La réforme des marques nationales du tourisme
Depuis le 1er mai 2024 de nouveaux labels ont vu le jour dans le milieu du tourisme. On parle ici du label « Destination d’excellence » et « Tourisme et handicap ». Ces deux labels sont gérés par Atout France.
Le Label Destination d'Excellence qu’est-ce que c’est ?
Qu'est-ce qui rend une destination simplement agréable ou carrément extraordinaire ? Le label "Destination d'Excellence" cherche à répondre à cette question en mettant en lumière des lieux qui non seulement enchantent les visiteurs, mais les éblouissent littéralement. Ce label étant prestigieux, il n'est pas toujours simple de l’obtenir.
Critères et Impacts
Les critères sont rigoureux et précis : accessibilité, durabilité, qualité des services, et engagement communautaire. Il faudra que votre logement remplisse tous ses critères pour espérer obtenir ce label.
Le Label Tourisme et Handicap : L’Inclusion au Cœur du Voyage
La France s’assure que le tourisme est accessible à tous, y compris à ceux ayant des besoins spécifiques. Le label "Tourisme et Handicap" n'est pas juste une bonne action, c'est une nécessité pour permettre aux personnes en situation de handicap de savoir si le lieu où ils souhaitent se rendre est équipé d’une accessibilité optimale.
Avancées et Perspectives
Depuis son introduction, ce label a poussé de nombreux établissements à adapter leurs infrastructures. Ramps, ascenseurs parlants, menus en braille... L’objectif sera bien entendu que dans le futur toutes les structures touristiques puissent avoir les infrastructures nécessaires à l’obtention de ce label.
Comment obtenir ces labels ?
Plusieurs possibilités sont envisageables pour obtenir ces nouveaux labels.
- Vous pouvez remplir le dossier pour l’obtention du label « destination d’excellence ». Vous pourrez même auto-évaluer votre logement afin de savoir s' il remplit les prérogatives nécessaires à l’obtention du label. Enfin toutes les informations sont également disponibles sur le site d’Atout France.
- Vous pouvez toujours prétendre au label « Qualité Tourisme » qui est le prédécesseur du label « destination d’excellence, ou en faire le renouvellement. La procédure reste inchangée. Elle se fait sur le sitehttps://marques-tourisme.entreprises.gouv.fr/.
En définitive, cette réforme apporte plus de précisions, d'éclaircissement et de prestige aux différents labels français. Le but étant que ces labels deviennent des labels d’Etat. Le processus est toujours en marche et d’autres améliorations et précisions seront très certainement apportées à cette grande réforme.Découvrez vite notre article sur le label destination d’excellence pour tout savoir dans les moindres détails.
Avant d’aller plus loin, ce tableau reprend ce que chaque label recouvre concrètement.
| Label | Depuis | Géré par | Ce qu’il vérifie |
|---|---|---|---|
| Destination d’Excellence | 1er mai 2024 | Atout France | Accessibilité, durabilité, qualité des services, engagement communautaire |
| Tourisme et Handicap | 1er mai 2024 | Atout France | Accessibilité réelle pour les personnes en situation de handicap |
| Qualité Tourisme (prédécesseur) | Toujours en vigueur | Site marques-tourisme.entreprises.gouv.fr | Procédure inchangée, demande ou renouvellement possible |
Questions fréquentes
Depuis quand ces nouveaux labels sont-ils en place ? Depuis le 1er mai 2024. Ils sont gérés par Atout France, comme les autres marques nationales du tourisme. La réforme qui les a créés n’est pas terminée pour autant.
Quels critères faut-il remplir pour obtenir « Destination d’excellence » ? Quatre familles de critères : l’accessibilité, la durabilité, la qualité des services et l’engagement communautaire. Ils sont rigoureux et précis, et il faut les remplir tous, pas une partie. C’est ce qui rend ce label difficile à décrocher.
Comment savoir si mon hébergement est éligible avant de déposer un dossier ? Le dossier « Destination d’excellence » prévoit une auto-évaluation : vous mesurez vous-même où vous en êtes avant de vous engager. Les informations complètes sont publiées sur le site d’Atout France.
Le label Qualité Tourisme existe-t-il toujours ? Oui. Il est le prédécesseur de « Destination d’excellence » et vous pouvez encore le demander ou le renouveler. La procédure n’a pas changé et se fait sur le site marques-tourisme.entreprises.gouv.fr.
À quoi sert concrètement le label Tourisme et handicap ? Il dit à un voyageur en situation de handicap si le lieu qu’il envisage est réellement accessible, avant la réservation. Depuis son introduction, il a poussé beaucoup d’établissements à adapter leurs équipements : rampes, ascenseurs parlants, menus en braille. L’objectif affiché est que toutes les structures touristiques finissent par disposer de ces aménagements.
Ces labels peuvent-ils encore évoluer ? Oui, la réforme est toujours en marche. Le but poursuivi est d’en faire des labels d’État, et d’autres précisions suivront très probablement. Vérifiez donc les critères en vigueur au moment où vous déposez votre dossier, pas ceux que vous avez lus l’an dernier.
