Regole sanitarie negli spazi benessere: come rispettarle
Scopra le regole sanitarie da adottare per accogliere in totale sicurezza i suoi clienti negli spazi benessere.
Le regole sanitarie cambiano di frequente in questo periodo. Come orientarsi, allora, e come rassicurare i suoi clienti perché possano godersi i suoi spazi benessere? Le spieghiamo tutto qui.
Per quanto riguarda l'allestimento
Le regole sanitarie non riguardano soltanto la pulizia: possono incidere anche sulla disposizione di un ambiente.
Qui alcuni esempi:
- La sala d'attesa deve essere organizzata in modo che i clienti non si incrocino. Informazioni chiare sulle misure di protezione devono essere fornite prima e dopo l'arrivo dei clienti.
- L'allestimento della sala massaggi deve prevedere zone disinfettabili e non richiedere il contatto con nulla, in particolare con le maniglie delle porte.
Come prevedibile, troverà anche le regole seguenti:
-Il gel idroalcolico e i lavabi con sapone devono essere accessibili ai clienti.
- Prima e dopo ogni massaggio, così come alla fine della giornata, occorre garantire una disinfezione completa dei locali e un'aerazione della sala. Dovrà quindi limitare il numero di clienti giornalieri per riuscire a rispettare questa rotazione.
- La biancheria deve essere lavata a oltre 60 °C con un ciclo lungo.
Le regole sanitarie per il personale e per i clienti
La prima regola la conosce ormai da tempo: l'obbligo della mascherina. Va indossata dal personale E dal cliente per tutta la durata della seduta. Anche la disinfezione delle mani è obbligatoria.
Tra le altre regole:
- I movimenti corpo a corpo vanno evitati e i massaggi alla testa e al viso sono vietati. Nei casi in cui vi sia un contatto con la pelle del cliente (per i massaggi, per esempio), si possono utilizzare guanti monouso.
- È importante assicurarsi di avere i dati di contatto del cliente e chiedergli di avvisare in caso di sintomi successivi. Ora sa tutto! Applicando queste regole darà fiducia ai suoi clienti e impedirà la diffusione del virus. E se desidera cambiare la decorazione del suo hotel, non esiti a leggere il nostro articolo sulle possibili collaborazioni!
Ecco gli obblighi principali che si applicano in una sala massaggi o in uno spazio benessere, organizzati per area:
| Area | Obbligo | Dettaglio |
|---|---|---|
| Attrezzatura | Disinfettante e sapone | Accessibile a tutti i clienti |
| Pulizia | Biancheria | Lavaggio a oltre 60 °C in ciclo lungo |
| Pulizia | Locali | Disinfezione completa e ventilazione prima e dopo ogni trattamento, poi a fine giornata |
| Disposizione della stanza | Zone disinfettabili | Rimuovere tutto ciò che può essere toccato (specialmente maniglie delle porte) |
| Disposizione della sala d'attesa | Circolazione | Organizzare affinché due clienti non si incontrino |
| Personale e clienti | Mascherina | Obbligatoria dall'inizio alla fine del trattamento sia per il terapeuta che per il cliente |
| Personale e clienti | Disinfezione delle mani | Obbligatoria |
| Trattamenti consentiti | Contatto con la pelle | Guanti monouso possibili; contatto corpo a corpo e massaggio facciale/cuoio capelluto vietati |
Domande frequenti
La mascherina è obbligatoria per tutta la seduta? Sì, sia per l’operatore sia per il cliente, dall’inizio alla fine del trattamento. Anche la disinfezione delle mani è obbligatoria. È la regola meno discutibile dell’elenco.
Quanti clienti posso ricevere in una giornata? Non esiste un numero unico: dipende dal tempo che richiede il vostro protocollo. I locali vanno disinfettati e areati prima e dopo ogni massaggio, poi a fine giornata, e questo riduce di per sé il numero di appuntamenti. Costruite l’agenda partendo dalla durata reale della disinfezione, non da quella del trattamento.
A che temperatura va lavata la biancheria? A più di 60 °C, con un ciclo lungo. Vale per lenzuola, asciugamani e per ogni tessuto che tocca la pelle del cliente.
Si possono ancora fare massaggi al viso e alla testa? No, questi massaggi sono vietati e i movimenti corpo a corpo vanno evitati. Quando il contatto con la pelle resta necessario, si possono usare guanti monouso.
Bisogna registrare i recapiti dei clienti? Sì. Raccogliete quanto basta per contattare ogni cliente e chiedetegli di avvisarvi se compaiono sintomi dopo la seduta. È così che potete allertare chi è passato nello stesso giorno.
Come organizzare la sala d’attesa e la cabina? La sala d’attesa va disposta in modo che due clienti non si incrocino, e le misure di protezione si spiegano prima dell’arrivo e si ricordano dopo. In cabina, prevedete zone disinfettabili e togliete tutto ciò che va toccato, maniglie comprese. Gel idroalcolico e lavandino con sapone restano accessibili ai clienti.
Sullo stesso tema
