Hoteleros: ¿y si apostara por las colaboraciones?
Descubra cómo mejorar la decoración de su hotel mediante colaboraciones con marcas y artistas.
Para un hotel, establecer colaboraciones tiene dos grandes ventajas: ahorrar algo de dinero y conseguir una decoración única. De hecho, contar con colaboraciones le permite renovar con frecuencia muchos elementos de su hotel. ¡Así que adelante!
Para su recepción y su restaurante
Una de las primeras cosas que se miran al llegar a un hotel es la recepción. Por lo general, nos gusta encontrar allí un bonito ramo con flores de temporada. Así que una de las primeras colaboraciones que podría negociar sería con una floristería ecorresponsable o con algunas floristerías independientes que cultiven sus propias flores.
Después llega la decoración: cuadros, espejos... Para ello, póngase en contacto con artistas jóvenes cuyo estilo encaje con su hotel.
Por último, apueste por el producto local en su servicio de restauración. ¿Por qué no asociarse, por ejemplo, con un apicultor de la zona? ¿O con esa nueva marca que elabora mermeladas con fruta de la región? Podrá ofrecer sus productos en degustación, dar a conocer todo lo que su región tiene que ofrecer y, por qué no, venderlos en una tienda anexa al hotel llevándose un pequeño porcentaje.
En las habitaciones
¡Las posibilidades de colaboración en las habitaciones son múltiples!
Empecemos estancia por estancia:
En el baño: productos de aseo y toallas, por ejemplo. Muchas marcas se han lanzado ya a esta aventura, como Acqua di Parma. En cuanto a las toallas, puede ofrecer ropa de baño francesa como Bonsoir, que está arrasando en redes.
En el dormitorio: aquí también tiene muchas opciones. Para el colchón, piense en marcas jóvenes como Tediber; para las sábanas, de nuevo Bonsoir o Lin des Vosges.
Para la decoración, puede exponer cuadros en colaboración con algún artista joven de su zona. Usted expone los cuadros, que después pueden ponerse a la venta. ¡Así podrá cambiar de decoración con regularidad! También puede aplicar la idea de la floristería con flores secas (muy de moda ahora mismo).
Cómo poner en marcha estas colaboraciones
Ahora que ha identificado las distintas colaboraciones y los socios con los que desea contactar, piense en la mejor manera de acercarse a ellos.
Para ello necesita una estrategia que haga su propuesta más atractiva a ojos de las marcas.
Prepare primero algunas cifras clave: ocupación de las habitaciones, número de estrellas, número y tipo de clientes, gasto medio de estos últimos...
Y luego, ¿cómo ponerlas en práctica? En el caso de los artistas que exponen, puede tratarse de una discreta nota bajo el cuadro con el nombre del artista y el precio. En cuanto a la cama, un bonito marco junto a ella que indique "este colchón/esta cama se le ofrece en colaboración con...". Para los artículos de aseo, también puede preparar un pequeño estuche con una etiqueta bonita: "productos ofrecidos por la marca...".
¿El toque final? Mencionar el nombre de todas estas marcas en su página web y presentarlas en sus redes sociales. Y usted, ¿ha probado ya a establecer colaboraciones? ¿Qué opina?
Si además busca algunos consejos sobre su mobiliario, tenemos un artículo genial para usted.
Antes de hacer sus primeras llamadas, aquí tiene los acuerdos mencionados en este artículo, zona por zona, y la manera de indicárselos al cliente.
| Zona del hotel | Socio al que dirigirse | Cómo indicarlo al cliente |
|---|---|---|
| Recepción | Floristería ecorresponsable o florista independiente que cultiva sus flores | Nombre citado en su web y presentado en redes sociales |
| Hall y zonas comunes | Artista joven cuyo estilo encaje con su hotel | Una nota discreta bajo el cuadro con el nombre del artista y el precio |
| Restaurante | Apicultor de la región, marca joven de confituras con fruta local | Degustación y luego venta en la tienda anexa con un porcentaje para el hotel |
| Baño | Marcas de productos de aseo como Acqua di Parma, textil francés como Bonsoir | Una etiqueta « productos ofrecidos por la marca… » en un pequeño estuche |
| Dormitorio | Colchones de marcas jóvenes como Tediber, sábanas Bonsoir o Lin des Vosges | Un bonito marco junto a la cama : « este colchón se le ofrece en colaboración con… » |
| Decoración de las habitaciones | Artista joven de su región, flores secas de la floristería | Cuadros expuestos y luego vendidos, lo que permite cambiar la decoración con regularidad |
Preguntas frecuentes
¿Por qué colaboración empezar si nunca he hecho ninguna? Las flores de la recepción son la puerta de entrada más sencilla. Una floristería independiente que cultiva su propio género, o una floristería con enfoque sostenible, entiende rápido el interés de estar a la vista de todos los que llegan. Se arriesga poco y usted consigue un primer argumentario que servirá para las siguientes colaboraciones.
¿Qué me va a pedir una marca antes de aceptar? Cifras. Ocupación de las habitaciones, número de estrellas, número y tipo de clientes, gasto medio de esos clientes: prepárelo todo antes del primer contacto. Una propuesta sin esos datos se lee como una petición de regalo.
¿Cómo menciono la colaboración en la habitación sin convertir la decoración en un anuncio? Sea discreto y escriba en pequeño. Una nota bajo el cuadro con el nombre del artista y su precio, un marco bonito junto a la cama que diga «este colchón se le ofrece en colaboración con…», una etiqueta «productos ofrecidos por la marca…» en el estuche del baño. El huésped curioso encuentra la información, los demás ni la ven.
¿Puedo vender los productos de mis socios? Sí, y ahí es donde la colaboración se vuelve interesante para las dos partes. Los cuadros expuestos pueden venderse a lo largo de las estancias, y los productos de la tierra, miel o mermeladas, se ofrecen primero para degustar y después a la venta en una tienda anexa, con un porcentaje para usted. Deje ese porcentaje por escrito con el socio antes de la primera entrega.
¿Grandes marcas o productores de la zona? Las dos vías se sostienen, pero no cumplen la misma función. Una marca consolidada aporta material de calidad para el baño o la cama, colchón, sábanas, productos de aseo; un apicultor o una joven marca de mermeladas de la región cuenta su territorio, algo que un frasco visto en todos los hoteles nunca hará. Empiece por lo local: la negociación avanza más rápido y el cliente lo nota de inmediato.
¿Debo hablar de mis socios fuera del hotel? Sí, y es a menudo lo que decide a la marca. Mencione el nombre de todos sus socios en su web y preséntelos en sus redes sociales. Esa visibilidad no le cuesta nada y pesa mucho en la negociación.
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