Camping: ¿cómo hacerlo atractivo para los jóvenes?

Los campings tienen cada vez más tirón. Sin embargo, hay quien todavía los ve como algo un poco anticuado. Entonces, ¿cómo lograr que su camping resulte atractivo para los jóvenes? ¡Le damos algunas ideas!

¡Nos digitalizamos!

No le descubrimos nada nuevo: para atraer a las nuevas generaciones hace falta presencia digital. Y esa presencia pasa por 3 puntos esenciales:

 

1/ Una página web

No hace falta tener la web más bonita ni la más cara para su camping. Aquí piense en sencillo pero estratégico. Algo de información práctica sobre el lugar, sus tarifas y las actividades disponibles. Después podrá añadir una galería de fotos y la posibilidad de reservar en línea.

 

2/ Presencia en las redes sociales

Gratuita e importante, le permitirá conocer a sus clientes y llegar a otros nuevos. Para empezar, puede crear un perfil de Instagram y una página de Facebook. Después, comparta fotos en directo, anécdotas divertidas y opiniones de clientes. Anime a sus visitantes a publicar etiquetando su cuenta para dar vida a su comunidad. Sepa también que, si le falta tiempo, al publicar en Instagram tiene una opción que le permite publicar automáticamente en Facebook.

 

3/ Una guía de bienvenida digital

Para acoger lo mejor posible a los clientes y fidelizarlos, ¿por qué no apostar por una guía de bienvenida digital ? Podrá incluir en ella toda la información esencial para sus clientes y quitarse de encima un montón de tareas.

Añadimos instalaciones

Aquí pensamos más en la parte física de su camping. Piense en actividades de ocio e instalaciones que añadir o mejorar para ofrecerles la experiencia que buscan.

Internet, por ejemplo, es un punto esencial, sobre todo si recibe clientela extranjera. Si no es posible tener cobertura wifi en todo el recinto, se puede plantear un "punto wifi" donde puedan conectarse.

También puede organizar algunas noches especiales, fiestas temáticas o, simplemente, invertir en un bar con cócteles originales para el fin de semana, por ejemplo. Igualmente se puede imaginar una sala donde ver los partidos más importantes y conocer al resto de la gente del camping.

Ofrezca también el alquiler de barbacoa, para esas noches entre amigos. O un kit para hacer una hoguera (leña, mechero, nubes de azúcar...).

Aquí, el objetivo es innovar y conseguir que su camping sea diferente, así que ¡dé rienda suelta a su imaginación! ¿Preparados para poner en marcha estos pequeños cambios en su camping y llegar a una clientela más amplia?

Estos son los tres elementos digitales clave para modernizar su camping y lo que cada uno aporta de manera práctica.

Elemento digital	Inversión	Lo que aporta
Sitio web	Variable	Presentación de tarifas, actividades, galería de fotos y reserva en línea
Redes sociales	Gratuito	Creación de comunidad, compartir fotos en directo, opiniones de clientes, publicación automática en dos plataformas
Guía de bienvenida digital	Moderado	Centralización de información esencial, reducción de tareas repetitivas en recepción, fidelización

Preguntas frecuentes

¿Hace falta una web sofisticada para atraer a los jóvenes? No, basta con una web sencilla si está bien pensada. Debe mostrar la información práctica, las tarifas, las actividades, una galería de fotos y, si es posible, la reserva en línea. Es mejor una web clara que una web cara.

¿Qué redes sociales conviene priorizar para un camping? Instagram y Facebook siguen siendo las más adecuadas para empezar. Puedes compartir fotos en directo, anécdotas y opiniones de clientes, y publicar automáticamente en ambas plataformas a la vez para ahorrar tiempo. El objetivo es dar vida a una comunidad en torno a tu camping.

¿Para qué sirve un manual de bienvenida digital en un camping? Reúne toda la información esencial para tus clientes, desde el reglamento interno hasta las actividades ofrecidas. Te libera de muchas tareas repetitivas, como responder siempre a las mismas preguntas en la recepción. También es una herramienta de fidelización que mejora la experiencia de la estancia.

¿Hay que cubrir todo el camping con wifi? No es obligatorio. Si una cobertura completa no es posible, basta con un punto wifi central donde los clientes puedan conectarse. Lo importante es ofrecer alguna solución, sobre todo para la clientela extranjera, que suele necesitarla.

¿Qué actividades organizar para atraer a un público joven? Las noches temáticas, un bar con cócteles y una sala para ver los partidos juntos crean vínculos entre los huéspedes. También puedes ofrecer alquiler de barbacoa o un kit para hacer una hoguera, más sencillo de organizar. La idea es salirse de lo convencional para que el camping sea atípico.