Quer se trate de um hotel, de um parque de campismo, de uma casa de hóspedes, de um particular que aluga a sua casa/apartamento ou de qualquer outro tipo de alojamento, o guia de boas-vindas é um elemento essencial para simplificar a sua vida e a dos seus viajantes.
O folheto
receção
O seu guia de boas-vindas terá várias funções:
- Poupará tempo na troca de informações com os seus clientes.
hóspedes, centralizando todas as informações úteis (funcionamento do wifi, horário de funcionamento, código de chave, etc.). Por exemplo, muitos hotéis ainda dão a cada hóspede um código wifi individual quando fazem o check-in. Com o guia de boas-vindas, já não terá de o fazer, poupará tempo e poupará tempo aos seus clientes.
- Por último, o guia de boas-vindas reflectirá a imagem do seu estabelecimento. Um guia de boas-vindas bem concebido dará aos seus clientes uma imagem moderna e profissional.
- O guia de boas-vindas também ajuda a aconselhar os clientes e a tornar a sua estadia mais agradável. Por exemplo, pode sugerir restaurantes ou actividades aos seus clientes. A experiência do cliente é assim melhorada, melhorando a sua reputação e fidelizando-o.
Os nossos conselhos
O guia de boas-vindas ajudá-lo-á a causar uma primeira impressão nos seus viajantes.
Por isso, cabe-lhe a si certificar-se de que a primeira impressão é boa!
Para saber mais sobre os nossos conselhos, descarregue o nosso livro branco!