O nosso F.A.Q.Pacotes e subscrições

Temos duas ofertas:

  • StyQR Free (oferta gratuita com funcionalidade limitada)
  • StyQR Premium (oferta pré-paga com funcionalidade alargada).

O StyQR Free permite-lhe criar e gerir gratuitamente um guia de boas-vindas digital. Os módulos disponíveis são: wifi, digicode, à minha volta, livro de visitas, números úteis e informações práticas.

As funcionalidades desta oferta são limitadas (quantidade limitada de informações, impossibilidade de tradução, etc.).

Para uma utilização mais completa, é preferível o pacote Premium.

A oferta StyQR Free está limitada a 1 utilizador por agregado familiar para utilização pessoal, ou a 1 utilizador por empresa para utilização profissional.

O pacote Premium dá-lhe acesso a funcionalidades alargadas (sem limite da quantidade de informação ou do número de cadernos). Esta opção permite-lhe igualmente gerir vários pacotes de boas-vindas simultaneamente na mesma conta. Pode igualmente personalizar o aspeto do seu guia de boas-vindas (imagem de fundo, tipos de letra, cores). Por último, o pacote Premium permite-lhe traduzir a sua brochura em 8 línguas diferentes.

Estamos constantemente a desenvolver novas funcionalidades para melhorar a nossa oferta Premium.

Ouvimos as suas necessidades. Tem uma ideia ou uma sugestão? Gostaríamos muito de o ouvir!

Optámos por aplicar uma taxa diferente a estes estabelecimentos porque o número de ligações às cadernetas é superior ao de outros tipos de alojamento. Por conseguinte, aplicamos um preço global por número de quartos ou de parcelas para hotéis e parques de campismo. Esta tarifa será introduzida para os novos clientes a partir de 1 de maio de 2021. Se já era cliente antes desta data, as suas tarifas não serão alteradas.

Basta criar uma conta e preparar a sua primeira caderneta. Quando a configuração estiver concluída, pode clicar em “Tornar-se Premium” a partir da sua área de administrador. Beneficiará então de um período experimental de 14 dias, que lhe permitirá testar a nossa oferta gratuitamente.

É possível. Pode optar por uma subscrição mensal e depois cancelar quando chegar a altura.

Obtém uma avaliação gratuita de 14 dias quando subscreve a assinatura Premium. Se não estiver convencido, basta cancelar a sua subscrição antes do final do período experimental.

Com a assinatura mensal, o montante das suas mensalidades é calculado em função do número máximo de cadernetas levantadas simultaneamente durante o período. A partir do seu espaço de administrador, na secção “A minha assinatura”, pode optar por reduzir o número de cadernos incluídos na sua oferta. Em primeiro lugar, é necessário eliminar as cadernetas em causa da sua conta. Esta alteração da assinatura será aplicável a partir do período seguinte.

Para a assinatura anual, tem até à véspera da data de aniversário da sua assinatura para reduzir o número de cadernetas incluídas na sua oferta. Em primeiro lugar, é necessário eliminar as cadernetas em causa da sua conta.
Por exemplo, se no primeiro ano subscreveu a oferta Premium com 10 cadernetas e pretende reduzir para 8 cadernetas no ano seguinte, terá de eliminar 2 cadernetas na sua área “Gerir as minhas cadernetas” e, em seguida, modificar a sua subscrição na secção “A minha subscrição”.

Basta clicar em “Criar uma nova caderneta” na sua área de administrador.

Com uma subscrição mensal, esta adição ser-lhe-á cobrada no final do mês em curso.

Com a subscrição anual, terá de pagar este suplemento proporcionalmente ao número de meses que faltam para a data de aniversário.

Pode cancelar a sua subscrição por correio eletrónico: support@styqr.fr, indicando os seus dados de acesso. Ser-lhe-á enviada uma mensagem de confirmação.

Também pode cancelar a sua subscrição a partir da página “A minha subscrição” na sua área de utilizador. Se tiver criado várias cadernetas, terá de as eliminar para manter apenas uma na área “As minhas cadernetas”. Pode então ir à secção “A minha assinatura” e reduzir para 0 o número de cadernos que pretende para o período seguinte.

O cancelamento produzirá efeitos no dia seguinte ao último dia do período de subscrição atual (ou seja, a data de aniversário).

Contacte-nos através do chat e a Anaïs terá todo o prazer em alterar a sua subscrição. Não o pode fazer sozinho.