Números útiles: por si algo se complica
En su alquiler suele hacer falta una lista de números útiles. Piense en la seguridad de sus huéspedes y en su tranquilidad facilitándoles estos números de forma sencilla.
No se lo deseamos, pero siempre puede surgir un problema durante un alquiler. Una fuga de agua, un corte de luz, un problema de salud... Si no conoce los números útiles, todo se puede complicar muy rápido. Está claro que siempre hay internet para echarnos una mano, pero será mucho más rápido con nuestro módulo. Habrá guardado ahí números de confianza y eso no tiene precio.
El módulo de números útiles
Con este módulo puede recopilar todos los números importantes: fontanero, taller mecánico, hospital, médico... Para facilitar la vida de sus huéspedes y velar por su seguridad.
Tendrán en todo momento esos números a mano y podrán hacer frente a cualquier situación.
¿Por qué lo necesita?
Pegar los números en la nevera está bien, por supuesto, pero llevarlos siempre encima, en todo momento, da mucha más seguridad. De hecho, el papel se puede caer, estropear, perder y, sobre todo, no siempre se lleva consigo.
Imagine la escena: sus huéspedes están de paseo y uno de ellos se lesiona de gravedad, ¿a quién van a llamar si no es a usted? Déles todos los medios posibles para llegar rápido al hospital. Otro ejemplo: sus huéspedes no hablan su idioma, déles la posibilidad de llamar a personas que sí hablen el suyo y puedan ayudarles. Kim nos contó su muy mala experiencia en estas circunstancias.
Con nuestra guía de bienvenida, sus huéspedes tendrán todos los números siempre consigo. Una preocupación menos para usted y más seguridad para ellos.
El módulo de números de emergencia cubre las situaciones más comunes. Esto es lo que puede poner a disposición de sus huéspedes.
| Situación | Número o contacto a añadir | Ventaja de la app frente al papel |
|---|---|---|
| Fuga de agua o problema técnico | Fontanero, electricista, mecánico | Sus huéspedes lo tienen siempre, nunca olvidado en el alojamiento |
| Emergencia médica o lesión | Médico, hospital local | Acceso inmediato sin tener que esperar ayuda |
| Barrera idiomática | Persona que habla la lengua del huésped | El huésped puede comunicarse sin depender de usted |
| Salida lejos del alojamiento | Todos los números anteriores | El papel en la nevera se queda atrás; la app viaja con ellos |
Preguntas frecuentes
¿Qué números hay que incluir en el módulo de números útiles? En él anota todos los contactos de confianza que puedan servir en caso de problema : fontanero, taller mecánico, médico, hospital. La idea es cubrir las situaciones más habituales para que sus huéspedes nunca se queden sin ayuda.
¿Por qué no basta con dejar una hoja con los números en la nevera? Una hoja se puede caer, estropear o perder, y sus huéspedes no siempre la llevan consigo cuando salen. Con el manual de bienvenida digital, tienen esos números siempre a mano, estén donde estén.
¿Qué pasa si un huésped tiene un problema de salud durante su estancia? Si se lesiona gravemente, alguien debe saber a quién llamar, y usted no siempre estará disponible. Con los números útiles a mano, sus huéspedes pueden contactar directamente con el hospital, sin esperar.
¿Este módulo ayuda a los huéspedes que no hablan mi idioma? Sí : puede añadir contactos capaces de comunicarse en su idioma si es necesario. Es precisamente el tipo de situación que puede complicarse rápidamente sin una lista de números bien preparada.
¿Aun así debo dejar una versión en papel de los números útiles? Nada se lo impide, pero ya no es imprescindible una vez configurado el módulo. La ventaja del manual de bienvenida digital es que esos números acompañan a sus huéspedes a todas partes, a diferencia de una hoja dejada en la nevera.
