en vacances avec eux. Vous vous placez donc sur un marché où la demande dépasse largement l’offre. Rien n’est garanti, mais le vivier de voyageurs qui peuvent réserver chez vous s’élargit nettement.

Puis-je facturer des frais de ménage supplémentaires pour un animal ? Oui, à condition de l’annoncer avant la réservation. Vous le précisez dans la description de votre annonce, puis vous facturez le voyageur via le Centre de Résolution. Un supplément découvert au moment du départ se discute toujours ; un supplément lu avant de réserver, jamais.

Qui paie si le chien abîme le canapé ? La plupart des plateformes proposent une assurance hôte. Chez Airbnb, elle couvre jusqu’à 800 000 € de préjudices physiques ou matériels. Ça ne remplace pas des règles écrites à l’avance, mais ça retire la principale angoisse des propriétaires hésitants.

Je ne veux pas accepter tous les animaux, comment je fais ? Indiquez d’abord dans votre annonce que vous acceptez les animaux, puis détaillez vos conditions, par exemple le type d’animaux admis. Une annonce complète évite les malentendus au moment de la demande de réservation. Un refus lu à l’avance est toujours mieux reçu qu’une annulation.

Qu’est-ce qui rend un logement vraiment attirant pour les Pet-Friendly ? Décrivez ce qui, chez vous, facilite la vie avec un animal : jardin clôturé, lieux de promenade à proximité. Ce sont ces détails qui déclenchent la réservation, pas la mention «  animaux acceptés » toute seule. Un propriétaire de chien lit votre annonce en cherchant exactement ça.

Où rappeler les règles au voyageur une fois qu’il est sur place ? Dans le livret d’accueil digital. Avec StyQR, le module «  À la maison » vous laisse écrire les consignes de votre choix, par exemple «  canapé interdit aux chiens ». Le voyageur scanne un QR code posé dans un cadre photo et retrouve au même endroit le code wifi, le digicode et les numéros utiles.

Voici, en un coup d’œil, ce que ces chiffres et ces règles changent concrètement pour votre annonce.

Ce que vous regardez	Ce que dit l’article	Ce que vous en faites
Plus de 75 % des logements Airbnb en France	Ils n’acceptent pas les animaux	Vous vous placez là où l’offre manque
7 millions de chiens et 13 millions de chats	Une population qui ne cesse d’augmenter	Un vivier de voyageurs très large
Plus de 40 % des propriétaires d’animaux	Partent en vacances avec leur animal	La demande dépasse largement l’offre
Frais de ménage supplémentaires	Annoncés dans la description, facturés via le Centre de Résolution	Un supplément lu avant la réservation ne se discute pas
Assurance hôte Airbnb	Jusqu’à 800 000 € de préjudices physiques ou matériels	Le risque de casse devient supportable
Jardin clôturé, promenades à proximité	À décrire dans l’annonce	C’est ce détail qui déclenche la réservation
Livret d’accueil digital StyQR, module «  À la maison »	Vos règles écrites, par exemple «  canapé interdit aux chiens »	Le voyageur les retrouve sur place en scannant le QR code